Ziggo Internet: Ubee modem + Sitecom X6 N900

[Ivo1976]

Hoi,

Ik heb een Ziggo Alles in Een Plus abonnement.
Van Ziggo heb ik een Ubee EVW3200 modem in de meterkast staan, deze heb ik lange tijd ook als WIFI router ingezet.

In deze configuratie had ik last van een te zwak wifi signaal waardoor de maximale snelheid niet gehaald werd. De Ubee's staan niet bekend om hun sterke wifi antenne. Een externe router/AP leek een logische oplossing. Uiteindelijk heb ik een Sitecom X6 N900 router gekocht. Deze zit met een korte kabel (nieuw) aangesloten op de Ubee.

Zonder tweaken haalde ik hiermee al de (nagenoeg) maximale snelheid van mijn abonnement. Dus dat leek een goede zet.

Maar sinds ik de Sitecom heb, valt wel de internetverbinding regelmatig weg.

Symptomen:
- Mijn devices houden hun WIfi-verbinding met de sitecom.
- Op geen enkel device (android smartphone, iPad, 2 laptops) kan ik dan nog internetten/surfen.
- De router resetten (stroom er af) lost het probleem op, maar soms moet ik dit meerdere keren op een avond doen.
- Wifi signaal is goed en zit op het goede kanaal (geen verstoring).

Het lijkt - met mijn beperkte netwerkkennis - op een (IP?)conflict tussen Ubee en Sitecom.

Acties tot nu toe:
- Ik heb de Ubee in Bridge mode laten zetten. Maar dit hielp niet.
- Op de Ubee en de Sitecom staat UPNP uit.
- De ubee staat nu weer in Router modus, wel met Wifi uitgeschakeld. Zodat ik bij alle settings in het modem kan.
- Op de Sitecom heb ik de 5Ghz uitgeschakeld, die gebruik ik toch niet.
- Heel veel contact met Ziggo - die zien niets raars op het modem en kunnen niets meer doen. Tja...

Wat zou ik nog kunnen doen om een stabielere verbinding te krijgen?

[Thralas]

De DHCP-server op je Sitecom uitzetten en het ding een statisch IP geven.

Als je dat nog niet gedaan had dan is dat waarschijnlijk de oplossing.

Heb je dat al wel gedaan dan ben je dit vergeten te melden, dan is het misschien handig als je even vertelt hoe alle kabels lopen, en in welke poorten deze zitten.

[vanaalten]

Min of meer wat Thralas al schrijft maar beter:
[HOWTO]Draadloze Router gebruiken als Access Point

[Ivo1976]

Dank voor de reacties. Ga ik mee aan de slag.

Welk fixed ip-nummer kan ik de Sitecom het beste geven? Wat werkt in de regel goed?

Als ik DHCP uit zet in de sitecom, moet ik dan al mijn devices een fixed IP-nummer geven?
Of wordt het uitdelen van ip-nummers dan overgenomen door de Ubee?

[johnkeates]

Nee, de Ubee zorgt dan voor DHCP. Dat betekent wel dat je de WAN poort op je sitecom niet moet aansluiten!

De sitecom kan je het beste een statisch IP nummer binnen het subnet van je Ubee geven, en dan het liefste buiten de DHCP range, of zo ver mogelijk bovenaan.

Dus, als je Ubee 192.168.178.1 heeft, of 192.168.1.1, of 192.168.178.254 of 192.168.1.245 of iets dergelijks, dan maak je je sitecom 192.168.1.253 of 192.168.178.253.

[Thralas]

Die Ubee heeft waarschijnlijk inderdaad 192.168.178.1 als IP, met als DHCP scope 192.168.178.10 t/m 192.168.178.74. Dan is 192.168.178.2 ook een prima keus voor de Sitecom.

[Ivo1976]

Fysiek zit de netwerkkabel aangesloten op LAN1-poort van de Ubee en op de WAN-poort van de sitecom.

Op de Ubee:
DHCP aan
Ip adres 192.168.278.1
Starting local adress: 192.168.178.10
Number of CPE: 64
Lease time 3600

DHCP clients (de sitecom, denk ik dan)
IP 192.168.178.012

Op de sitecom:
Auto Ip change: Enabled.
Ip adress 192.168.0.1
DHCP enabled
Lease time: 1 week
Start IP : 192.168.0.100
End IP: 192.168.0.200

Dus als ik op de sitecom de DHCP uitschakel en een fixed IP geef van 192.168.178.253, dan zit ik goed?

[vanaalten]

... de sitecom van LAN naar LAN aansluiten, *niet* op WAN!

[Ivo1976]

Hmm...volgens de Ziggo handleiding "Router achter modem" moet je juist wel de WAN-poort op de sitecom/ router pakken.

Kan je toelichten waarom ik een van de 4 lan-poorten op de Sitecom moet pakken?

[Ivo1976]

Enfin:
Op de sitecom de kabel omgeprikt van WAN naar LAN1.
Op de Sitecom DHCP uitgeschakeld en 192.168.178.2 als Fixed IP meegegeven.
Geprobeerd op de Ubee de Sitecom een static lease mee te geven, maar dit is niet gelukt, want de Sitecom viel buiten de DHCP range 192.168.178.10 t/m 192.168.178.7.

Ik ga kijken of de verbinding nu stabiel blijft. Nogmaals dank voor de reacties.

[Thralas]

Ivo1976 schreef op woensdag 24 september 2014 @ 21:24:
Geprobeerd op de Ubee de Sitecom een static lease mee te geven, maar dit is niet gelukt

Let op, een statische DHCP-lease is wat anders dan een geheel statisch IP. In het eerste geval vekrijgt het desbetreffende apparaat nog wel een IP via DHCP, maar is deze altijd hetzelfde (wel binnen de DHCP scope).

In deze opstelling heeft de Sitecom echter geen DHCP-client meer, en gebruik je dus een geheel statisch IP.

tl;dr de error van je Ubee klopt helemaal, en is geen probleem.

Ivo1976 schreef op woensdag 24 september 2014 @ 20:35:
Hmm...volgens de Ziggo handleiding "Router achter modem" moet je juist wel de WAN-poort op de sitecom/ router pakken.

Kan je toelichten waarom ik een van de 4 lan-poorten op de Sitecom moet pakken?

Omdat de manier die wij voorstellen minder probleemgevoelig is, maar wat configuratiehandelingen vereist (en daarom kiest Ziggo er niet voor).

[renedekip]

ik heb van alles geprobeerd met de wlr-6100 v1 001. zowel in routing als switch mode krijg ik time-outs. Ik heb er twee en beide hebben het zelfde probleem. Sitecom is er al ruim 2 maanden mee bezig en zij weten niet wat het is. Om zeker te zijn dat het geen cisco-ziggo probleem is heb ik een oudere sitecom en dlink ingezet en deze werken wel naar behoren.

[Rn82]

Ik heb thuis (met bijna dezelfde opstelling als Ivo1976) ook met enige regelmaat last van time-outs. Daarom ben ik wel benieuwd of de aangedragen oplossing bij Ivo1976 heeft geholpen. Het klinkt voor mij - als leek - toch een beetje ingewikkeld en wil toch - voordat ik mijn hele netwerk overhoop haal - weten of dit inderdaad verbetering heeft gebracht.

[Arshaad]

Goeden avond,

Graag wil ik ook weten of bovenstaande handelingen gelukt zijn. Zelf heb ik ook een Ubee + Sitecom X6 N900, en ervaar dezelfde problemen mbt wifi van de sitecom.