Windows 7 Pro x86 - dubbele unknown devices

[Verwijderd]

Ik zou niet weten hoe ik de topictitel duidelijker moet verwoorden...

Ik heb twee laptops van collega's met een soortgelijk probleem. In device manager staan onder het kopje "unknown devices" een hele rits printers met het bekende gele driehoekje met uitroepteken. Dit zijn allemaal printers die in ons netwerk hangen, maar elk type zeg 30x. 6 verschillende laserjets, komen varierend 10 tot 60 x voor in de lijst, ruim 200 unknowns devices.

Weghalen lukt niet en elke keer als een nieuw apparaat gekoppeld wordt (usbstick / muis) dan probeert hij de printers te installeren. Een voor een, wat elke keer resulteert in foutmeldingen.

Komt dit verhaal bekend voor? Meer info e.o. screenshots kan ik morgen posten.

[Verwijderd]

Methode 1
Voer het Fix It tool van Microsoft uit.
Hardware devices are not working or are not detected in Windows

Methode 2
Stap 1: Komt het probleem ook in de veilige modus voor?
Start de computer in veilige modus
http://windows.microsoft....our-computer-in-safe-mode
Stap 2: Als het probleem niet in veilige modus voorkomt, probeer dan een clean boot uit te voeren en kijk of een derde partij software het probleem veroorzaakt.
Hoe een probleem te ontdekken bij het uitvoeren van een clean boot?
How to perform a clean boot in Windows
Na het uitvoeren van de probleem controle, start de computer op in de gewone modus door step 7 uit te voeren van bovenstaande link.

Methode 3
Zorg ervoor dat de computer de nieuwste drivers geïnstalleerd heeft staan.
http://windows.microsoft....hat-isnt-working-properly

Methode 4
Voer een Micrsoft safety scanner uit om er zeker van te zijn dat uw computer virus vrij is.
http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx
Let wel op, als het virus scanner programma word uitgevoerd dan worden de programma's geinfecteerd met virussen verwijderd en zullen deze naderhand weer opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Dit geldt ook voor bestanden en mappen.

Het kan zo maar zijn dat dit geen uitkomst biedt. Dan hierover meer informatie en eventuele oplossingen bij onderstaande link:
http://answers.microsoft....-8233-454687aff5d1?page=1

Wat ik te weet ben gekomen is dat een herinstallatie van Windows wellicht nog de snelste oplossing is.
Meer info en screenshots zijn welkom.

[Verwijderd]

Bedankt voor je reply! We hebben besloten de laptops van een verse windows installatie te voorzien. Mocht ik het probleem nog eens aantreffen (ik heb er 40 van dat type in beheer) dan ga ik wat meer onderzoek uit. Dit leek me nu op de laatste dag voor mijn vakantie de meest veilige fix.

[prutser001]

Als ze niet aan het netwerk hangen zie je de devices dan ook?