Momenteel zit ik bijzonder verveeld met de service van CentralPoint België, die volgens mij alles behalve is.
Ik heb twee bestellingen gedaan, van hetzelfde product.
Voor de eerste bestelling werd het foute product geleverd.
De tweede bestelling wordt maar niet uitgeleverd, ook al staat het product (soms) in voorraad.
Op mails wordt niet gereageerd. En aan de telefoon zijn ze wel vriendelijk, maar er gebeurt geen opvolging.
Omdat ik het fout geleverde product zou willen terugsturen, en maar geen terugzendadres ontvang, heb ik op de originele colli gekeken.
En daarop staat nota bene het adres van Alternate België!
Weet iemand wat de link is tussen beide? Maakt CP gebruik van de diensten van ALT? Of is het gewoon een moeder/dochterfirma, met als doel een (gezamenlijk) groter marktaandeel te krijgen?
Ik heb twee bestellingen gedaan, van hetzelfde product.
Voor de eerste bestelling werd het foute product geleverd.
De tweede bestelling wordt maar niet uitgeleverd, ook al staat het product (soms) in voorraad.
Op mails wordt niet gereageerd. En aan de telefoon zijn ze wel vriendelijk, maar er gebeurt geen opvolging.
Omdat ik het fout geleverde product zou willen terugsturen, en maar geen terugzendadres ontvang, heb ik op de originele colli gekeken.
En daarop staat nota bene het adres van Alternate België!
Weet iemand wat de link is tussen beide? Maakt CP gebruik van de diensten van ALT? Of is het gewoon een moeder/dochterfirma, met als doel een (gezamenlijk) groter marktaandeel te krijgen?
:strip_icc():strip_exif()/u/291410/crop66a0f4f85bf75_cropped.jpg?f=community)