Een probleempje van de iPad Air van mijn moeder waar ik zelf niet uitkom.
Haar iPad haalde haar @Home-mail op door in te loggen op de POP-server van Ziggo met als gebruikersnaam: x.achternaam en het wachtwoord. Ziggo kondigt nu aan dat de gebruikersnaam moet worden gewijzigd, omdat de oude methode vanaf half november niet meer werkt. Vanaf dat moment moet het volledige mailadres worden gebruikt. Dus m'n moeder moet dan inloggen met x.achternaam@home.nl.
Tot zover niks geks, maar ik heb zojuist haar gebruikersnaam aangepast in de mailinstellingen van de iPad en de nieuwe mail rolt vrolijk binnen. Alleen is al haar oude mail weg... Tenminste, zo lijkt het. Als je de gebruikersnaam weer terugzet op x.achternaam komen alle oude berichten weer tevoorschijn. Ze zijn er dus nog wel, maar op de een of andere manier krijg je ze niet te zien als je je gebruikersnaam verandert.
Ik dacht slim te zijn door een nieuwe mailaccount toe te voegen met haar nieuwe inloggegevens en dan de mailtjes van de oude box naar de nieuwe te verplaatsen, maar dat werkt dus niet. Je kunt blijkbaar geen mails van de ene mailaccount naar de andere verplaatsen.
De oude account hernoemen naar Archief en hem alleen daarvoor gebruiken heeft ook geen zin. Als je de account uitzet is 'ie niet te zien in Mail en als 'ie aanstaat probeert 'ie zelf ook mail op te halen. Daardoor komt nu alles nog dubbel binnen en geeft 'ie vanaf half november natuurlijk steeds foutmeldingen.
Ik ben een beetje door mijn opties heen. Dus wie weet raad... hoe stel ik het zo in dat ze zowel haar oude mailtjes kan blijven zien als ook de nieuwe mail binnenkrijgt?
Haar iPad haalde haar @Home-mail op door in te loggen op de POP-server van Ziggo met als gebruikersnaam: x.achternaam en het wachtwoord. Ziggo kondigt nu aan dat de gebruikersnaam moet worden gewijzigd, omdat de oude methode vanaf half november niet meer werkt. Vanaf dat moment moet het volledige mailadres worden gebruikt. Dus m'n moeder moet dan inloggen met x.achternaam@home.nl.
Tot zover niks geks, maar ik heb zojuist haar gebruikersnaam aangepast in de mailinstellingen van de iPad en de nieuwe mail rolt vrolijk binnen. Alleen is al haar oude mail weg... Tenminste, zo lijkt het. Als je de gebruikersnaam weer terugzet op x.achternaam komen alle oude berichten weer tevoorschijn. Ze zijn er dus nog wel, maar op de een of andere manier krijg je ze niet te zien als je je gebruikersnaam verandert.
Ik dacht slim te zijn door een nieuwe mailaccount toe te voegen met haar nieuwe inloggegevens en dan de mailtjes van de oude box naar de nieuwe te verplaatsen, maar dat werkt dus niet. Je kunt blijkbaar geen mails van de ene mailaccount naar de andere verplaatsen.
De oude account hernoemen naar Archief en hem alleen daarvoor gebruiken heeft ook geen zin. Als je de account uitzet is 'ie niet te zien in Mail en als 'ie aanstaat probeert 'ie zelf ook mail op te halen. Daardoor komt nu alles nog dubbel binnen en geeft 'ie vanaf half november natuurlijk steeds foutmeldingen.
Ik ben een beetje door mijn opties heen. Dus wie weet raad... hoe stel ik het zo in dat ze zowel haar oude mailtjes kan blijven zien als ook de nieuwe mail binnenkrijgt?