Serial Sapphire R9 290 Tri X OC

[Andiaen]

Hallo Tweakers!

Een paar weken geleden heb ik een Sapphire R9 290 Tri X OC gekocht van een andere tweaker.
Geweldige videokaart waar ik helaas nog niet heel veel van heb kunnen genieten, maar blijf hopen op betere tijden!

Mijn vraag gaat over de serial code die er op de videokaart zit.
Er zitten twee stickers op de onderkant van de videokaart waarvan één een "P/N" nummer is (product number?).
Op de tweede sticker is een code met "A14******9" (totaal 12 cijferige code).
Tot slot zit er aan de zijkant van de videokaart een sticker, maar dit lijkt niet op een serial.
Op de doos zelf staat wel een serial, maar deze code kan ik niet terug vinden op de videokaart.
Zou er een aparte serie nummer op de videokaart moeten staan of is het product number voldoende voor een eventuele garantie afhandeling?
De tweaker waar ik de kaart van heb gekocht heeft mij netjes een factuur gestuurd. Op de factuur staan echter heel veel serie nummers, waarvan ééntje matcht met de gegevens op de doos van de videokaart.

Weet een van jullie hoe een eventuele RMA melding zou gaan lopen? Moet er een serie nummer op de videokaart aanwezig zijn of is de P/N code of een andere code voldoende?

Het is waarschijnlijk niet nodig, maar wil het wel even zeker weten.

Heel erg bedankt!

[stin00]

Weet je zeker dat de videokaart kapot is en dat er geen probleem met je PC is? Zo ja, dan inderdaad RMA sturen!

Bij de fabrikant Sapphire aankloppen raad ik ten zeerste af, zij weigeren vrijwel ieder RMA request.
Je kan het beste je RMA indienen bij de (web)shop waar de videokaart aangeschaft is.

Bij welke zaak is dit? Meestal kan je via de webshop een RMA request indienen.

[Andiaen]

de kaart is niet kapot, maar wil even checken hoe het zou gaan als het ooit kapot zou gaan. Moet er een serieel op de videokaart zelf zitten of is die op de doos voldoende?