Gedwongen een page van een persoonlijke timeline te maken

[smallblock]

Mijn vrouw kreeg van de week bij het inlogen op Facebook het "verzoek"om haar persoonlijke timeline om te zetten naar een page. Dit in verband met vermeende activiteiten die niet persoonlijk maar bedrijfsmatig zijn.
Volkomen nonsens, want daar is in het geheel geen sprake van.

Alleen.... alles is nu geblokkeerd en er is alleen de mogelijkheid om de boel om te zetten en geen enkele manier is te vinden om de helpdesk/ondersteuning te vragen dit te veranderen.
Heeft iemand een idee waar ze tercht kan voordat haar FB pagina helemaal verziekt raakt door die omzetting?

[Misha]

Kun je hiervoor niet het beste gewoon contact opnemen met hun supportafdeling? Die reageren best vlot ook...

[smallblock]

Misha schreef op woensdag 24 september 2014 @ 19:05:
Kun je hiervoor niet het beste gewoon contact opnemen met hun supportafdeling? Die reageren best vlot ook...

Als dat zo simpel was, had ik de vraag niet hier hoeven stellen. Je komt niet door de standaard-vragen-formulieren heen die dit onderwerp niet behandelen. Een support emailadres is dus ook niet te vinden.

[Remy]

disabled at facebook punt com voor suspended accounts.

[smallblock]

Remy schreef op woensdag 24 september 2014 @ 21:10:
disabled at facebook punt com voor suspended accounts.

Ook al geprobeerd. Krijg je een geautomatiseerd antwoord op:

You've reached us at a channel that we don't support. Please visit the Help Center to find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms you can use to get in touch with us:

https://www.facebook.com/help

We apologize for the inconvenience.

Thanks,
The Facebook Team

Die hele support lijkt wel dichtgetimmerd

[Glashelder]

Kan je hier ook niet iets mee?

https://www.facebook.com/help/186570224871049

Misha schreef op woensdag 24 september 2014 @ 19:05:
Kun je hiervoor niet het beste gewoon contact opnemen met hun supportafdeling? Die reageren best vlot ook...

Vorige keer dat ik FB support nodig had kreeg ik drie weken later pas antwoord

[smallblock]

Ook hier was ik gisteren al geweest en heb ik het probleem van mijn vrouw gemeld. Zal ook wel als de verkeerde plek om iets dergelijks te melden worden afgedaan.

Drie weken !! dat zal ik maar niet aan mij vrouw vertellen. Ze is nu al over de rooie

[ Voor 20% gewijzigd door smallblock op 24-09-2014 22:00 ]

[Misha]

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

Via deze weg had ik zo een reactie. Als ik die vragen zo weer bekijk, lijken me die nou niet echt onmogelijk om in te vullen...

[smallblock]

Dat is het eerste wat ze geprobeerd heeft. Dan krijg je de melding dat het account niet disabled is en verder houdt dat dan op. Haar account is ook niet werkelijk disabled maar je kan niets ermee aanvangen totdat je de timeline naar een "page" omgezet hebt en dat wil ze nu juist voorkomen omdat de boel dan door de war gegooid wordt en automatisch publiekelijk toegankelijk wordt. Snappez vouz?

[Marzman]

Wordt er dan niet gewoon een page bij aangemaakt? Want zelf heb ik ook een page en een profielpagina en op de profielpagina veraderd er dan niks.

[smallblock]

Nee, de hele timeline wordt omgezet en publiek leesbaar. Een vriendin van ons had hetzelfde euvel en heeft het omgezet. Daarna kon ze er niks meer mee omdat ze geen beheerder was. Lekkere bende zo.
Er was ook helemaal geen reden om het om te moeten zetten, want het waren gewoon prive timelines.
Ze rotzooien maar wat aan daar.

[Marzman]

Tja, maak gewoon een nieuw profiel zou ik zeggen als er echt alleen familiale dingetjes op staan. Dat is makkelijker dan 3 weken wachten op een reply.

[smallblock]

Dat is inmiddels al gebeurd

Het blijft alleen wel een kolerestreek van FB om dit zo te doen en het zo lastig mogelijk cq onmogelijk te maken om bezwaar te maken.
Ik hoopte dat iemand nog een betere ingang naar de supportafdeling wist maar helaas...

Kan wat mij betreft afgesloten.