IMAP/POP3 werkt niet meer in mailclients na upgraden PC

[Admiral Freebee]

De situatie: mijn vader upgrade zijn moederbord/CPU/geheugen. Na de upgrade haalde zijn e-mail client geen mail meer binnen via IMAP in Windows Live Mail. Veel zaken geprobeerd: account opnieuw instellen, programma herinstalleren, firewall uitschakelen, Antivirus uitschakelen, andere mail client geprobeerd (Thunderbird), via POP3 geprobeerd. Niets werkte.

Ik merkte wel dat de internetverbinding soms wegviel. Opeens viel het mij op (tijdens het pingen van google.be) dat er een IPv6 adres gebruikt werd. Echter kreeg ik geen antwoord van de server. Hierop heb ik in netwerkbeheer de IPv6 ondersteuning uitgeschakelend en de mail clients haalden terug mail op!

Echter probeer ik te begrijpen waar het probleem precies zit. De IPv6 ondersteuning van de ISP is volgens mij niet nieuw en de installatie van Windows 7 is op dezelfde manier geconfigureerd. Enkel de NIC is anders. De drivers updaten heb ik al geprobeerd. Van zodra ik IPv6 inschakel kunnen zowel WLM als Thunderbird geen mail meer binnenhalen.

Ik ben redelijk nieuw met het IPv6 verhaal, maar van wat ik begrepen heb zou er automagisch gekozen moeten worden of er via IPv4 of v6 gewerkt moet worden (via de DNS servers van de ISP?). De ISP vermeldt geen extra info op haar support pagina's, met uitzondering van dit: Foutmelding in Outlook 2003

Echter gebruikte ik al IMAP en gaat het niet om Outlook. Dat WLM misschien hetzelfde issue kent wil ik nog begrijpen, maar Thunderbird zou hier geen last van mogen hebben.

Dus mijn vraag is: heeft er iemand een idee wat het probleem hier zou kunnen zijn? Het uitschakelen van de IPv6 support is uiteraard maar een slechte workaround.

Ik heb dit probleem onder NT geplaatst, aangezien het niet mail client gebonden lijkt te zijn.

[Verwijderd]

In de eigenschappen van je netwerkkaart, IPv6 uitzetten. (vinkje weghalen).

Dit zal werken voor alle programma's die op het netwerk komen.

Klaar.

[Bastiaan]

Admiral Freebee schreef op zaterdag 15 november 2014 @ 16:40:
Het uitschakelen van de IPv6 support is uiteraard maar een slechte workaround.

Waarom? En dan bedoel ik; wat maakt voor jou als eindgebruiker dat het gebuik van IPv6 zijn toegevoegde waarde heeft en zo belangrijk voor je is? Gewoon even benieuwd

Ondersteund je provider het overigens wel?

[ Voor 3% gewijzigd door Bastiaan op 15-11-2014 22:38 ]

[Brahiewahiewa]

Admiral Freebee schreef op zaterdag 15 november 2014 @ 16:40:
... De ISP vermeldt geen extra info op haar support pagina's, met uitzondering van dit: Foutmelding in Outlook 2003...

Als je nou even doorklikt op http://klantenservice.tel...r-al-een-ipv6-adres-heeft dan zou je kunnen controleren of

IPv6 al actief staat op jouw Telenet Wireless Modem? Ga naar Mijn Telenet
Klik op Wireless instellingen, dan op Geavanceerd
Zodra IPv6 actief is, zie je een tabblad IPv6 Firewall & rules

[Petervanakelyen]

Admiral Freebee schreef op zaterdag 15 november 2014 @ 16:40:
De ISP vermeldt geen extra info op haar support pagina's, met uitzondering van dit: Foutmelding in Outlook 2003

Telenet. Bekend probleem: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=529390

[ Voor 34% gewijzigd door Petervanakelyen op 16-11-2014 02:33 ]

[Admiral Freebee]

@Bastiaan: Op zich is het nu nog niet zo belangrijk, maar dat is ook de reden waarom ISP's het maar blijven uitstellen. Uiteindelijk wil je toch dat het werkt, dus waarom nu niet?

@Brahiewahiewa: IPv6 is al uitgerold bij mijn vader.

@Petervanakelyen: Bedankt voor de link. Best even contact opnemen met Telenet dus