Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

Sporadische internetproblemen

Pagina: 1
Acties:

  • Icewind
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 21-02-2024
Beste Tweakers,

Ik heb een probleem met het de netwerk/routerconfiguratie bij mijn schoonouders. Sinds ongeveer 5 jaar hebben zij hetzelfde internet met een combinatie van een fiberbox (schoonouders in Denemarken), gekoppeld aan een oude D-Link router. Doordat op 802.11g draait en zij af en toe verbinding/bereikproblemen hadden heb ik voorgesteld om een nieuwe router aan te schaffen. Opmerking: alle apparaten werken d.m.v. Wi-Fi, zelfs de desktop. Dit is een TP-Link TL-WR1043ND geworden (door positieve reviews en en een goede aanbieding).

De oude router werd van de fiberbox losgekoppeld en de nieuwe router geïnstalleerd. Hier begonnen de verschijnselen:
-Geen internet maar wel Wi-Fi-verbinding. Rechtsonder staat “limited access”.
-Beperkt internet, enkel Google, Youtube en andere sites beschikbaar, alle anderen niet.
-Een aantal apparaten verbonden met goed internet, de andere apparaten kunnen wel verbinden maar geen internet.
-Perfect internet, totdat dit niet meer werkte (geen idee waarom).

Ik ben geen expert op het gebied van routers, maar ik heb de firmware geupgrade en geprobeerd om de instellingen aan te passen, zonder succes. Na een belletje met de provider ter bevestiging dat alles van deze kant goed was (immers: router weghalen en laptop direct op de fiberbox aansluiten werkte (kan toeval zijn)), de conclusie getrokken dat de router hardwarematig defect was.

Echter, na het installeren van de oude router (zelfde instellingen), heb ik soms nog steeds geen toegang tot het internet op bepaalde apparaten. Sommige apparaten zijn verbonden en alles werkt perfect, terwijl sommige apparaten zijn verbonden met een beperke verbinding (geen internet). Soms gaat na enkele ipconfig release/renew/flushdns het internet weer aan maar dit kan een toevalstreffer zijn
.
Ter illustratie:
Het internet op de laptop waarbij de laptop wel was verbonden maar zonder internet:
http://imgur.com/7fKIn0e
Het internet op de laptop waarbij de laptop was verbonden MET internet:
http://imgur.com/NEisZ5k

Er gaat dus iets mis met de DNS/gateway instellingen en het heeft ogenschijnlijk niet direct iets te maken met de router (immers: twee routers, zelfde probleem). Na 15 minuten reconnecten werkt internet nu goed op de laptop, maar kan mijn telefoon (android) nog niet verbinden).

Ik ben ten einde raad en ik weet niet waarom het fout gaat. Ik merkte wel op dat toen de ‘nieuwe’ router was aangesloten en ik release/renew ip deed ik een niet-werkende internetverbinding kon omzetten naar een werkende internetverbinding. Iets is dus mis met de DHCP server (aldus deze leek).
Herkent iemand deze problemen en weet iemand een mogelijke oorzaak? Of, wat is een goed stappenplan om de oorzaak te onderzoeken. Mocht er meer informatie nodig zijn, beantwoord ik deze graag.

Bij voorbaat dank voor het lezen en ik hoop dat er een oplossing kan worden gevonden.

  • Thralas
  • Registratie: December 2002
  • Laatst online: 30-11 23:39
Icewind schreef op zondag 03 augustus 2014 @ 19:01:
Herkent iemand deze problemen en weet iemand een mogelijke oorzaak?
Het slechte en het goede nieuws tegelijk: ziet eruit als user error.

In het eerste screenshot heeft je laptop een IP uit de RFC1918-range (ofwel, achter NAT, precies zoals je zou verwachten in 99% van de thuisnetwerken).

In het tweede screenshot heeft je laptop een globaal routable IP. Deze zou je router moeten hebben op z'n WAN interface, het feit dat je 'm op je laptop assigned hebt kan maar een ding betekenen:

Je fiberbox fungeert als bridge, en je hebt een kabeltje gelegd van de fiberbox naar een van de LAN-poorten op je router (in geval van de WR1043ND: geel). Dat is verkeerd, je moet 'm aan de routerside in de WAN-poort steken (WR1043ND: blauw).

Oplossing: prik de kabel van fiberbox naar router in de WAN- ipv. LAN-poort

En als ik onverhoopt toch iets over het hoofd zie: vertel eens hoe de kabeltjes lopen...

[ Voor 4% gewijzigd door Thralas op 03-08-2014 20:02 ]


  • Icewind
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 21-02-2024
Beste Thralas,

Bedankt voor je reactie. Ik denk inderdaad dat je in de goede hoek zit. Omdat ik bij mijn schoonouders ben en de router op een momenteel onbereikbare plaats staat (achter een archaïsch zolderluik waar ik momenteel niet bij kan) blijf ik het antwoord op de poorten schuldig tot morgenochtend. Ik heb echter even naar de ipad gekeken en via whatsmyip kom ik daar op een ander IP-adres uit dan op de desktop (ipad: 78.157.105.25 desktop:46.32.57.**) Momenteel staat de oude router aan niet de WR1043ND. Het zou kunnen dat er een kabel niet goed inzit gezien ik dit zelf niet heb geconfigureerd. Hoe dan ook, ik bevestig morgenochtend de plaatsing van de kabels en hopelijk komen we dan één stap dichterbij de oplossing. Morgen meer!

  • Thralas
  • Registratie: December 2002
  • Laatst online: 30-11 23:39
Beide IP-adressen zijn van de provider zelf...

Wel vreemd overigens dat je uberhaupt globally routable IP-addressen uit het apparaat krijgt. Wat is die fiberbox voor apparaat? Het is een consumentenlijntje, right?

In Nederland krijg je bij consumentenlijntjes eigenlijk altijd een router, die je soms (al dan niet met hulp van de provider) in bridge mode kunt zetten. Als je het gewoon as-is aansluit hang je altijd achter NAT, simpelweg omdat de provider je niet meer dan 1 globally routable IP geeft.

Ik kan me eigenlijk niet voorstellen dat dat in Denenmarken anders is, maar mocht de provider echt meerdere IP-adressen uitdelen dan is er nog een tweede optie, namelijk de router via een LAN poort verbinden (dan zou nu al het geval moeten zijn), de router een IP in een private range geven (zeg 192.168.0.1) en de DHCP-server op de router zelf uitzetten. Zorg dan wel voor een goede firewall op alle clients en beveilig de router zelf..

De NAT-oplossing welke ik eerder gaf (router via WAN poort verbinden) zou in ieder geval sowieso moeten werken...

  • Icewind
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 21-02-2024
Beste Thralas,

Kleine update. Het modem was inderdaad niet verbonden aan de WAN-poort. Na het aansluiten lijkt alles te werken. De TP-Link TL-WR1043ND (v2) is inmiddels geRMAed doordat het apparaat defect is en wanneer deze terug komt probeer ik deze aan te sluiten. Inmiddels werkt alles via de oude configuratie en is alles nu in orde.

Hartstikke bedankt,