[T-mobile] Abonnementswijziging bedenktijd

[Huuskes]

Ik heb gister mijn abonnement gewijzigd aangezien ik eigenlijk bijna nooit bel of SMS dus had ervoor gekozen om minder belminuten te nemen. Ik had nog 300 minuten resterend voordat ik mijn abonnement wijzigde naar een sim only van 90 minuten bij T-Mobile; aangezien ik dus al bij T-mobile zat was dit dus binnen een minuut geregeld en was het gewijzigd.

Ik begrijp dus dat de 300 minuten die ik opgespaard had op mijn vorige abonnement kwijt ben maar nu kijk ik naar mijn verbruik (sinds gister dus, met 300 minuten opgespaard!) en heb ik 31 minuten over! Daarbij heb ik ook nog eens volgens de site 115 mb aan data verbruikt door alleen mijn ING te controleren.

Nu ben ik niet onhandig met telefoons en heb ik alles uitstaan zodat niks op de achtergrond draait maar dit vind ik onacceptabel.

Nu wil ik dus overstappen naar een andere provider omdat dit mij wel erg afschrikt maar nu weet ik niet of de 14 dagen bedenktijd ook nog voor mij geldt aangezien ik gewoon mijn abonnement gewijzigd heb. Het is voor mij ook niet zo terug te vinden op de website...

Heeft iemand hier ervaring mee en mij kan uitleggen of ik mijn abonnement bij T-mobile nu nog op kan zeggen? Edit: mijn vorige abonnement was ook al afgelopen trouwens dus ik kon al overstappen voordat ik een wijziging deed.

[ Voor 4% gewijzigd door Huuskes op 01-09-2014 00:44 ]

[EWK]

Wat hield die wijziging in? Heb je je contract verlengd?

En wat zegt tmobile zelf?

[Fish]

Met een andere provider verander je het dataverbruik van je telefoon niet .

[Huuskes]

EWK schreef op maandag 01 september 2014 @ 00:48:
Wat hield die wijziging in? Heb je je contract verlengd?

En wat zegt tmobile zelf?

Ik kwam er vandaag (zondag) achter dus ik kon nog niet bellen; postte ook meer als vraag of er mensen hier ervaring mee hadden zodat ik wat meer kennis hierover had voordat ik morgen zou bellen en of ik eventueel al naar andere providers kon kijken.

Ik neem aan dat bij een wijziging er een nieuw contract afgesloten wordt, er staat iig dat de contractsperiode tot 2016 duurt.

fish schreef op maandag 01 september 2014 @ 01:14:
Met een andere provider verander je het dataverbruik van je telefoon niet .

Goh, meen je? Het was meer dat de script/verbruiks-meter van T-mobile knudde is en dit mij dus afschrikt vooral omdat ik nu dus een kleine bundel heb.

Ik zal morgen bellen en dan bewerk ik mijn post hierboven wel even, graag hoor ik nog van mensen die er ervaring mee hebben

[ Voor 6% gewijzigd door Huuskes op 01-09-2014 01:30 ]

[Verwijderd]

Tyr3ll schreef op maandag 01 september 2014 @ 01:27:
[...]


Ik kwam er vandaag (zondag) achter dus ik kon nog niet bellen; postte ook meer als vraag of er mensen hier ervaring mee hadden zodat ik wat meer kennis hierover had voordat ik morgen zou bellen en of ik eventueel al naar andere providers kon kijken.

Ik neem aan dat bij een wijziging er een nieuw contract afgesloten wordt, er staat iig dat de contractsperiode tot 2016 duurt.


[...]


Goh, meen je? Het was meer dat de script/verbruiks-meter van T-mobile knudde is en dit mij dus afschrikt vooral omdat ik nu dus een kleine bundel heb.

Ik zal morgen bellen en dan bewerk ik mijn post hierboven wel even, graag hoor ik nog van mensen die er ervaring mee hebben

Als het contract tot 2016 duurt heb je dus gewoon een nieuw contract afgesloten en zou je (voor zover ik weet, IANAL) gewoon de bedenktijd hebben.