Bios: CPU over Temperature error!

[Yetti03]

Hallo allemaal,

Ik heb afgelopen zaterdag een nieuwe computer gekregen. Deze is in elkaar gezet door de winkel.

Processor: Intel Core i7-4790K Boxed
Moederbord: Asus Republic Of Gamers Z97 MAXIMUS VII RANGER
Videokaart: MSI GeForce GTX 780 Ti Gaming 3GB
Behuizing: Cooler Master CM 690 III Closed
Processorkoeling: Scythe Mugen 4 PCGH Edition
Intern geheugen: Corsair Vengeance Pro CMY16GX3M2A1866C9R
Optische drive: Samsung SH-224DB Zwart
Voeding: Corsair RM750
SSD: Crucial MX100 512GB

Toen ik thuis kwam heb ik eerst de computer open gemaakt (vind ik mooi en interessant om te zien). Wat me meteen opviel was dat de fan aan een kant van de koeler niet aansloot. Aan de ene kant zat de rand van de fan, gelijk aan de rand (bovenkant) van het koelblok, aan de andere kant steekt hij er 1 cm bovenuit. Daarbij zag ik ook nog dat die uitstekende fan tegen het geheugen aan zat. Ik vond dit een beetje vreemd en heb contact opgenomen met de winkel. (m.a.w. mijn inziens was of het geheugen te hoog, of de fan zat te laag). Deze gaven aan dat dit hoorde en geen kwaad kon en dat de koeler zo ook het geheugen meepakte in de airflow. Ok, ik heb er geen verstand van, zal wel kloppen. (inmiddels review van Foritain gevonden, die aangeeft dat het Corsair Dominator geheugen er niet onder past, wat volgens mij net zo groot is als de Vengeance Pro).

Op dag 1 heb ik e.e.a. veranderd in Windows, waardoor ik hem opnieuw moest installeren
Tijdens het herstarten gaf de computer de melding, direct na het opstarten: CPU over Temperature Error! Press F1 to run SETUP. Temperatuur was +/- 67 C. Heb toen computer gewoon verder opgestart en hij werkte gewoon naar behoren.

Gisteren kreeg ik na een herstart van Windows Update weer dezelfde melding. Ik begon me nu zorgen te maken. Temperatuur +/- 69 C. Heb daarna nog wel 12 uur aan een stuk kunnen gamen. Vanmorgen ben ik toch verder gaan kijken. Speedfan en wat andere monitors geinstalleerd en deze gaven aan een temperatuur tussen de 30 C en 35 C in idle mode. Dacht dat het een afwijking van de bios zou zijn (deze zou schijnbaar de CPU tot een hogere temperatuur brengen). Daarna Witcher 2 even gespeeld en gekeken wat de temperatuur deed. Deze ging naar de 83 C. Toen meteen computer opnieuw opgestart en de bios gaf wederom de foutmelding dat de temperatuur te hoog was. De bios gaf nu ook aan dat het 83 C was.... In rode letters, dus ik dacht, dat is niet goed Heb wel e.e.a. gegoogled en begrepen dat mijn CPU wel tot 90 C kan werken, echter door de foutmeldingen vertrouw ik het niet.

Weer contact opgenomen met de winkel en deze gaven aan dat het inderdaad de Bios kon zijn die een hogere temperatuur gebruikte. Ze willen het gaan nakijken vanmiddag (sensor geblokkeerd zit etc, nogmaals, heb er geen verstand van).

Ik heb echter toch het idee dat de fan gewoon niet goed zit en hij daarom niet goed koelt. Wil me echter niet weer met het kluitje het riet in laten sturen. Computer is 5 dagen oud en wil niet nu al tegen problemen aanlopen. Weet iemand hier iets meer van? Kan de koeler inderdaad gewoon werken, wanneer de fan niet recht op het koelblok zit? Kan ik het geheugen verplaatsen naar een ander slot, zodat de fan lager kan worden gemonteerd en zal daarmee het probleem waarschijnlijk zijn opgelost? Of dien ik (de winkel die hem adviseerde) een kleinere koeling te kopen?

Heb niets overclocked (gebruik alleen de Gaming App van MSI, om de videokaart in OC Mode te zetten voor gamen), waar ik inmiddels ook niet meer aan durf te beginnen.

Hoop dat het een beetje een duidelijk verhaal is. Ik heb nog weinig vertrouwen in de winkel, waardoor ik graag zelf wat meer info heb.

[Verwijderd]

Een fotootje brengt misschien wat meer duidelijkheid over hoe de fan gemonteerd zit.

Maar dit lijkt in ieder geval op gepruts vanuit de winkel die snelsnel pc's in elkaar steken aan de lopende band en niet de moeite doen om alles in orde te zetten. Was dan een standaard configuratie van de winkel of zelf gekozen, want ramhoogte enzo moet je altijd op letten...

Maar die temps geven toch iets niet goed aan, toch zonder overklok. Je hebt nu wel een overklokbare processor en misschien heeft de winkel het al voor jou gedaan? Dat zou het kunnen verklaren.
Anders is de koeler toch fout gemonteerd.

Om over alles een goed beeld te kunnen geven stel ik voor dat je cpu-z downloadt en een screenshotje geeft van het resultaat en dat je een (of meerdere) overzichtelijke foto's plaatst van hoe de koeler zit.

Met die gegevens kunnen we het probleem misschien concreet bepalen en heb je iets wat je kan aankaarten bij de winkel.

[Yetti03]

Het was een zelf gekozen configuratie, met het verzoek te controleren of alles zou passen lol.... Als het goed is, is hij niet geoverclockt, dit wilde ze namelijk niet doen.

Had al gezocht om foto's te posten, maar heb het nu pas gevonden:) Hoop dat het goed gelukt is, upload nooit foto's ed....

[ Voor 18% gewijzigd door Yetti03 op 14-08-2014 14:39 ]

[Yetti03]

Lol.... Het beschermplasticje wat over het kapje van de koeler zat(gedeelte dat over processor gaat), zat er nog op:p Dan koelt ie schijnbaar niet zo goed:) Ga ervan uit dat alles goed is nu. Temperatuur in winkel was 26 C. Bedankt zover:)

[JFormsma]

Even voor mijn nieuwsgierigheid, maar bedoel je dat plasticje??

Foto uit review van Foritain

[Imprezzion]

Die winkel moet zich keihard gaan schamen...

[JFormsma]

Precies wat ik dacht Imprezzion..

[Aionicus]

Ik wou net zeggen , je hebt een scyte mugen , die zou hem toch echt wel onder de 35 graden moeten krijgen tot aan wat zwaarder gebruik

83 graden zou inderdaad iets te hoog zijn.

Als dat plasticje er nog op zat zal het wel aardig gesmolten zijn.....

Ik durf toch niet te hopen dat het het kapje was wat op de socket zat...... Dan is het echt inderdaad om je dood voor te schamen.

[Verwijderd]

Haha, dat heb ik nu nog nooit gehoord! Mogen we weten welke winkel?
Eens mens betaalt dan voor hem in elkaar te steken door een professional

[Yetti03]

Het was inderdaad bovenstaande stickertje, met dat grote uitroepteken erop. Hij was niet gesmolten, ging er nog gewoon af alsof hij nieuw was. M.a.w. sticker plaksel koelt de sticker goed. Alsnog bedankt voor jullie reacties:)

[thomasv]

Ben ook wel benieuwd naar welke winkel zich mag gaan schamen, niet om te spuwen