Ik ben nieuw hier en ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Ik heb sinds april een HTC One, hiervoor heb ik 1 juli een update gekregen en sindsdien werkt de "app" om te bellen slecht.
Als ik gebeld wordt dan bevriest het hele scherm, ik kan dus niet opnemen, waarna ik óf de telefoon aan en uit moet zetten door de knop lang ingedrukt te houden. Of ik wacht totdat de boodschap in beeld komt dat de app "htc.telefoon" (of iets dergelijks) niet reageert en of ik deze wil beëindigen, wil wachten of een rapport wil verzenden. Wachten heeft geen zin want dan gebeurd er een half uur niks. Als ik de app beëindig dan moet ik opnieuw mijn pincode invoeren waarna het weer gewoon werkt. Als ik echter een rapport verzend dan werkt het (meestal) meteen weer, dus zonder pincode invoeren.
Wat ook opvallend is, is dat het ook heel vaak op de carkit gebeurd. Altijd als ik gebeld wordt, nooit als ik zelf iemand bel. Dan neem ik op (via de kit zelf of telefoon maakt niet uit), waarna het scherm opnieuw bevriest, de ringtone van de carkit eindeloos door blijft gaan (heel irritant) maar ik kan dan wel gewoon bellen met de persoon in kwestie. Alleen wisselgesprekken komen dan niet binnen.
Ik heb inmiddels twee keer een fabrieksreset gedaan en op aanraden van Vodafone is er een nieuwe simkaart onderweg, hoewel mijn simkaart pas ongeveer 1,5 jaar oud is. Ik hoop dat iemand wijs kan worden uit dit verhaal, mijn technische kennis zit vooral in auto's en motoren en veel minder in telefoon en dergelijke. Kan iemand deze bron van ergernis helpen oplossen?
Als ik gebeld wordt dan bevriest het hele scherm, ik kan dus niet opnemen, waarna ik óf de telefoon aan en uit moet zetten door de knop lang ingedrukt te houden. Of ik wacht totdat de boodschap in beeld komt dat de app "htc.telefoon" (of iets dergelijks) niet reageert en of ik deze wil beëindigen, wil wachten of een rapport wil verzenden. Wachten heeft geen zin want dan gebeurd er een half uur niks. Als ik de app beëindig dan moet ik opnieuw mijn pincode invoeren waarna het weer gewoon werkt. Als ik echter een rapport verzend dan werkt het (meestal) meteen weer, dus zonder pincode invoeren.
Wat ook opvallend is, is dat het ook heel vaak op de carkit gebeurd. Altijd als ik gebeld wordt, nooit als ik zelf iemand bel. Dan neem ik op (via de kit zelf of telefoon maakt niet uit), waarna het scherm opnieuw bevriest, de ringtone van de carkit eindeloos door blijft gaan (heel irritant) maar ik kan dan wel gewoon bellen met de persoon in kwestie. Alleen wisselgesprekken komen dan niet binnen.
Ik heb inmiddels twee keer een fabrieksreset gedaan en op aanraden van Vodafone is er een nieuwe simkaart onderweg, hoewel mijn simkaart pas ongeveer 1,5 jaar oud is. Ik hoop dat iemand wijs kan worden uit dit verhaal, mijn technische kennis zit vooral in auto's en motoren en veel minder in telefoon en dergelijke. Kan iemand deze bron van ergernis helpen oplossen?
:strip_icc():strip_exif()/u/114881/LinuxvsFreebsd2613.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/410701/crop6377a5bf2e524_cropped.gif?f=community)