Sitecom support verdwenen?

[Bochtje]

Goedemiddag,

ik heb hier een Sitecom WLM-6501 V1-001 modem router, waarvan ik graag de firmware wil updaten, zodat er een aantal nieuwe functies bijkomen die ik nodig heb (staat vermeldt in de changelog, die ik wel kan vinden).

Nu is de download/supportsectie van de Sitecom site volgens mij al weken, misschien al wel maanden plat. Er is geen enkel bestand meer te downloaden.

De nieuwste producten hebben een firmware update via het routermenu, die de firmware direct kan downloaden, maar dat heeft mijn router helaas nog niet.

Heeft iemand toevallig een internetadres, waar de Sitecom firmware en manuals en alle andere downloads nog vandaan te downloaden zijn? Ik kan me bijna niet voorstellen, dat niemand anders hier tegenaan is gelopen, dus je helpt waarschijnlijk niet alleen mij, maar ook andere tweakers

Eigenlijk wel ronduit slecht, dat er geen support meer is via hun site voor deze best wel dure en recente modem router... Voor mij in ieder geval op deze manier geen Sitecom producten meer, als ik weer wat nieuws wil ga kopen.

[_-= Erikje =-_]

http://www.sitecomlearnin...-router-n750-x6/downloads

?

niet dat er wat beschikbaar is, maar de site werkt prima

[ Voor 20% gewijzigd door _-= Erikje =-_ op 15-09-2014 12:39 ]

[Bochtje]

Er staat bij mij dan: geen firmware en downloads beschikbaar, bij jou niet?

Dan ligt het misschien aan mijn pc instellingen ?

Edit: bij jou dus ook geen downloads beschikbaar, maar na wat uitproberen, staat dat bij ELK product, terwijl ik weet dat er nieuwe firmware is voor mijn modem router, maar ze zijn niet meer te downloaden, vandaar dat ik een adres zoek, waar ze wel te vinden zijn

[ Voor 49% gewijzigd door Bochtje op 15-09-2014 12:54 ]

[KillerAce_NL]

Waarom mail je ze niet even om de link naar de firmware die je wil ?

[Bochtje]

KillerAce_NL schreef op maandag 15 september 2014 @ 12:54:
Waarom mail je ze niet even om de link naar de firmware die je wil ?

Na een flinke tijd zoeken, vond ik een mogelijkheid tot contact, maar nog geen reactie ..

Het is hoe dan ook niet gebruiksvriendelijk

Dus ik hoop op iemand, die ook in mijn situatie zat en die uiteindelijk een (directe) link heeft gevonden naar downloads

[ Voor 15% gewijzigd door Bochtje op 15-09-2014 12:56 ]

[KillerAce_NL]

Je hebt de changelog, als je nou eens googled op de bestandsnaam ?

[Bastiaan]

Maar als ik in de (Britse) specs kijk zie ik terugkomen:

Automatic Firmware Update: Automatically get the latest software improvements for free

Bron: https://www.sitecom.com/e...er-n750-x6/wlm-6501/p/337

Heb je de mogelijkheid niet in je router zelf zitten, dus?

Edit: in de Nederlandse specs ook, trouwens: https://www.sitecom.com/n...er-n750-x6/wlm-6501/p/337

[ Voor 16% gewijzigd door Bastiaan op 15-09-2014 13:00 . Reden: Nederlandse link toegevoegd. ]

[Bochtje]

KillerAce_NL schreef op maandag 15 september 2014 @ 12:57:
Je hebt de changelog, als je nou eens googled op de bestandsnaam ?

Heb ik geprobeerd, helaas geen succes, alleen maar links naar de file op de site van Sitecom, maar die is er niet meer.

[Bochtje]

Bastiaan schreef op maandag 15 september 2014 @ 12:58:
Maar als ik in de (Britse) specs kijk zie ik terugkomen:


[...]

Bron: https://www.sitecom.com/e...er-n750-x6/wlm-6501/p/337

Heb je de mogelijkheid niet in je router zelf zitten, dus?

Edit: in de Nederlandse specs ook, trouwens: https://www.sitecom.com/n...er-n750-x6/wlm-6501/p/337

Die mogelijkheid zit er pas in na een firmware update ... 1 van de redenen dat ik de firmware up wil daten ..
Op dit moment zit die optie er helaas niet in.