Hallo allemaal,
Op aanraden van @SurfaceNR op Twitter, kom ik hier mijn probleem even neerpoten. In volgorde van hoe ik het vandaag heb aangepakt (opgelet: géén grote computerkenner hierzo):
START
Gisteren Surface Pro gekocht, vandaag wilde ik updaten van 8.0 naar 8.1. Kreeg de melding dat ik eerst enkele updates moest doorvoeren, vooraleer ik 8.1 kon installeren. So far, so good.
Ik laat de Surface Pro opnieuw opstarten om deze updates te activeren, en daarbij kreeg ik de foutmelding 'fout bij configureren van Windows-updates. Wijzigingen ongedaan maken. Schakel de computer niet uit.'
SP vervolgens zo een vijftal uur laten lopen (!), met nog steeds dezelfde melding. Zou volgens Windows-ondersteuning maximum half uur in beslag mogen nemen. Geprobeerd om opnieuw op te starten, maar hij schiet meteen terug in de 'foutmelding'-modus.
EDIT 1:
Ondertussen methode van 'hard reset' toegepast: tablet terug aanzetten d.m.v. 15 seconden aan-knop en volumeplus-knop in te drukken.
Bij heropstarten doet ie een 'automatisch herstel voorbereiden', maar dan krijg ik de melding dat het niet lukt, en deze voor mij Chinese code: C:\windows\system3\logfiles\srt\srttrail.txt.
Vervolgens klik ik op geavanceerde opties:
- Doorgaan naar Windows 8: werkt niet
- De pc uitzetten: werkt niet
- Problemen oplossen: pc vernieuwen werkt niet, fabrieksherstel werkt niet.
Van de nóg meer geavanceerde opties heb ik geen verstand... Deze zijn 'systeemherstel', 'herstel met installatiekopie', 'automatisch herstellen' (werkt niet), 'opdrachtprompt', 'instellingen van UEFI-firmware' en 'opstartinstellingen'.
Voor opdrachtprompt kwam ik ergens deze code tegen, maar durf ik niet zomaar te doen:
bootrec /fixMBR
bootrec /Fixboot
bootrec /rebuildBCD
chkdsk /r c:
chkdsk /r d:
(http://www.surfacetableth...utomatic-repair-loop.html)
Dit is zo frustrerend, een gloednieuw machine waar zelfs nog geen enkele app was op geïnstalleerd (ah nee, 'want Windows 8.1 nodig') en al meteen zo'n grote systeemfout...
EDIT 2:
- Systeemherstel haalt niets uit: 'Er zijn geen herstelpunten op het systeemstation van de computer gemaakt. Open Systeembeveiliging als u een herstelpunt wilt maken' - 'Systeembeveiliging is alleen beschikbaar op een onlinebesturingsysteem'
- Opstartinstellingen: de opties 'Veilige modus' en 'Veilige modus met netwerkmogelijkheden' en 'Foutopsporing inschakelen' blijven mij in een loop van 'automatisch herstel' brengen en halen niets uit.
EDIT 3:
Bovenstaande code ingegeven in 'opdrachtprompt' en kreeg twee meldingen:
- 'Windows has made corrections to the file system - nu futher action is required'
- 'Failed tot transfer logged messages to the event log with status 50'
Optie 'pc uitzetten gekozen', uurtje vanaf gebleven, weer opgezet, weer automatic repair, weer 'de pc kan niet hersteld worden met Automatisch Herstellen'.
I give up.
Mocht iemand me enigszins informatie kunnen geven: mijn dank is groot!
Op aanraden van @SurfaceNR op Twitter, kom ik hier mijn probleem even neerpoten. In volgorde van hoe ik het vandaag heb aangepakt (opgelet: géén grote computerkenner hierzo):
START
Gisteren Surface Pro gekocht, vandaag wilde ik updaten van 8.0 naar 8.1. Kreeg de melding dat ik eerst enkele updates moest doorvoeren, vooraleer ik 8.1 kon installeren. So far, so good.
Ik laat de Surface Pro opnieuw opstarten om deze updates te activeren, en daarbij kreeg ik de foutmelding 'fout bij configureren van Windows-updates. Wijzigingen ongedaan maken. Schakel de computer niet uit.'
SP vervolgens zo een vijftal uur laten lopen (!), met nog steeds dezelfde melding. Zou volgens Windows-ondersteuning maximum half uur in beslag mogen nemen. Geprobeerd om opnieuw op te starten, maar hij schiet meteen terug in de 'foutmelding'-modus.
EDIT 1:
Ondertussen methode van 'hard reset' toegepast: tablet terug aanzetten d.m.v. 15 seconden aan-knop en volumeplus-knop in te drukken.
Bij heropstarten doet ie een 'automatisch herstel voorbereiden', maar dan krijg ik de melding dat het niet lukt, en deze voor mij Chinese code: C:\windows\system3\logfiles\srt\srttrail.txt.
Vervolgens klik ik op geavanceerde opties:
- Doorgaan naar Windows 8: werkt niet
- De pc uitzetten: werkt niet
- Problemen oplossen: pc vernieuwen werkt niet, fabrieksherstel werkt niet.
Van de nóg meer geavanceerde opties heb ik geen verstand... Deze zijn 'systeemherstel', 'herstel met installatiekopie', 'automatisch herstellen' (werkt niet), 'opdrachtprompt', 'instellingen van UEFI-firmware' en 'opstartinstellingen'.
Voor opdrachtprompt kwam ik ergens deze code tegen, maar durf ik niet zomaar te doen:
bootrec /fixMBR
bootrec /Fixboot
bootrec /rebuildBCD
chkdsk /r c:
chkdsk /r d:
(http://www.surfacetableth...utomatic-repair-loop.html)
Dit is zo frustrerend, een gloednieuw machine waar zelfs nog geen enkele app was op geïnstalleerd (ah nee, 'want Windows 8.1 nodig') en al meteen zo'n grote systeemfout...
EDIT 2:
- Systeemherstel haalt niets uit: 'Er zijn geen herstelpunten op het systeemstation van de computer gemaakt. Open Systeembeveiliging als u een herstelpunt wilt maken' - 'Systeembeveiliging is alleen beschikbaar op een onlinebesturingsysteem'
- Opstartinstellingen: de opties 'Veilige modus' en 'Veilige modus met netwerkmogelijkheden' en 'Foutopsporing inschakelen' blijven mij in een loop van 'automatisch herstel' brengen en halen niets uit.
EDIT 3:
Bovenstaande code ingegeven in 'opdrachtprompt' en kreeg twee meldingen:
- 'Windows has made corrections to the file system - nu futher action is required'
- 'Failed tot transfer logged messages to the event log with status 50'
Optie 'pc uitzetten gekozen', uurtje vanaf gebleven, weer opgezet, weer automatic repair, weer 'de pc kan niet hersteld worden met Automatisch Herstellen'.
I give up.
Mocht iemand me enigszins informatie kunnen geven: mijn dank is groot!
