Voor een beveiligingsbedrijf ben ik op zoek naar een gesimplificeerd computer aided dispatch systeem. In kort is dit software dat units(personen) naar locaties/meldingen toestuurt, hier een log van bijhoudt en een overzicht geeft van de (huidige) situatie. Veelal gebruikt bij meldkamers voor 112-diensten. Voor dit beveiligingsbedrijf dat voornamelijk evenementen beveiliging doet is voor zover hen weten geen fatsoenlijke software beschikbaar. Men is dan ook vaak toegewezen op fysiek tekenen/schrijven op kaarten en gridmaps.
Nou is dit natuurlijk een enorm omslachtig en inefficient proces op grote evenementen met honderden medewerkers. Ik ben dan ook op zoek naar een systeem dat zorgt voor een snelle schakeling tussen beschikbare units/teams en dit op een computerscherm weer kan geven.
Op een evenement is meestal een kaart aanwezig met daarin de sectoren en de bijbehorende locaties van beveiliging(met locatie aanduiding). Veelal bestaat dit uit vaste/statische posten die op de uitkijk staan en bij onraad of problemen om hulp vragen. Daarnaast zijn er interventieteams die op deze problemen of vragen afgaan en vrij in een sector rondlopen.
Na een aantal uurtjes zoekwerk op het machtige internet heb ik alleen Computer-Aides-Dispatch systemen gevonden die gericht zijn op grote regio's(landen/provincies) en niet op bepaalde gebieden met een mogelijkheid een eigen kaart/gridmap in te laden. Deze systemen zijn vaak veel te uitgebreid en totaal ongeschikt voor dit huidige doel.
Kennen jullie wellicht personeel management systemen of dispatch systemen die wel voldoen aan mijn vraag? Voor zover bekend zijn er geen bedrijven in de evenementenbeveiliging die dergelijke systemen gebruiken of ontwikkelen. Een ernstig gemis in mijn ogen aangezien dit de communicatie soms belabberd laat verlopen en veel tijd in beslag neemt.
Open-source systeem waar ik een tijd mee heb gekeken maar niet geschikt bleek te zijn:
https://www.ticketscad.org/
Nou is dit natuurlijk een enorm omslachtig en inefficient proces op grote evenementen met honderden medewerkers. Ik ben dan ook op zoek naar een systeem dat zorgt voor een snelle schakeling tussen beschikbare units/teams en dit op een computerscherm weer kan geven.
Op een evenement is meestal een kaart aanwezig met daarin de sectoren en de bijbehorende locaties van beveiliging(met locatie aanduiding). Veelal bestaat dit uit vaste/statische posten die op de uitkijk staan en bij onraad of problemen om hulp vragen. Daarnaast zijn er interventieteams die op deze problemen of vragen afgaan en vrij in een sector rondlopen.
Na een aantal uurtjes zoekwerk op het machtige internet heb ik alleen Computer-Aides-Dispatch systemen gevonden die gericht zijn op grote regio's(landen/provincies) en niet op bepaalde gebieden met een mogelijkheid een eigen kaart/gridmap in te laden. Deze systemen zijn vaak veel te uitgebreid en totaal ongeschikt voor dit huidige doel.
Kennen jullie wellicht personeel management systemen of dispatch systemen die wel voldoen aan mijn vraag? Voor zover bekend zijn er geen bedrijven in de evenementenbeveiliging die dergelijke systemen gebruiken of ontwikkelen. Een ernstig gemis in mijn ogen aangezien dit de communicatie soms belabberd laat verlopen en veel tijd in beslag neemt.
Open-source systeem waar ik een tijd mee heb gekeken maar niet geschikt bleek te zijn:
https://www.ticketscad.org/