Geen reactie van Tweaker

[bulefy]

Hoi Tweakers.

Ik zit met een probleem. Ik heb twee maanden geleden mijn LG G2 opgestuurd naar een tweaker die voor mij het beeldscherm wou maken. Het contact met de tweaker verliep goed en heb het toestel dan ook binnen 2 weken terug gekregen met een gerepareerd scherm.
Maar na het openen van de verzend doos bleek het scherm los te zitten in de behuizing. Nu heeft de tweaker aangeboden het toestel terug te nemen om het te repareren. Maar nu ligt het toestel al meer dan 5 weken bij de tweaker thuis.

Hij heeft ondertussen nog aangeboden het toestel van me over te kopen maar na een reactie terug te sturen heb ik niets meer van het persoon vernomen.

Wat kan ik hiermee doen? Tweaker heeft 100+ 5 sterre feedback maar ik kan hier nu helemaal niets mee.

[oscarw]

Is de persoon wel online geweest? Dat kun je zien door in het gesprek op het pijltje links van de gebruikersnaam te klikken.

Zo ja, dan zou ik laten weten dat je deze manier van zaken doen niet accepteert en dat je hem vriendelijk verzoekt te antwoorden en dat je anders andere stappen gaat overnemen.

Zo nee, dan zou ik de persoon nog even de tijd geven. Je weet nooit wat de tweaker is overkomen. Misschien ligt hij tijdelijk in het ziekenhuis of is er iets echt belangrijks tussengekomen. Hoe irritant dit ook is, dit zijn wel 'goede' redenen om niet te reageren.

Heb je het telefoonnummer van de Tweaker?
Je zou hem ook kunnen proberen te bellen. Als het goed is heb je zijn adres, dus zou je ook op telefoongids.nl kunnen kijken of je zijn nummer kunt vinden.
Als het allemaal niet werkt en hij je actief negeert kun je ook langs gaan. Uiteraard niet om hem 'even een lesje te leren' of iets dergelijks, want hier schiet je absoluut niks mee op en krijg je alleen maar gedoe van. Wél kun je als blijkt dat hij gewoon de boel belazert (meerdere keren online na je berichten), aanbellen en vriendelijk vragen hoe het staat met de mobiele telefoon, wat er precies aan moet gebeuren en wat zijn voorstel precies is. Dit zou ik echter pas doen als je de rest al geprobeerd hebt en het duidelijk is dat er niet iets heel belangrijks tussendoor is gekomen.