Hallo!
Ik heb sinds een aantal dagen een probleem met mijn Macbook Air (de nieuwste die op de markt is). Het probleem is als volgt:
Mijn internetsnelheid op mijn Macbook is als ik op de begane grond ben 90 Mbps (Ziggo abonnee, maximale internetsnelheid is 90 mbps volgens abonnement). Maar zodra ik naar de eerste verdieping gaat wordt mijn internetsnelheid maximaal 0.5 mbps volgens de speedtest van Ziggo. Als ik van de eerste verdieping naar de begane grond ga en bij de router ga staan (op de begane grond) is de snelheid maximaal 1 mbps. Als ik weer een snelheid van 90 mbps wil moet ik de macbook eerst opnieuw opstarten en dan kan ik weer gebruiken van een snel netwerk (zolang ik op de begane grond blijf).
Mijn netwerk is als volgt: Ubee EVW3200 in bridge mode en daar een TP-Link WDR4300 (Dual-band) router op aan gesloten. Er zijn totaal 12 apparaten draadloos aangesloten op het wifi-netwerk en 2 bekabeld op de router.
Misschien wel handig om te vermelden is dat andere laptops, telefoons, tablets en computers wel de volledige snelheid halen, ook op de tweede verdieping is de snelheid niet maximaal maar ook goed (tegen de 40 mbps) en dat het wisselen tussen 2.4 gHz en 5 gHz verbinding geen verschil maken.
Ik heb inmiddels al 6 keer contact gehad met de klantenservice van Ziggo en daar kunnen ze mij eigenlijk al niet meer verder helpen. Ook is door de klantenservice de modem al gerest zodat de bridge mode uitgeschakeld werd maar dat hielp ook niet (toen is deze weer aangezet). En als laatste heb ik de router ook al teruggezet naar de fabrieksinstellingen maar dit helpt ook niks.
Wat kan het probleem zijn en hoe kan ik het verhelpen?
Ik heb sinds een aantal dagen een probleem met mijn Macbook Air (de nieuwste die op de markt is). Het probleem is als volgt:
Mijn internetsnelheid op mijn Macbook is als ik op de begane grond ben 90 Mbps (Ziggo abonnee, maximale internetsnelheid is 90 mbps volgens abonnement). Maar zodra ik naar de eerste verdieping gaat wordt mijn internetsnelheid maximaal 0.5 mbps volgens de speedtest van Ziggo. Als ik van de eerste verdieping naar de begane grond ga en bij de router ga staan (op de begane grond) is de snelheid maximaal 1 mbps. Als ik weer een snelheid van 90 mbps wil moet ik de macbook eerst opnieuw opstarten en dan kan ik weer gebruiken van een snel netwerk (zolang ik op de begane grond blijf).
Mijn netwerk is als volgt: Ubee EVW3200 in bridge mode en daar een TP-Link WDR4300 (Dual-band) router op aan gesloten. Er zijn totaal 12 apparaten draadloos aangesloten op het wifi-netwerk en 2 bekabeld op de router.
Misschien wel handig om te vermelden is dat andere laptops, telefoons, tablets en computers wel de volledige snelheid halen, ook op de tweede verdieping is de snelheid niet maximaal maar ook goed (tegen de 40 mbps) en dat het wisselen tussen 2.4 gHz en 5 gHz verbinding geen verschil maken.
Ik heb inmiddels al 6 keer contact gehad met de klantenservice van Ziggo en daar kunnen ze mij eigenlijk al niet meer verder helpen. Ook is door de klantenservice de modem al gerest zodat de bridge mode uitgeschakeld werd maar dat hielp ook niet (toen is deze weer aangezet). En als laatste heb ik de router ook al teruggezet naar de fabrieksinstellingen maar dit helpt ook niks.
Wat kan het probleem zijn en hoe kan ik het verhelpen?
:strip_icc():strip_exif()/u/533900/crop562f56a9d7498_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/17914/silly1.gif?f=community)
