Time out Teamspeak

[laforte]

Sinds een week of 3 heb ik last van random time-outs op Teamspeak. Ik en een paar maten gebruiken TS als een soort skype om met elkaar te praten in de avond uurtjes

Ik post niet snel een vraag op Tweakers maar ik kom er echt niet meer uit, ik heb al gezocht of er misschien een soort gelijke post is maar deze heb ik tot nu toe niet kunnen vinden.

De situatie:

Dedicated server gehost in Duitsland bij Hetzner, loopt al maanden zo niet jaren als een zonnetje en nooit connectie problemen gehad. Sinds 3 weken heb ik random time-outs en kan ik voor ongeveer 5 minuten geen verbinding maken. Vervolgens heb ik weer verbinding alsof er niets gebeurd is maar dan na een 30min/uurtje heb ik weer een timeout.

Wat heb ik zelf geprobeerd:

Eerst mijn eigen netwerk gereset(modem herstarten van ziggo/terug naar fabriek instellingen/dns flush/ noem het maar op) al vrij snel kwam ik er achter dat hier niet echt het probleem zat.

Vervolgens ben ik maar eens gaan kijken hoe ik verbinding maak met de server of beter gezegd via wat.

Een trace laat zien dat ik volgens de volgende route verbinding maak met de server:


<sub>1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.178.1
2 14 ms 12 ms 11 ms 10.222.128.1
3 14 ms 10 ms 17 ms gn-rc0002-cr102-irb-202.core.as9143.net [213.51.
138.193]
4 19 ms 14 ms 12 ms asd-tr0610-cr101-ae2-0.core.as9143.net [213.51.1
58.16]
5 15 ms 15 ms 15 ms amsix-gw.hetzner.de [80.249.209.55]
6 * 20 ms 23 ms core1.hetzner.de [213.239.203.157]
7 24 ms 23 ms 32 ms core21.hetzner.de [213.239.245.217]
8 24 ms 30 ms 27 ms juniper3.rz19.hetzner.de [213.239.245.110]
9 26 ms 29 ms 25 ms hos-tr2.ex3k20.rz19.hetzner.de [213.239.243.166]

10 24 ms 22 ms 24 ms static.169.82.76.144.clients.your-server.de [144
.76.82.169]

De trace is voltooid.</sub>

Tijdens een timeout van teamspeak viel het mij op dat er op de plaats van core1.hetzner.de timeout stond ipv core1.hetzner.de.

Even via pingplotter gevolgd met het volgende resultaat:




Om zeker te zijn dat het niet een probleem was met mijn pc/netwerk of misschien ziggo heb ik dit ook gedaan op mijn dedicated server in frankrijk die ook problemen laat zien met core1.

Ik zie bij core1 een constante pakkage loss van tussen de 40 en 100 % en soms gewoon een time-out.
Ik met mijn goede gedrag een email gestuurd naar de hetzner en het probleem uitgelegd met alle informatie er bij.
Krijg ik een email terug van Vladimir:

<sub>We can help only our customers I'm afraid.

Best regards

Vladimir Talsky

Product Advice / Sales</sub>

En sinds dat emailtje zit ik vast met mijn probleem, wat kan ik nu nog doen om dit probleem op te lossen? Ik vind het zeer storend dat als wanneer ik aan het praten ben of we ff aan het gamen zijn ik opeens weer een time-out heb.

Weet iemand een passende oplossing?

[i7Grendel]

Heb je zelf de server gehuurd bij Hetzner? In dat geval moet je hun support er van overtuigen dat het zo is. Als iemand anders de server huurt, dan moet je er voor zorgen dat die persoon dit bericht naar Hetzner stuurt.

[kmichael]

Hebben je vrienden hier ook last van ?
Zo nee, Installeer is op je telefoon Teamspeak en laat deze is mee lopen samen met je PC kijken of je op beide een timeout krijgt.

[laforte]

Slechts een paar vrienden, laten we zeggen 10% heeft last van timeouts. Ik zal eens kijken of de server eigenaar druk kan uitoefenen op hetzner

[apollo13]

Ik weet natuurlijk niet met hoeveel vrienden je tegelijkertijd aan het chatten/gamen bent, maar probeer zelf eens een eigen Teamspeakserver te draaien op je pc. Heb je dan nog last van timeouts?
Ik draai al en paar jaar een eigen server voor vrienden en tot op heden nog geen problemen gehad.

[laforte]

Meestal stuk of 30 a 40 clients. Sinds vanavond heb ik geen time-outs meer, ik denk dat ze de storing hebben gevonden bij hetzner

[burnout963]

Heb dit zelf ook ervaren met een server van hetzner en teamspeak. Random packetloss soms voor een minuut voor 10% van de mensen. Hetzner 6 keer op aangesproken maar ze doen er niks tot weinig aan. Dat is ook de reden dat ik er niet meer zit.