Is mijn videokaart nou kapot? (8970M laptop graka)

[auto660]

Hallo,

Ik heb nu voor zo'n 3 kwart jaar een BTO 15CL57 en nu was ik aan het gamen en plots crashte de laptop. Geen probleem, de laptop crashte immers zo een keer in de 1 a 2 weken en het stoorde mij niet zo. Maar nu bleef mijn laptop hangen bij het bootlogo en freezde daar. Tot zover de inleiding, dan nu even mijn specs:

BTO 15CL57:
Core I7 4700MQ
16GB DDR3 1600Mhz
8970M 4GB GDDR5
64GB Samsung 830 SSD
1TB HDD
Intel AC 7260 Dual Band WiFi

Nu heb ik mijn laptop naar een eerder punt gerestored waarbij hij nog wel werkte (een paar dagen geleden) maar toen wilde hij nog steeds niet starten. Als ik hem in veilige modus start werkt hij wel maar dan heeft hij natuurlijk geen drivers enzo. Maar wat mij opviel als het grote verschil tussen een normale windows 7 boot en er eentje met veilige modus is dat er dus geen goede gpu driver geladen wordt en dat er dus bij een veilige modus boot alleen de Intel Graphics gebruikt wordt en bij een normale boot de goede drivers worden geladen en de 8970M dus ook (voor even) wordt aangesproken.

Om dit te bevestigen heb ik in veilige modus de drivers voor mijn 8970M gedelete via apparaatbeheer en mijn laptop in de normale modus laten opstarten, toen deed hij het wel Het lijkt er dus op dat mijn videokaart kapot is gegaan.

De videokaart heb ik altijd geprobeerd onder de 80 graden te houden door er GC-Extreme koelpasta tussen te doen en hem op een laptopkoeler te zetten en ook nog eens MSI Afterburner op de achtergrond aan zodat ik link bovenin mijn scherm mijn temperatuur altijd kon zien. Natuurlijk is hij een paar keer ook wel warmer dan 80 graden geworden maar ik denk dat jullie het idee wel snappen

Maar nu mijn grote hamvraag: Is mijn videokaart nu kapot en moet de laptop opgestuurd worden?

alvast bedankt.

[ETzPliskin]

auto660 schreef op zondag 19 oktober 2014 @ 19:29:
Hallo,

Ik heb nu voor zo'n 3 kwart jaar een BTO 15CL57 en nu was ik aan het gamen en plots crashte de laptop. Geen probleem, de laptop crashte immers zo een keer in de 1 a 2 weken en het stoorde mij niet zo.

Een PC hoort niet regelmatig te crashen!

Dus je hebt de driver opnieuw geïnstalleerd en nu doet de laptop het wel? Mij lijkt het dat er ergens een driver corrupt is geraakt?

Slecht gelezen...

Overigens wordt de grafische kaart in mijn 15CL37 (HD6970M) soms wel eens 90° als er wat stof in de koelers zit. Als een grafische kaart te warm wordt, zou die normaal moeten terugklokken uit veiligheid, en niet gewoon crashen (denk ik).

Wat gebeurt er nu als je de nieuwste driver installeert?

[ Voor 5% gewijzigd door ETzPliskin op 20-10-2014 09:43 ]

[Ernemmer]

Volgens je verhaal doet de laptop het weer goed na een herinstallatie van de drivers.
Lijkt mij een beetje raar om dan te denken dat de GPU kapot zou zijn.

Vaak als een GPU kapot gaat zie je echt strepen of artifacts in je scherm.

[Mektheb]

Zoals ik het lees werkt ze kaart zonder drivers omdat dan de INTEL gpu gebruikt is, maar zodra de ATI drivers eropstaan crashed de laptop.

Ergo : GPU laptop kapot.

[auto660]

Ik gebruikte al de nieuwste drivers, die ik 2 dagen voor het crashen er op had gezet, hiermee werkte hij prima. De videokaart is tijdens het gamen niet warmer geworden dan ~80 graden en toen crashte die dus.

Even voor de duidelijkheid:

De laptop werkt alleen als je de AMD drivers er af hebt en dus alleen de Intel GPU gebruikt wordt. Zodra ik de AMD drivers er op zet dan crasht hij bij het proces waarbij hij de driver er op zet en switcht naar die driver of hij krijgt de driver er niet op en installeerd alleen de software suite. Zodra de 8970M dus gebruikt wordt crasht de laptop.

Ik heb wel nog via mijn laptop mijn HDD image kunnen klonen, dit ging prima stabiel. Waarschijnlijk omdat alleen de Intel GPU gebruikt werd. De rest lijkt dus wel heel te zijn.

Dat mijn laptop wat vaker crasht dan gewoonlijk: Dit is waarschijnlijk een ram probleem, maar hier heb ik nog geen zin/tijd voor gehad om hier naar te kijken, dit zal ik dus binnenkort wel gaan doen

EDIT: Heb trouwens nooit artifacts ofzo gezien. Het kwam compleet uit het niets.

[ Voor 4% gewijzigd door auto660 op 20-10-2014 09:55 ]

[ETzPliskin]

Klinkt inderdaad als een kapotte GPU. Wel vreemd dat het even gewerkt heeft, en daarna niet meer.

[auto660]

ETzPliskin schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 10:07:
.... wel vreemd dat het even gewerkt heeft, en daarna niet meer....

Hoe bedoel je? Dat hij eerst nog 3 kwart jaar gewerkt heeft?

[D_Jeff]

Ernemmer schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 09:44:
Volgens je verhaal doet de laptop het weer goed na een herinstallatie van de drivers.
Lijkt mij een beetje raar om dan te denken dat de GPU kapot zou zijn.

Vaak als een GPU kapot gaat zie je echt strepen of artifacts in je scherm.

Dat hoeft nog geen eens

Ik was een keer stom geweest met een GeForce Go 7400 (Sony Vaio, custom Sony drivers) om te OC-en met Afterburner. (+ 15% in 1 klap, gaf een mooi BSOD). Toen ik vervolgens in Safe mode de drivers verwijderde en normaal opstartte, ging het prima. Zodra ik de Nvidia drivers probeerde te installeren en herstartte: BSOD in opstartproces.
Dat is/was een laptop die geen 2e GPU had.


Verder start Windows standaard met de Intel GPU, waarna het eventueel kan switchen met een andere GPU. Het switchen gebeurt meestal vanuit een extra programma van AMD of Nvidia, welke niet altijd even stabiel zijn.

Heb je eventuele verschillende driver versies geprobeerd?

[ETzPliskin]

auto660 schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 10:08:
[...]

Hoe bedoel je? Dat hij eerst nog 3 kwart jaar gewerkt heeft?

Ja inderdaad. Ik heb ook wel eens een kapotte videokaart gehad, maar deze wou geen drivers accepteren van in het begin. Hier heeft de kaart enkele maanden gewerkt. Ik vraag mij dan af waarom de kaart plots kapot gaat

[auto660]

Ik ga in ieder geval nog een clean install proberen op mijn SSD, ik heb mijn oude image kunnen klonen dus ik heb toch niks te verliezen. Als dat niet werkt dan stuur ik heb denk ik maar op naar BTO welke hopelijk/waarschijnlijk tot dezelfde conclusie komen. Ik heb de kaart ook al gereseat in zijn MXM slot maar ook dit heeft niks geholpen. Alle thermal pads zijn nog vers en maken goed contact en de koelpasta is ook goed aangebracht, maar dat heeft niet geholpen.

Waarom de kaart zo plots kapot gaat? Ik zou het niet weten, hij had zelfs geen artifacts of iets in die richting....

[Nemesizz]

ETzPliskin schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 10:07:
Klinkt inderdaad als een kapotte GPU. Wel vreemd dat het even gewerkt heeft, en daarna niet meer.

Dat is met alles dat plots kapot gaat

"Gisteren deed ie het nog, vandaag niet meer".

Wel is het zo dat bepaalde dingen toch al kuren geven voordat ze helemaal kapot gaan, maar je hebt ook vaak zat dat het gewoon van het ene op het andere moment van prima werken naar helemaal kapot gaat.

[ETzPliskin]

Nemesizz schreef op maandag 20 oktober 2014 @ 11:00:
[...]


Dat is met alles dat plots kapot gaat

"Gisteren deed ie het nog, vandaag niet meer".

Wel is het zo dat bepaalde dingen toch al kuren geven voordat ze helemaal kapot gaan, maar je hebt ook vaak zat dat het gewoon van het ene op het andere moment van prima werken naar helemaal kapot gaat.

offtopic:
Ja natuurlijk Maar bij hardware komt dit (naar mijn gevoel) toch vrij zelden voor nee?

[DCG909]

Probeer eens gewoon 14.4 te gebruiken ipv de nieuwste CCC, de nieuwste geeft namelijk problemen bij sommige mensen.

Als je laptop overigens crashed is er hoe dan ook iets mis
Mijn Alienware M17x R4 is al ruim twee jaar oud en is letterlijk nog nooit gecrashed buiten een rotte RAM module (die ik er zelf in heb gezet).
Software crashes gebeuren enkel bij software waarvan dat bekend is (Beta en CAD software).

[auto660]

Ik vermoed dat me ram de meeste crashes veroorzaken, het gebeurde dan ook bijna nooit onder het gamen maar gewoon als ik mijn browser startte. Meestal gebeurde het als ik mijn laptop net uit slaapstand haalde, ik vind dat veel makkelijker dan afsluiten en weer opstarten. Vaak crasht hij dan als ik een uptime van ongeveer 3 dagen haal. Maar ik zal de 14.4 ook eens proberen, hiervoor had ik volgens mij de 14.1 of 13.9 driver.

[DCG909]

Dat is wel vreemd dan
Al geprobeerd een driver sweeper eroverheen te gooien? Dat hielp bij mij iig met 14.4 (kwam toen van 13.9)

Anders kun je een clean install overwegen.
Aangezien je zo'n kleine SSD als C hebt neem ik aan dat je je data ergens anders opslaat, dus zal de impact minimaal zijn (buiten drivers herinstalleren en updates toepassen)

[auto660]

Updates en drivers zijn het probleem niet zo met het herinstalleren van mijn SSD, en ik heb verder ook een hele backup (image) van wat er op mijn SSD stond dus an sich heb ik niks te verliesen. Maar, dan heb ik een heel gat in mijn windows registery. Games, programma's en al dat soort dingen die je op je D schijf zet hebben wel hun eigen stukje in het registery gezet die weer op je C staat. Ik ben dus bang dat veel dingen dan niet meer werken en ik langzaam maar zeker steeds meer programma's (als je ze gaat gebruiken) opnieuw kan installeren. Maar ik ben nu even een verse windows 7 op mijn SSD aan het zetten (de image heb ik zo weer teruggezet als het moet) om de oudere en nieuwe driver te proberen.

[auto660]

Ook met een nieuwe installatie wil het niet werken. De driver wil nu wel succesvol installeren en daarna start de laptop ook weer op maar bij apparaatbeheer krijg ik code 43, het apparaat kan door problemen niet opstarten. (of iets in die richting) Die lijkt mij dus kapot. Maar bedankt voor de hulp iedereen, ik zal het nog wel even laten weten wat BTO er over zegt.

[Verwijderd]

Beste Leden

Een goed advies
Als je veel zware spellen of andere software zo als CAD programma's gebruikt
dan is het niet raadzaam dit op een laptop te doen, een videokaart van een laptop is namelijk niet bestand tegen langdurig gebruik. deze hebben namelijk veel minder ventilatie dan bij een gewone desktop.
waardoor deze sneller over hit raken. zo'n constante hoge tempratuur is zeer schadelijk voor een videokaarten.

Als je Videokaart het op geeft dan kun je er vrij weinig aan doen deze zijn namelijk vrij wel niet te vervangen enige optie dat rest is dat je deze heel voorzichtig met een haarföhn opwarmt maar ik raad je aan om dit niet zelf te doen maar door een Pc technici te laten verrichten.