[KPN] Let op je bundel

[arjanvr]

Afgelopen maand een abonnement afgesloten van 2500MB, hier kreeg ik 500MB bij zoals alle klanten die nieuw zijn of verlengen en dit (2500MB) werd verdubbeld omdat ik KPN compleet had. 5500MB dus. Nu kijk ik 1 september naar mijn bundel en er staat ineens 4500MB. Op de site waren ineens ook alle bundels aangepast. Klantenservice gebeld, na veel uitzoek werk de volgende reactie. "De bundels zijn veranderd, we kunnen hier helaas niets aan veranderen dat je nu 4500MB hebt. Sorry". Let dus goed op je bundel of dit nog wel klopt. Ik heb persoonlijk een andere afdeling van KPN gebeld die dit voor mij gaan uitzoeken. ik ga er dan ook nog vanuit dat het een goede oplossing zal worden, dit zal ik hier nog laten weten.

Maar de boodschap is nu, ik kan met niet voorstellen dat ik de enige ben, dus kijk je bundel goed na.

[RoD]

Bedankt voor de melding, maar dit biedt natuurlijk niet erg veel voer voor discussie. Het lijkt me sowieso een goede zaak dat iedereen kijkt welk product hij of zij geleverd krijgt Ik doe dit topic dus maar op slot.