SATELLITE C50 komt niet door boot heen

[Vredeveld]

Beste mede-tweakers,

Op dit moment ben ik al twee dagen bezig om de laptop van mijn buren te redden. Het gaat om een Toshiba SATELLITE C50 met Windows 8.1.

Het probleem is als volgt:
De computer wordt aangezet, de cpu koeler springt aan en weer uit en er verschijnt niets op het beeld. De koeler blijft dan aanslaan, het lijkt op een van de betere najaarsstormen met flinke wind vlagen. Sorry kan het niet anders beschrijven.

De laptop begon 2 dagen geleden meer geluid te maken bij het opstarten. Het mail programma wou niet meer opstarten. Vervolgens heb ik wat virussen en malware verwijdert en de computer start helemaal niet meer op.

Vervolgens maar een windows 8.1 installatie schijf er ingezet, maar ook die wordt niet door de laptop opgestart.

Ik heb al van alles geprobeerd om in de bios te komen:
-ESC;
-F2;
-F8;
-F12;
-DEL.

Geen enkele reactie van de computer. Het internet afgstruind naar oplossingen, maar niets kunnen vinden.

Hebben jullie nog tips of trucs? Of wordt dit een enkeltje garantie.

Bij voorbaat dank,

Mark

[oosterhofjf]

Als je de laptop aanzet, krijg je iets van beeld of echt helemaal niks? Als je geen beeld krijgt, kan je uitgaan van een moederbord probleem. Dit is inderdaad een gevalletje garantie.

Als je wel beeld krijgt en bijvoorbeeld in het bios kan komen, kunnen we verder kijken. Omdat je aangeeft dat de computer als kuren vertoonde, kan het wijzen op een fout van de harde schijf. Bij veel laptops kan je de schijf er makkelijk uithalen en testen. Heb je wel een andere computer nodig en een docking station o.i.d. nodig.

Als laatste kan je het werkgeheugen testen. Memtest downloaden en starten en even laten draaien. Weet je snel genoeg.

Als je de laptop opstuurt voor garantie, zorg dan wel dat je een back up hebt van alle data van de schijf. Bij de fabrikant zullen ze vrijwel altijd alles wissen!

good luck!

[Breezers]

Toshiba C50 series is een nachtmerrie van een laptop wat mij betreft, mijn vader heeft ooit deze gekocht in een opwelling en niets dan ellende gehad hiermee...

Helaas geef je niet aan welke uitvoering het betreft, de C50 serie kent heel veel varianten ?

Uit mijn hoofd is de tijd dat je F12 kan ingeven tijdens booten heel erg kort en moet je als een malle tig keer F12 of F2 in blijven rammen tijdens booten tot je in de BIOS komt (kostte mij toen 5 x opnieuw proberen voordat het lukte) Het nadeel was dat fast boot standaard aanstaat en je dus je BIOS logo of checksum niet ziet maar direct doorstart in Windows.
Volgens mij werd de Toshiba C50 van mijn vader standaard geleverd met een OEM Windows 8 (geen 8.1) en beschikt de laptop over 3 partities, waarvan een verborgen security partitie, een systeem partitie en een recovery partitie. (deze moet je tijdens installatie allemaal eerst verwijderen, aangezien je geen schrijf rechten gaat krijgen op deze partities)

Je moet behoorlijk wat aanpassingen doen aan de BIOS om te mogen booten/installeren vanaf een installatie medium. (boot niet van schijf en blijft anders crashen/foutmeldingen geven tijdens installatie) Je moet alle beveiligingen uitzetten (disable security boot eerst, dan weer opnieuw opstarten), IDE/AHCI wijzigen, UEFI Boot " naar "CSM Boot zetten etc. Ik las ook dat bepaalde C50 series helemaal niet naar het CMS BIOS kunnen, aangezien Toshiba deze heeft beveiligd dat je er niet in kan/mag.http://forums.toshiba.com/t5/General-Troubleshooting/Satellite-C50-boot-problem-no-UEFI-CSM-option-in-BIOS

Het nadeel is dat je helemaal niets op je beeldscherm ziet, dit kan echter weer een hardware probleem zijn maar ook een corrupte Windows boot instructie....

Persoonlijk zou ik eerst de harde schijf uit de laptop halen en kijken of je dan in ieder geval een melding op je beeldscherm krijgt zoals "no bootable device found"oid en je met veel pogingen in je BIOS kan gaan komen. Krijg je geen meldingen , dan ben ik bang dat je toch een hardware probleem hebt ?

[Vredeveld]

Dank jullie wel voor de tips. type is een c50 a-19u

Als ik de HD eruit haal, vervalt de garantie dan niet?

[ Voor 10% gewijzigd door Vredeveld op 20-10-2014 20:36 ]

[oosterhofjf]

Vredeveld schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 20:31:
Dank jullie wel voor de tips. type is een c50 a-19u

Als ik de HD eruit haal, vervalt de garantie dan niet?

Schijf mag in principe vervangen worden en de garantie blijft intact. Alleen niks stukmaken Ik ben niet bekend met dit model, maar meestal is het een klepje openmaken.

[Vredeveld]

Dank je wel, ik ga de schijf er zo even uittrekken.

[Breezers]

Vredeveld schreef op donderdag 23 oktober 2014 @ 18:35:
Dank je wel, ik ga de schijf er zo even uittrekken.

En ?