Mycom garantie? voeding kapot

[revengeyo]

Hallo,

Ik heb een probleem.
Ik heb nog geen 2 jaar geleden een voeding bij Mycom gekocht.
Het betreft een Corsair AX750 Corsair*Professional Gold.
Hij was duur maar het zou een hele goede voeding zijn met overvoltage protection, en 7 jaar fabrieksgarantie. Ongeveer een jaar later hoorde ik een paar luide knallen, en de voeding was kapot. 
Pc naar mycom gebracht, en ze hebben hem vervangen voor het zelfde type. Heel netjes.

Maar nu een half jaar later gaat mijn voeding weer stuk. Ik weer naar Mycom, en ik zit nog binnen mijn 2 jaar winkel garantie.
Ze cinstateren dat de voeding inderdaad defect is, en hij vernield zelfs het moederbord op hun testsysteem.
Inmiddels is de exacte voeding niet meer leverbaar, dus kunnen ze deze niet vervangen. 

Ze willen hem door een ander type laten vervangen namelijk de rm850. Er werd gezegd dat ik eigenlijk recht had op de dagwaarde, en deze zou 80 euro zijn.
Ik heb destijds 145 euro betaald voor mijn voeding, dus heb ik mijn vraagtekens bij de dagwaarde.

Volgende dag zet ik mijn nieuwe voeding erin.
Echter mijn pc start niet op. Geen teken van leven. Moederbord stuk??
Ik heb toevallig een ander moederbord liggen, en sluit alles aan.
Deze start mooi op, maar no signal...
debug code 00, check cpu...
Dus mijn moederbord (asrock extreme4 gen3) stuk en mijn cpu (2600k) ook.
Vraag is of ik recht heb op een vergoeding, aangezien de voeding in garantie deze onderdelen heeft vernield.

Mvg,
Ben

[vanaalten]

Heel zuur, maar gevolgschade valt over het algemeen niet onder garantie. Als de voeding in de fik was gevlogen en je huis was afgebrand, dan heb je volgens mij enkel recht op een nieuwe voeding.

[thibautb]

Wat je wel misschien kan doen, is is een mail naar corsair sturen en dan zeggen wat er precies gebeurd is en dan zouden ze je misschien kunnen helpen, en als je misschien een advocaat hebt als vriend kan je hem even vragen als ze niet willen reageren want meestal als je nog maar een brief van een advocaat stuurt gaan ze snel doen wat je vraagt...

[dion_b]

Los van het verhaal over dagwaarde is nog maar de vraag of de fabrikant aansprakelijk is.

Een keer een maandagmorgenexemplaar die defect raakt kan gebeuren. Twee keer een verder als degelijk te boek staande voeding die ontploft wijst veel meer richting de omstandigheden waaronder het moet werken.

Dingen om te checken:
- is de aarding in orde (niet alleen randaarde aanwezig op stopcontact, maar werkt het ook)?
- komt er wel de juiste spanning uit de muur?
- heb je mogelijk andere apparaten in huis / op dezelfde groep die bij aan/uitschakelen een flinke opdonder aan het net geven?

Als er iets dergelijks aan de hand is, dan is het juist erg onterecht om de leverancier aansprakelijk te willen stellen

[revengeyo]

Volgens newegg komt dit probleem vaker voor met deze type voeding.
Ik heb hem afgegeven bij mycom, ze gaan hem controleren.

[Harm30]

heb je de CPU al in een nieuw moederbord getest? kan zijn dat alleen het mobo dood is..

probleem ook eens gehad met een oud asrock moederbordje, bordje smolt zo haast weg maar CPU deed het nog netjes op een nieuw bordje.

[revengeyo]

Ja ik heb toevallig de mogelijkheid gehad hem te testen in een ander moederbord van Asrock.
Alles leek het te doen, maar kreeg geen signaal op mn monitor.
Ook kreeg ik een 00 debug code te zien op het display van het moederbord.
Code heeft te maken met dat hij de cpu niet vind ofzo. Dus ik denk dat mijn cpu ook kapot is.

[revengeyo]

Ze hebben hem getest, en cpu en moederbord zijn kapot gegaan door de voeding.
Ze willen niks vergoeden helaas.

[roger128]

Misschien dat een inboedelverzekering hier iets in vergoed? Is toch een ongeluk