WIndows 8.1 Pro fout

[SoWTM]

Beste Mede-Tweakers,

Na het vele proberen het probleem op te lossen wil ik dan toch hulp van jullie in gaan schakelen omdat ik
er echt niet uitkom.

Windows 8.1 Pro NL
AntiVirus : Norton 360

Het probleem :

Bij het aanzetten van de PC kom ik gewoon netjes op het bureaublad. hierna op het bureaublad zijn de pictogrammen weg, de taakbalk is er wel maar zie je de icoontjes rechtsonderin niet staan, de iconen van internet explorer en bestanden (linksonder) staan er wel! Als ik deze aanklik om te kijken wat er gebeurd openen ze zich wel, maar deze krijg je niet te zien. Toch als je met de muis op het icoontje gaat staan wat geopened is zie je dat de browser wel degelijk op staat en waar je in kan typen. Dit heb ik geprobeerd met Windows + R, en dan via command prompt wat intypen en dat reageerde prima, maar je moet het op een blind gevoel doen.

Wat ik heb geprobeerd :

- Herinstallatie met alle schijven geformatteerd
- MalwareBytes gescanned (niks gevonden)
- Explorer openen.

Ook wil ik erbij vermelden dat ik het niet voor elkaar krijg om een veilige modus te starten.

wie o wie kan mij helpen met dit irritante probleem?

bij voorbaat dank ~!

Sjoerd

[Erwinvz1]

Welke hardware en drivers gebruik je hiervoor?
Heb je al zonder norton360 geprobeerd?

[SoWTM]

Erwinvz1 schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 08:38:
Welke hardware en drivers gebruik je hiervoor?
Heb je al zonder norton360 geprobeerd?

Bedankt voor uw reactie,

Dit probleem kwam al voordat ik een herinstallatie had gedaan, na de herinstallatie was weer alles weg, maar toen heb ik de PC weer gereboot en een paar USB dingen afgekoppelt en kwamen de icoontjes weer even terug.
Alles leek goed te zijn, NORTON360 weer geinstalleerd met allerlei ander standaard software.

Weer reboot en toen was weer alles weg.
Ik heb tot heden nog niks qua drivers geinstalleerd.

[Ramon]

Staan de programma's niet gewoon open op een ander scherm?

[SoWTM]

Voor het probleem voorviel vroeg Norton 360 om een scan. Deze is volledig uitgevoerd en sindsdien is het probleem actief.

Ramon schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 08:42:
Staan de programma's niet gewoon open op een ander scherm?

Heb ik ook al naargekeken ! Maar helaas, ik kan alleen de pop-up venster zien, als ik erop klik gebeurd er niks.

[Erwinvz1]

Dit lijkt erop, als dat niet werkt.
http://social.technet.mic...esktop-icons-in-windows-8

Gooi norton er eens af dan?

[SoWTM]

Erwinvz1 schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 08:45:
Dit lijkt erop, als dat niet werkt.
http://social.technet.mic...esktop-icons-in-windows-8

Gooi norton er eens af dan?

Helaas ook al geprobeerd maar geen verandering, ik wil het er best afgooien maar ik kan niks openen.
Als ik de rechtermuisknop op het bureaublad doet, en dan klik op personalisatie. krijg ik wel heel af en toe het beeld ervoor, maar dat is echt heel af en toe. lijkt wel als iets het blokkeert. Na een frisse installatie, heel frappant.

[Erwinvz1]

Kan je wel commando's draaien?
In C:\windows\system32\ staat appwiz.cpl.
Je moet deze openen en dan krijg je het scherm voor je om software te verwijderen.

[SoWTM]

Ja, ia WIndows+R kan ik gewoon dingen uitvoeren, ik zie het dan wel niet maar via de pop-up venster onder aan de taakbalk kun je zien dat hij geopend is.

Ik denk niet dat het aan Norton ligt, en alsik het open, kan ik nog niks selecteren omdat hij simpelweg alle vensters blokkeerd naar m'n gevoel.

[Ramon]

En als je shift+rightclick doet op een programma op de taakbalk en op restore of maximise klikt?



Overigens zou ik op gegeven moment wel een reinstall doen, en dan geen Norton installeren. Windows 8(.1) heeft al een ingebouwde virusscanner dus je hebt Norton niet nodig.

[SoWTM]

Bedankt Ramon,

Ik ga dat vanavond proberen !
Ik heb een Norton 360 Licentie voor 3 PC's, draaien prima op de andere 2 systemen zonder enige fouten.
Als ik iets herinstalleer komt er waarschijnlijk weer WIN7 op en kijken hoe hij dan reageert.

Ik heb vele fouten gezien, maar deze nog nooit.

[ictinteresse]

Ik denk niet zozeer dat het een structurele fout is.

Probeer eens je taakbeheer te starten, beëindig dan het proces explorer.exe en start deze vervolgens weer.
Wat gebeurt er dan?

Daarnaast zou ik zeker even opnieuw installeren ZONDER norton te installeren en het dan testen.
Aangezien je aangeeft:

Voor het probleem voorviel vroeg Norton 360 om een scan. Deze is volledig uitgevoerd en sindsdien is het probleem actief.

[Ramon]

SonOfTorture schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 08:58:
Bedankt Ramon,

Ik ga dat vanavond proberen !
Ik heb een Norton 360 Licentie voor 3 PC's, draaien prima op de andere 2 systemen zonder enige fouten.
Als ik iets herinstalleer komt er waarschijnlijk weer WIN7 op en kijken hoe hij dan reageert.

Ik heb vele fouten gezien, maar deze nog nooit.

Jij hebt een probleem. Een probleem oplossen kan met geluk in een keer. Zonder geluk moet je gewoon stap-voor-stap mogelijke oorzaken elimineren. Een van de mogelijke oorzaken is Norton (en eventuele andere software die je hebt geinstalleerd), elimineren dus

[D4NG3R]

Windows toets + pijltjes gebruiken om ze weer on screen te halen?

[SoWTM]

Beste heren,

Probleem is zojuist opgelost!
Ik denk dat het een malware attack was, hele schijf leeg gehaald met behulp van
HirensBoot !

Ik wil u allen bedanken voor de hulp!

Sjoerd