TMart wel betaald nog geen bevestiging van versturen o.i.d

[Verwijderd]

Hallo,

ik heb op 9 juli bij Tmart de SJ4000 camera besteld maar tot op heden alleen betalingsbewijs ontvangen.
Dit vind ik een beetje raar want verder laat de webshop niets weten.
ik heb besteld zonder een account aan te maken dus ik kan ook niet via de live chat iets vragen want daarvoor moet je een order selecteren.

Wie o Wie kan mij helpen?

alvast bedankt!
Rick.

[hexta]

Ordernummer staat op de factuur die je hebt ontvangen neem ik aan?

[Rannasha]

Er zijn vast wel andere contactmogelijkheden naast livechat... Email, telefoon, enz...

[aryan]

Wat is de levertijd? Was het product wel op voorraad?

[gambieter]

Wat verwacht je nu van dit topic? Dit is iets wat je moet uitzoeken met de webshop. Hebben we het hier over een Chinese webshop? Dan hebben we [Ervaringen] Online shoppen in China.

[hexta]

http://www.tmart.com/HelpCenter/Order-Tracking.html#3

[Verwijderd]

hexta schreef op maandag 21 juli 2014 @ 16:58:
Ordernummer staat op de factuur die je hebt ontvangen neem ik aan?

Ik heb alleen een betaalbevestiging van PayPal en daar staat een transactiereferentie op maar die werkt niet als order nummer....

Bedankt voor de snelle reacties!

[XenoMorpH]

Maar met die transactie referentie kun je wel bij de shop navragen welke order daaraan gekoppeld is.
Je zult toch eerst de shop moeten benaderen om te kunnen bevestigen of er wat met je order gedaan is. Enige geluk dat je hebt, is dat je betaald hebt met Paypal. Wanneer de shop niet mee werkt, kun je altijd nog een dispute aanmaken.