[MsOFF 2013]Sync vertraagt systeem*

[Reaper.JA2]

Beste,

Sinds enige dagen last van een sterk vertraagde computer. Blijkt dat dit het probleem is van een synchronisatieproces van Office 2013 en geïntegreerde OneDrive. Het gaat uiteraard om officiele versies van zowel windows 8.1 als Office 2013.

Heb een prima systeem (Core 2 Duo, 6GB Ram en Windows 8 op een SSD) en het draaide altijd vlot, tot dit probleem een paar dagen begon.

Symptonen:
- Computer wordt erg langzaam door meerdere Office processen die >100% van de CPU gebruiken. Zie screenshot. Na het afsluiten van die processen, om wat met de computer te kunnen, komen ze ongeveer ieder uur terug.


Wat heb ik al geprobeerd?
- Google gezocht, gaven aan dat het probleem in de cache zat (no shit ). De cache geleegd maar ook dit loste het niet op.
- De computer een middag laten draaien om te kijken of de cache kon worden bijgewerkt. Niet gelukt dus neem aan dat het probleem blijvend is.
- Office gedeïnstalleerd en weer geïnstalleerd. Probleem bleef bestaan

Iemand die raad weet?

[ Voor 11% gewijzigd door Reaper.JA2 op 04-07-2014 10:47 ]

[Reaper.JA2]

Kleine update: inmiddels Office opnieuw geïnstalleerd maar mocht niet helpen. Probleem blijft terugkomen.
Iemand?

[sjanssen15]

Ik neem aan dat je een Exchange e-mail adres gebruik? Je zou kunnen proberen eens de Exchange cache uit te schakelen bij account instellingen van dat betreffende account.

Zou je tevens, wanneer het gebeurd, een printscreen kunnen sturen van de taskmanager, maar dan bij het tabblad details? Gesorteerd op CPU.

[Reaper.JA2]

sjanssen15 schreef op vrijdag 04 juli 2014 @ 11:25:
Ik neem aan dat je een Exchange e-mail adres gebruik? Je zou kunnen proberen eens de Exchange cache uit te schakelen bij account instellingen van dat betreffende account.

Zou je tevens, wanneer het gebeurd, een printscreen kunnen sturen van de taskmanager, maar dan bij het tabblad details? Gesorteerd op CPU.

Bedankt voor je antwoord Sjanssen. Het gaat niet om een specifiek mail-adres, maar om de OneDrive (en Office) synchronisatie waar het fout gaat. Dus de cache uitschakelen gaat helaas niet.

Het gaat om het proces csisyn~1.exe. Heb het internet afgestruind maar kon geen sluitende oplossing vinden. Dit blijkt vooral een probleem te zijn onder Windows 8.1 .

Zie deze link voor taakbeheer

[Reaper.JA2]

Case closed, besloten om geen Office 2013 meer te gebruiken en terug te gaan naar 2010. Formateren vind ik iets teveel van het goede.

Nog geen oplossing, maar er mag een slotje op.