Dode pixels en pixelgarantie

[barktus]

Ik sta op het punt om een nieuwe monitor te kopen. De fabrikant van deze monitor heeft een policy dat deze sowieso geen dode subpixels accepteert. Voor de andere soorten "dode pixels" wordt de ISO 13406-2 Norm gehanteerd.

Nu zit ik net als ieder ander, natuurlijk niet te wachten op een scherm met dode pixels. Al helemaal niet bij een duur scherm dat elke dag gebruikt gaat worden voor werk. Hiervoor kan men een dode pixel garantie afsluiten, welke varieert tussen €30-60.

Nu krijg ik bij dit soort garantie niet echt een fijn gevoel, ik "moet" namelijk een garantie afsluiten voor iets wat gewoon perfect hoort te werken. Hiertoe ontstaan er in mijn geval een aantal scenario's met bijhorende vragen.

Situatie 1
Ik bestel de monitor online maar kies voor afhalen in de winkel/ik bestel aan de balie in de winkel. Ik wil de monitor in de winkel met een medewerker controleren voor ik het product accepteer. Bij dode pixels accepteer ik het product niet. Kan dat?

Situatie 2
Ik heb gelezen dat dode pixels meestal binnen de eerste 8 dagen ontstaan. Ik bestel de monitor online en laat deze thuis bezorgen. Ik test de monitor en bij defecte pixels doe ik een beroep op de wet kopen op afstand. Kan dat? (Lees hier wisselvallige berichten over)

Situatie 3
Ik schaf toch de dode pixel garantie aan.

Situatie 1 zou het fijnste zijn, daar ik de monitor graag zakelijk aan wil schaffen en dit verreweg het makkelijkste is. Voor situatie 2 moet ik de monitor als consument kopen, wat weer extra administratie oplevert om de monitor zakelijk te kunnen inboeken. Situatie 3 vermijd ik het liefste, alleen als het niet anders kan .

[Hahn]

Ik zou zelf voor situatie 2 gaan (maar ik ben een consument, geen zakelijke koper ). Je mag een product binnen 14 dagen terugsturen zonder opgave van reden. Daar is heel de koop-op-afstand-wet voor bedoeld

Situatie 1 zou je ook kunnen doen, maar dan zou ik niet van tevoren al betalen, want dan kunnen ze misschien moeilijk gaan doen over annuleren. Anders misschien eerst even bellen of je het product van tevoren mag bekijken.

[TERW_DAN]

Nummer 1 zou kunnen, maar dan moet je 'm wel als particulier kopen, want dan kun je dat doen onder de koop op afstand wet, waarbij dan wel belangrijk is dat je hem online bestelt en alleen afhaalt. Of je kunt checken met een medewerker erbij weet ik niet, dat moet je dan aan de winkel vragen, al kan ik me voorstellen dat ze daar niet zo heel happig op zijn omdat ze dan geen pixelgarantie kunnen kopen.