/u/473286/crop64b52a7b9cefc_cropped.png?f=community)
Beste,
-- Mocht dit compleet verkeerd geplaatst zijn, sorry hiervoor, maar dit leek me de meest gepaste plaats. --
Ik ben al langere tijd op zoek naar een open source systeem of webbased systeem waarin ik Tickets kan verwerken voor klanten waar zij status updates van krijgen.
Aan deze tickets moet ik een persoon kunnen toevoegen en die moet zijn tijd kunnen tracken aan dit probleem, totdat het opgelost is en dan krijgt de klant een mail.
Ik heb verschillende webbased programma's bekeken en sommige zelfs geprobeerd, maar geen één lijkt het allemaal te combineren (voor zover ik heb kunnen zien). Timetracking doe ik nu met Paymo, wat naar mijn idee goed werkt (en het mooiste van alles, is dat het simpel en snel werkt).
Voor het ticketsysteem heb ik minder kunnen testen, omdat dit vooralsnog half met email gaat (en dus niet goed en accuraat). Vandaar dat er ook de overstap gemaakt moet worden naar een compleet systeem.
Het gaat om een bureau van 2 mensen in vaste dienst en 4 mensen als stage, freelance of oproepbasis (niet groot dus).
Nu is mijn vraag, hoe doen andere kleine bedrijfjes dit, want het lijkt mij dat er op tweakers toch genoeg kleine bedrijfjes zijn of zzp'ers die dit ook in een programma verwerkt hebben.
Ik hoop dat iemand hier tips over kan geven of al langer met een bepaald programma werkt om aan te kunnen geven dat het programma waar zij mee werken alles bevat en aan alle eisen voldoet.
Ps, ik heb geen bestaande tools genoemd, omdat ik geen uitgebreide ervaringen heb (anderen waarschijnlijk wel) en mensen mij nog alle kanten op mogen/kunnen duwen.
Alvast bedankt.
-- Mocht dit compleet verkeerd geplaatst zijn, sorry hiervoor, maar dit leek me de meest gepaste plaats. --
Ik ben al langere tijd op zoek naar een open source systeem of webbased systeem waarin ik Tickets kan verwerken voor klanten waar zij status updates van krijgen.
Aan deze tickets moet ik een persoon kunnen toevoegen en die moet zijn tijd kunnen tracken aan dit probleem, totdat het opgelost is en dan krijgt de klant een mail.
Ik heb verschillende webbased programma's bekeken en sommige zelfs geprobeerd, maar geen één lijkt het allemaal te combineren (voor zover ik heb kunnen zien). Timetracking doe ik nu met Paymo, wat naar mijn idee goed werkt (en het mooiste van alles, is dat het simpel en snel werkt).
Voor het ticketsysteem heb ik minder kunnen testen, omdat dit vooralsnog half met email gaat (en dus niet goed en accuraat). Vandaar dat er ook de overstap gemaakt moet worden naar een compleet systeem.
Het gaat om een bureau van 2 mensen in vaste dienst en 4 mensen als stage, freelance of oproepbasis (niet groot dus).
Nu is mijn vraag, hoe doen andere kleine bedrijfjes dit, want het lijkt mij dat er op tweakers toch genoeg kleine bedrijfjes zijn of zzp'ers die dit ook in een programma verwerkt hebben.
Ik hoop dat iemand hier tips over kan geven of al langer met een bepaald programma werkt om aan te kunnen geven dat het programma waar zij mee werken alles bevat en aan alle eisen voldoet.
Ps, ik heb geen bestaande tools genoemd, omdat ik geen uitgebreide ervaringen heb (anderen waarschijnlijk wel) en mensen mij nog alle kanten op mogen/kunnen duwen.
Alvast bedankt.
[ Voor 8% gewijzigd door Krilo_89 op 29-07-2014 13:21 ]
:strip_exif()/u/4251/ERT2.gif?f=community)
/u/199665/Naamloos-1.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/88308/tieinterceptor2%252070.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/83667/DDZ_Maliebaan_70px.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/105486/crop570f76e2c528c_cropped.jpeg?f=community)
