[WKOA] Headset retourneren naar webshop?

[John Doos]

Bij voorbaat excuses, ik probeer dit draadje niet te kapen.

Maar ik heb sinds gister een headset ontvangen van Alternate, deze voldoet niet aan mijn verwachtingen.
En na een "failstreak" qua headsets, heb ik van tevoren ook bedacht de verpakking niet te beschadigen etc.

Zou ik hem nu dus ook terug mogen sturen?
Heb ze gister al een mailtje gestuurd en vandaag een facebook berichtje, en als ik de wet van kopen op afstand goed begrijp zoals deze hier aardig is uitgelegd, zou ik in principe evt. zonder opgaaf van rede, en met een vooraf kennisgeving van mijn kant + bevestiging verkopende kant hem terug kunnen sturen?

[NeutraleTeun]

^
http://www.alternate.nl/h...docId=7241&tk=118&lk=2478

Klopt dus ook niet heel veel van.

[begintmeta]

NeutraleTeun schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 11:59:
^
http://www.alternate.nl/h...docId=7241&tk=118&lk=2478

Klopt dus ook niet heel veel van.

Wat daar staat betreft overigens niet koop-op-afstandsituaties. Maar Alternate (NL) zou ik sowieso mijden .

[croxz]

Het gaat daar wel om koop-op-afstand. En er is een kans dat Alternate headsets als hygiene product ziet...

[Edit]
En dit zijn sowieso illegale beperkingen in de koop-op-afstand:
[list]
• Producten die speciaal op maat gemaakt zijn naar uw wensen (bijvoorbeeld een geassembleerde PC)
• Geopende blister verpakkingen (dit zijn doorzichtige plastic verpakkingen)
• Notebooks welke open zijn gemaakt (verbroken verzegeling)
• Processoren
[/list]

[ Voor 62% gewijzigd door croxz op 12-06-2014 12:45 ]

[begintmeta]

croxz schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 12:21:
Het gaat daar wel om koop-op-afstand. ...

Info & Help | Retourneren | Retourneren van winkel bestellingen

Het retourrecht geldt alleen voor producten gekocht op afstand, zoals internetbestellingen of telefonische bestelling. Een winkelaankoop is een normale koop, waarbij koop = koop het uitgangspunt is.
...
Let op: bovenstaande informatie is gebaseerd op het retourneren/omruilen van een artikel welke in de winkel is aangeschaft.

Zou mij dat niet laten verwachten.

[NeutraleTeun]

Dan zal deze het zijn,
http://www.alternate.nl/h...docId=7136&tk=118&lk=2478
komt ook iets meer overeen met de 14 dagen.

Excusez-moi

[croxz]

begintmeta schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 12:28:
[...]
Zou mij dat niet laten verwachten.

Helemaal gelijk, mijn fout

NeutraleTeun schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 12:32:
Dan zal deze het zijn,
http://www.alternate.nl/h...docId=7136&tk=118&lk=2478
komt ook iets meer overeen met de 14 dagen.

Excusez-moi

Ze sluiten expliciet in-ear headsets uit, gewone headsets kunnen dus blijkbaar wel gewoon retour gestuurd worden.

[gambieter]

Modbreak:

Posts afgesplitst naar apart topic, topickaping wordt niet op prijs gesteld. Wel verwacht ik dat de topicstarter meer eigen inzet toont als hij dit topic open wil houden, want het komt nu erg helpdeskerig over.