Hostslim weigert mee te werken aan wet van dam, wat te doen?

[lasharor]

nvm

[ Voor 104% gewijzigd door lasharor op 25-11-2014 14:16 ]

[slabetje]

Heb de zelfde praktijken meegemaakt bij Hostslim.

Heb 3x een mailtje gestuurd naar Ralph.
Deze heeft voor mij mijn gegevens uit het systeem verwijderd.

Had inmiddels ook al meerdere Betalingsherrinneringen gekregen.

Ik kan je dus aanraden om contact op te nemen met: Ralph, deze gaat over de administratie daar.

[lasharor]

slabetje schreef op maandag 24 november 2014 @ 22:15:
Heb de zelfde praktijken meegemaakt bij Hostslim.

Heb 3x een mailtje gestuurd naar Ralph.
Deze heeft voor mij mijn gegevens uit het systeem verwijderd.

Had inmiddels ook al meerdere Betalingsherrinneringen gekregen.

Ik kan je dus aanraden om contact op te nemen met: Ralph, deze gaat over de administratie daar.

Tja, ik lees op internet veel klachten over deze partij. Ik heb weinig vertrouwen in die Ralph. Die wist me alleen te melden dat ik te laat was met het opzeggen en dat de factuur écht betaald zou moeten worden. Dat ik maar voor 1 maand wil betalen had die geen boodschap aan.

[Ardana]

Kwestie van lange adem hebben: na de eerste brief van het incassobureau tegen het incassobureau zeggen dat hun opdrachtgever zich niet gehouden heeft aan de Wet van Dam, en dat je een dagvaarding met vertrouwen tegemoet ziet.
Bij de 2e brief melden dat je verder geen correspondentie wenst te ontvangen en dat verdere brieven zullen leiden tot het indienen van een klacht bij hun overkoepelend orgaan (als ze daarbij aangesloten zijn). Als ze geen overkoepelend orgaan hebben, melden dat verdere brieven en ieder contact genegeerd zal worden en dat als het de vorm van spam/stalking aanneemt, je dit zult melden bij Spamklacht cq aangifte zult doen bij de politie (kan niet bij 1 brief per maand, wel bij dreigende telefoontjes / bezoekjes / meerdere brieven per week).

Let wel: je zult je hele administratie hieromtrent net zo lang moeten bewaren tot je 2 (en voor de zekerheid 5) jaar lang hélemaal niets meer van deze toko (of hun incassobureau) gehoord hebt. Als zij dus besluiten om eens per 2 jaar een brief te sturen (met daarin iedere keer een hoger geëist bedrag) en verder niets, zul jij het dus tot in lengte van dagen moeten bewaren. Dit ivm de verjaringstermijn.

Vervolgens rustig alles negeren en wachten tot de dagvaarding komt (die moet persoonlijk door een deurwaarder overhandigd, of in je brievenbus gestopt worden, incl. vermelding en parafering van "overhandigd/achtergelaten"), die rustig lezen, verweer met bewijzen naar de rechter sturen en rechtszaak afwachten. Hoewel je altijd procesrisico hebt, sta je hier toch wel ongelooflijk sterk.

Je zult wel moeten kunnen aantonen dat je álles tot aan opzegging betaald hebt. Of je ook die 1/12e jaarnota van de opzegmaand moet betalen, is afhankelijk van de vraag of je juridisch mag wachten tot die hosting de juiste factuur gemaakt heeft. Ik zou het er niet op gokken en z.s.m 1/12e overmaken, en een mail/brief sturen dat, nu zij weigeren een factuur op te maken, je er hiermee vanuit gaat dat je de opzegmaand ook volledig voldaan hebt.

[Foamy]

Wat ik niet zo snel teruglees: Is dit een zakelijk contract geweest? Of particulier?

[kamerplant]

Dit gaat dus om € 9,--?

[Icekiller2k6]

9*12 euro aangezien hij een gans jaar moet betalen ipv 9 euro

Wow inderdaad gaat over 9euro... betalen gewoon.. als je 1u spendeert aan dit is je "winst" al weg

[ Voor 47% gewijzigd door Icekiller2k6 op 25-11-2014 11:53 ]

[Marzman]

9 euro per jaar zegt hij.

[da_PSI]

Icekiller2k6 schreef op dinsdag 25 november 2014 @ 11:46:
9*12 euro aangezien hij een gans jaar moet betalen ipv 9 euro

9*1... het gaat om een jaar

[da_PSI]

Als de mensen die een topic openen met de vraag hoe geld terug te krijgen... een vergoeding moeten gaan betalen voor antwoorden van "35 euro"..., je zult zien dat er geen topics meer komen over 9 euro...

[Terminus]

Je kunt wel flink wat problemen gaan bouwen om 9 euro, maar ik zou ze gewoon betalen en meteen zorgen dat je de opzegging goed doet. Je geeft zelf aan telaat te hebben opgezegd, of je met de wet van dam je recht kunt halen staat daar een beetje buiten. Voor 9 euro een juridische rompslomp aangaan heeft weinig zin.

[Mevius]

Als ik juridisch zeer sterk zou staan zou ik absoluut het traject wat ardana schets volgen. Zo te lezen heeft ze er ervaring mee .

Maar dit puur omdat ik juridische kwesties interessant vind. Als dit niet geval zou zijn dan gewoon betalen en verder gaan.

[MrDirect]

Holy cow, 9 euro.... Ben blij dat ik geen particuliere klanten heb zeg.

[RodeStabilo]

MrDirect schreef op dinsdag 25 november 2014 @ 12:22:
Holy cow, 9 euro.... Ben blij dat ik geen particuliere klanten heb zeg.

Als jij je niet aan de Nederlandse wetgeving wil houden is dat inderdaad maar beter ja

Ik betwijfel wel of dit onder Wet van Dam valt aangezien het hier om een dienst gaat?

[ Voor 13% gewijzigd door RodeStabilo op 25-11-2014 12:27 ]

[Foamy]

@Friespeuk: dat hangt van het type contract af. Zakelijk geld wet van dam niet, uitgezonderd enkele specifieke uitzonderingen. Particulier geld wet van dam wel gewoon.

[RodeStabilo]

Foamy schreef op dinsdag 25 november 2014 @ 12:38:
@Friespeuk: dat hangt van het type contract af. Zakelijk geld wet van dam niet, uitgezonderd enkele specifieke uitzonderingen. Particulier geld wet van dam wel gewoon.

http://www.iusmentis.com/...jgend-opzeggen-verlengen/

Alle contracten

De Wet Van Dam geldt voor alle contracten die "periodieke levering van producten of diensten" betreffen gedurende een zekere periode. Wanneer zo'n contract stilzwijgend verlengd, dan kan de consument op dat moment het contract verlengen.

Voorbeelden van contracten die onder de Wet Van Dam vallen zijn:

Het ontvangen van een krant of tijdschrift. De regels zijn hiervoor wel iets soepeler, zie hieronder.
Het lidmaatschap van de sportschool. Hoewel verenigingen uitgesloten zijn, zijn de meeste sportscholen geen vereniging maar gewoon een bedrijf. En daar ben je formeel juridisch geen "lid" van maar klant.
Een contract voor gas of elektriciteit.
Een abonnement op verzamelobjecten of producten om uit te proberen, bijvoorbeeld elke maand nieuwe mascara, nieuwe verzamelpostzegels, nieuwe onderdelen voor een bouwpakket of een nieuw modelautootje binnen een serie.
Een hostingcontract voor een persoonlijke website of blog.
Een contract voor een internetdomeinnaam.
Een internet- of telefonieabonnement (zie onder).
Een abonnement op een betaalwebsite (zoals een datingsite, een boekhoudprogramma, een filmdienst of discussieforum).

Vrij breed dus inderdaad.

[lasharor]

nvm

[ Voor 99% gewijzigd door lasharor op 25-11-2014 14:16 ]

[kamerplant]

Mevius schreef op dinsdag 25 november 2014 @ 12:22:
Als ik juridisch zeer sterk zou staan zou ik absoluut het traject wat ardana schets volgen. Zo te lezen heeft ze er ervaring mee .

Maar dit puur omdat ik juridische kwesties interessant vind. Als dit niet geval zou zijn dan gewoon betalen en verder gaan.

Een jurist gaat je no way helpen voor 9 euro. Mocht je een rechtsbijstandverzekering hebben is de kans groter dat die de €9 uit eigen zak betaald, dan dat er een jurist langer dan 30 seconden naar kijkt.

[royb3]

9 euro is toch best veel als 500 klanten dit bij hostslim hebben moeten betalen.

[Ardana]

Rechtsbijstand heeft meestal een drempel, in mijn geval van € 175, dus die zullen ook niets doen.

Je moet overigens wel uitkijken: incassokosten mogen dan wel niet boven de € 40 uitkomen, maar als er wel deurwaarderskosten etc. bij komen, kan het oplopen: die mogen vastgestelde bedragen per handeling in rekening brengen (uiteraard mits je veroordeeld wordt). Op die manier heb ik rekeningen van minder dan € 10 al hoger dan honderden euro's zien worden.

Persoonlijk ben ik helemaal voor als bedrijven die zich niet aan de wet houden worden aangepakt, maar ik ben het allemaal zo beu, dat ik vermoedelijk eieren voor m'n geld zou kiezen, die € 10 zou overmaken en klaar.

[MacorgaZ]

9 euro, hahaha!
Echt, betaal die 9 euro en het is klaar.
Waarom je hier druk over maken en er tijd aan verspillen, leer ervan en klaar.

[Foamy]

MacorgaZ schreef op dinsdag 25 november 2014 @ 14:27:
9 euro, hahaha!
Echt, betaal die 9 euro en het is klaar.
Waarom je hier druk over maken en er tijd aan verspillen, leer ervan en klaar.

Ik snap TS wel. Het bedrijf handelt op deze manier doelbewust tegen de wet in. Als er maar genoeg klanten op deze manier redeneren dan kan x * € 9,- alsnog oplopen tot een redelijke som geld waar je niets voor hoeft te doen. Enkel de wet te overtreden.

Wat kun je hier van leren? Dat bedrijven uit zijn op winstmaximalisatie en dat je je als klant maar gedwee een oor aan moet laten naaien?

[Milmoor]

Voorat het wiel opnieuw uitgevonden wordt: Domein opzeggen / Wet van Dam. Er is al aardig wat over gezegd...

[Perkouw]

Modbreak:

Als de TS zijn berichten gaat verwijderen zie ik geen nut om dit topic langer open te houden.