[Win 7 Ultimate] Tijd en datum verspringen onvoorspelbaar

[DutchManticore]

Geachte Tweakers,

Een vriend van mij richtte zich onlangs tot mij met het volgende probleem.
Aangezien ik er zelf ook geen raad mee wist, toch hier ook maar eens proberen:

Het geval:
Het gaat om Windows 7 Ultimate 64-bits.
De computer is 6 maanden terug bij een grote PC boer in onderdelen besteld en geassembleerd.
De computer heeft 4 maanden zonder problemen gefunctioneerd, en vertoond het probleem sinds 2 maanden.

Het probleem:
Zowel de tijd als de datum verspringen willekeurig. Wanneer de tijd en datum op de goede waardes worden gezet, duurt het maximaal 30 minuten voordat deze weer achterlopen. De PC hoeft niet te worden uitgeschakeld of opgestart om de tijd te doen verspringen. Hierdoor lijkt het mij niet de CMOS batterij, aangezien deze wel bij nieuw opstarten voor problemen kan zorgen maar terwijl de PC fuctioneert. Klopt dit?

Wat hebben we al geprobeerd:
Ik heb hem gedurende een week, op vaste tijden (volgens zijn telefoon) de tijd en datum van zijn PC laten noteren. De veranderingen lijken willekeurig, maar gaan wel altijd naar het verleden.

Ik heb gekeken naar de synchronisatie via internet.
Daar is de server time.windows.com gekozen, en synchronisatie staat aan.
Op het moment dat ik Update Now aanklik, krijg ik de melding "Windows Time Service could not be started"

ik zit vast....
Iemand nog ideëen?

[freaky35]

Je kan altijd gewoon het batterijtje vervangen,kost bijna niks en je weet zeker dat,dat het probleem niet of wel is.

[Hero of Time]

Hoeveel verspringt de tijd/datum, welke tijdzone is ingesteld en waarom zou die service niet kunnen starten? Kijk dus eens in de Event Viewer voor eventuele meldingen over Time.

[Room42]

Sowieso inderdaad je event logs checken. En waarom wil de Time service niet starten? Dat zou toch een aanknopingspunt moeten bieden

Gebruik als tijdserver eens 0.nl.pool.ntp.org (of 1.nl.pool.ntp.org of 2.nl.pool.ntp.org). Dat is een pool van Nederlandse NTP-servers.

[Fish]

draaid de w32tm service ?

Maar die synchroniseert ook niet binnen 30 minuten hoor

Je hoeft niet echt te noteren hoor
probeer dit maar eens

C:\Users\admin>w32tm /stripchart /computer:pool.ntp.org
Tracking pool.ntp.org [87.195.109.106:123].
The current time is 10-sep-14 21:18:33.
21:18:33 error: 0x800705B4
21:18:37 d:+00.0048907s o:-02.0388717s  [                     *     |                           ]
21:18:39 d:+00.0050565s o:-02.0389675s  [                     *     |                           ]
21:18:41 d:+00.0069376s o:-02.0399428s  [                     *     |                           ]
21:18:43 d:+00.0048836s o:-02.0389850s  [                     *     |                           ]
21:18:45 d:+00.0129678s o:-02.0353325s  [                     *     |                           ]
21:18:47 d:+00.0053695s o:-02.0383693s  [                     *     |                           ]

Met een beetje handigheid kun je dat ook om de 5 minuten doen met een batch en logfile


maareuh .. ultimate? weet je zeker dat die windows legaal is en er geen rare software loopt te poeren

[ Voor 5% gewijzigd door Fish op 10-09-2014 21:22 ]

[Room42]

fish schreef op woensdag 10 september 2014 @ 21:20:
[...]

maareuh .. ultimate? weet je zeker dat die windows legaal is en er geen rare software loopt te poeren

Hmm smells fishy, inderdaad...

^{pun intended}

[SRich]

doe is een scan op malware, het en dan via register is kijken of de time sync wel op ntp staat en niet de interne hardware klok.

[DutchManticore]

Hero of Time schreef op woensdag 10 september 2014 @ 21:12:
Hoeveel verspringt de tijd/datum, welke tijdzone is ingesteld en waarom zou die service niet kunnen starten? Kijk dus eens in de Event Viewer voor eventuele meldingen over Time.

De tijd lijkt te langzaam te gaan.
Het komt regelmatig voor dat hij de PC om 22:00 savonds op de correcte tijd en datum zet.
Hij gaat dan slapen, en de volgende ochtend denkt de PC dat het 17:32 is, maar dan een dag eerder.

fish schreef op woensdag 10 september 2014 @ 21:20:
draaid de w32tm service ?

Deze draait, en is actief volgens Start > Zoekbalk > Services

[ Voor 16% gewijzigd door DutchManticore op 11-09-2014 11:38 ]

[Killah_Priest]

Simpele test : laat de PC is een nachtje in de BIOS staan (bij voorkeur op de klok daar) en kijk of deze de volgende dag nog correct staat.
Als deze correct blijft staat dan is het een probleem in de Windows installatie (malware oid, vooral omdat iedereen hier toch al een minder legale win7 ultimate vermoed).
Als de klok daar ook verspringt dan is het een hardware probleem/

[DutchManticore]

Room42 schreef op woensdag 10 september 2014 @ 21:20:
Sowieso inderdaad je event logs checken. En waarom wil de Time service niet starten? Dat zou toch een aanknopingspunt moeten bieden

Gebruik als tijdserver eens 0.nl.pool.ntp.org (of 1.nl.pool.ntp.org of 2.nl.pool.ntp.org). Dat is een pool van Nederlandse NTP-servers.

Zie hier, er zijn wel redelijk wat meldingen over Time:

[DutchManticore]

Killah_Priest schreef op donderdag 11 september 2014 @ 11:42:
Simpele test : laat de PC is een nachtje in de BIOS staan (bij voorkeur op de klok daar) en kijk of deze de volgende dag nog correct staat.
Als deze correct blijft staat dan is het een probleem in de Windows installatie (malware oid, vooral omdat iedereen hier toch al een minder legale win7 ultimate vermoed).
Als de klok daar ook verspringt dan is het een hardware probleem/

Ik moet eerlijk zeggen dat ik niet weet of de Windows legaal is.
Wat ik wel weet, is dat hij een bedrijf heeft, en ook bedrijfsmatig die PC gekocht heeft en gebruikt.

Maar die test is inderdaad wel een aanrader!

[Question Mark]

Event 134 wijst erop dat de computer zijn ingestelde NTP-server niet kan bereiken en/of resolven. Zie onderstaand artikel voor wat opties.

http://technet.microsoft....ry/cc756393(v=ws.10).aspx

[zetje01]

De tijd en datum in de BIOS, kloppen die,wel gewoon altijd?

[DutchManticore]

Question Mark schreef op vrijdag 12 september 2014 @ 14:07:
Event 134 wijst erop dat de computer zijn ingestelde NTP-server niet kan bereiken en/of resolven. Zie onderstaand artikel voor wat opties.

http://technet.microsoft....ry/cc756393(v=ws.10).aspx

Ik run CMD als administrator:

code:

w32tm /resync

Reponse : The following error occurred: The service has not been started. (0x80070426)

dus, ik typ:

code:

start w32tm

Komt geen response op, wel even een korte window popup dat w32 ook gestart wordt??

Ik probeer nu weer te resyncen:

code:

w32tm /resync

Reponse : The following error occurred: The service has not been started. (0x80070426)

Ik snap er geen hol van.
Heb nu ook in C://Windows/System32/W32TM.exe opgestart, geen verandering.

[Killah_Priest]

DutchManticore schreef op vrijdag 12 september 2014 @ 17:39:
[...]


Ik run CMD als administrator:

code:

w32tm /resync

Reponse : The following error occurred: The service has not been started. (0x80070426)

dus, ik typ:

code:

start w32tm

Komt geen response op, wel even een korte window popup dat w32 ook gestart wordt??

Ik probeer nu weer te resyncen:

code:

w32tm /resync

Reponse : The following error occurred: The service has not been started. (0x80070426)

Ik snap er geen hol van.
Heb nu ook in C://Windows/System32/W32TM.exe opgestart, geen verandering.

Je moet de service (win32time) ook starten, jij probeert nu alleen een process te starten.

Probeer anders "net start win32time" te doen.
Als de service niet kan starten probeer dan "w32tm /register".

[ Voor 12% gewijzigd door Killah_Priest op 12-09-2014 18:39 ]

[DutchManticore]

Ah bedankt, direct nog even geprobeerd:

Wederom CMD als admin:

code:

net start win32time

Response: Service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Daarom nu ook:

code:

w32tm /register

Reponse: W32Time succesfully registered

----------------------------------------
Hier ben ik op eigen houtje verder gegaan:

net start w32time

The Windows Time service is starting.
The Windows Time service was started succesfully.

w32tm /resync

Sending resyncommand to local computer...
The computer did not resync because no time data was available.

[Killah_Priest]

Wat gebeurt er als je nu handmatig via de GUI probeert te syncen?

[DutchManticore]

Killah_Priest schreef op vrijdag 12 september 2014 @ 21:14:
Wat gebeurt er als je nu handmatig via de GUI probeert te syncen?

An error occured whilst Windows was trying to synchronize time with time-nw-nist.gov.
Hij heeft nu de tijd handmatig goedgezet, want de computer dacht nu dat het vrijdag 17:30 was, terwijl het zaterdag 15:12 is.

[ThinkPad]

fish schreef op woensdag 10 september 2014 @ 21:20:
[..]
Met een beetje handigheid kun je dat ook om de 5 minuten doen met een batch en logfile
[..]

Let er wel op dat je daarmee mogelijk de regels van pool.ntp.org overtreed. Ik weet niet wat zij hanteren qua requests e.d., maar ik kan me voorstellen dat ze daar een limiet op hebben, en dat ze je blokkeren als je tevaak opvraagt.

[Hero of Time]

Heb je onderstaande al gedaan?

Killah_Priest schreef op donderdag 11 september 2014 @ 11:42:
Simpele test : laat de PC is een nachtje in de BIOS staan (bij voorkeur op de klok daar) en kijk of deze de volgende dag nog correct staat.
Als deze correct blijft staat dan is het een probleem in de Windows installatie (malware oid, vooral omdat iedereen hier toch al een minder legale win7 ultimate vermoed).
Als de klok daar ook verspringt dan is het een hardware probleem/

[Brahiewahiewa]

DutchManticore schreef op zaterdag 13 september 2014 @ 15:12:
[...]An error occured whilst Windows was trying to synchronize time with time-nw-nist.gov.
Hij heeft nu de tijd handmatig goedgezet, want de computer dacht nu dat het vrijdag 17:30 was, terwijl het zaterdag 15:12 is.

C:\Windows\system32>tracert time-nw-nist.gov
Unable to resolve target system name time-nw-nist.gov.

Waarom niet gewoon laten staan op time.windows.com?

[Fish]

ThinkPadd schreef op zaterdag 13 september 2014 @ 15:28:
[...]

Let er wel op dat je daarmee mogelijk de regels van pool.ntp.org overtreed. Ik weet niet wat zij hanteren qua requests e.d., maar ik kan me voorstellen dat ze daar een limiet op hebben, en dat ze je blokkeren als je tevaak opvraagt.

In ieder geval niet als je het eens per uur doet dat is vrij zeker *ervarin* en daar is de Pool toch uiteindelijk voor bedoeld