Mail van subdomein wordt niet aangeboden aan SMTP hoofdomein

[w00d]

Onze batchSMTP is geregeld bij webhost A waar ook onze DNS records lopen. De websites echter draaien allemaal bij webhost B. Nu hebben we een subdomein (sub.onsdomein.nl) aangemaakt waarop een portaal komt draaien. De bedoeling is dat het portaal ook geautomatiseerde mail gaat versturen in de vorm van herinneringen e.d.

Dit werkt allemaal zolang ik maar niet mail naar iemand binnen onze organisatie. Wanneer ik dus een mail laat versturen naar iemand @onsdomein.nl krijg ik de volgende foutmelding terug:

Message could not be sent.Mailer Error: SMTP Error: The following recipients failed: [e-mail]
SMTP server error: No such recipient here

Hierover heb ik al uitvoerig contact gehad met webhost B, echter hebben hun geen idee hoe ze het probleem moeten oplossen. Eigenlijk wil je gewoon dat de SMTP server van webhost B mail naar @onsdomein.nl het internet op schopt, dat komt het vanzelf bij webhost A aan en dus bij onze medewerkers.

Kan dit en zo ja wat moet er dan ingesteld worden bij onze webhost B?

[Dennism]

Waarschijnlijk heeft Webhost B ergens in zijn Mailserver jullie Domain als accepted domain staan, waardoor die server niet verder kijkt dan zijn neus lang is, maar intern probeert af te leveren, waarbij uiteraard de ontvanger niet bestaat.

Heb dit eerder meegemaakt bij een verhuizing van Hoster waar het opruimen bij de oude Hoster niet goed uitgevoerd was. Een belangrijke relatie van het bedrijf waar ik destijds werkte zat ook bij onze oude hoster, waardoor er een tijdje geen mail verkeer mogelijk was van onze belangrijke relatie naar ons toe.

[Bastiaan V]

Dennism schreef op maandag 07 juli 2014 @ 10:40:
Waarschijnlijk heeft Webhost B ergens in zijn Mailserver jullie Domain als accepted domain staan, waardoor die server niet verder kijkt dan zijn neus lang is, maar intern probeert af te leveren, waarbij uiteraard de ontvanger niet bestaat.

Heb dit eerder meegemaakt bij een verhuizing van Hoster waar het opruimen bij de oude Hoster niet goed uitgevoerd was. Een belangrijke relatie van het bedrijf waar ik destijds werkte zat ook bij onze oude hoster, waardoor er een tijdje geen mail verkeer mogelijk was van onze belangrijke relatie naar ons toe.

Het is zelfs de default bij een postfix installatie. zodra deze een tld kent, gaat deze er van uit dat ook alle subs van deze tld lokale mailboxen hebben....