Directx Error Battlefield - Asus GTX 780

[lexkrijnen]

Beste Tweakers,

Ik heb onlangs een tweedehands Asus GTX 780 DirectCU II OC 3GB Model overgenomen van een andere Tweaker. Op het eerste gezicht functioneerde deze prima. Maar wanneer ik Battlefield 4 probeer te spelen krijg ik een Directx Error en freezed mijn game.

Gedetaileerde error uitleg:
Wanneer ik Battlefield 4 opstart, laad de game gewoon. Daarna kan ik voor ongeveer 10 seconden spelen en dan crasht de game. Ik ga terug naar mijn bureaublad, waar dan een error naar voren komt: Directx function "GetDeviceRemovedReason" failed with DXGI_ERROR_DEVICE_RESET ("The device failed due to a badly formed command."). GPU:"NVIDIA GeForce 780", Driver 33788. De game reageert niet meer en moet geforceerd afgesloten worden.

Aantal oplossingen die ik geprobeerd heb:
- Battlefield 4 Clean Herinstallatie
- Directx Update
- Origin Update en herinstallatie
- Andere browser dan Chrome gebruiken voor Battlelog (Firefox)
- NVIDIA Graphics driver updaten tot laatste versie
- NVIDIA Graphics driver clean install
- Driver van CD clean install (Outdated driver maar alsnog geprobeerd).
- GPU Stress test gedraaid (Geen errors, word niet oververhit)
- Aantal fixes van Youtube en forum geprobeerd, helaas nog geen succes... (User.cgf toevoegen, register aanpassen).
- Mijn GTX780 in een ander PC met Battlefield gehangen, krijg de zelfde error.

Het rare is dat dit niet alleen voorkomt in Battlefield 4, maar ook in Battlefield 3, hier kan ik gemiddeld iets langer spelen (rond de 10 minuten) voordat de game crasht met dezelfde error als BF4. Nu heb ik Battlefield Hardline ook geprobeerd, en die crasht even snel als BF4 met de zelfde error.

Ik speel de volgende spellen prima zonder problemen met deze kaart in mijn systeem:
- Watch Dogs
- War Thunder
- GTA IV
- Minecraft

Volledige Specs:
- Intel Core i7-2600K @ 3.4GHz
- ASRock Fatal1ty P67 Professional
- Mugen 4 CPU Cooler
- Asus GTX 780 DirectCU II OC 3GB
- 8GB G.Skill RAM
- 2x 1TB Samsung HDD
- 265GB Tracend SSD
- Coolermaster 750W
- Coolermaster Storm Trooper Black

Plaatje Error:


Ik hoop dat een van jullie Tweakers met de oplossing komen, want ik hoop toch echt niet dat het aan mijn GTX780 ligt.
Dit is mijn eerste topic, als hij in de verkeerde bak staat of iets hoor ik het wel.

Update:
Edit 1:
Ik krijg af en toe ook deze error in plaats van een melding van DirectX:

Windows Logboek geeft het volgende aan:

Edit 2:
Tijdens de 5 seconden dat ik Battlefield 4 kan spelen heb ik ook erg last van glitchende textures. (Lastig uit te leggen maar random textures die door het beeld vliegen).
Blijkt dat ik ook last heb van de Error (Beeldschermstuurprogramma reageert niet meer en is hersteld) tijdens het spelen van Watch_Dogs... Lijk dus bij elk game het zelfde te zijn?

[ Voor 10% gewijzigd door lexkrijnen op 12-06-2014 15:26 ]

[-Bas]

Ik heb je topic verder niet doorgelezen, maar wil je alleen even laten weten dat het niet aan je GTX780 ligt. Ik heb deze error ook gehad met een oudere driver op een GTX670.

[nvidia666]

Had je vroeger een amd kaart in je systeem ?
want dan het best zijn dat de drivers tegen elkaar botsen

probeer eens alles van drivers te verwijderen (videokaart)

[lexkrijnen]

nvidia666 schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 11:28:
Had je vroeger een amd kaart in je systeem ?
want dan het best zijn dat de drivers tegen elkaar botsen

probeer eens alles van drivers te verwijderen (videokaart)

Nee ik heb nooit een AMD kaart in dit systeem gehad, hiervoor had ik een Asus GTX570 en daarvoor een PNY GTX550. Ik heb al 2x een clean driver install gedaan. (Ook geprobeerd met tools als Driver Cleaner Pro). Dus eerst alles verwijderd van NVIDIA, zelfs handmatig in Windows. Gecontroleerd of alles weg was, aantal keer laten herstarten. En toen de laatste drivers van NVIDIA geïnstalleerd, helaas nog steeds de zelfde error.

Toch bedankt voor je reactie

[LnC]

Kijk hier eens: http://answers.ea.com/t5/...-Compilation/td-p/1741229

Volgens mij kan je hier de error die je krijgt mee verhelpen.

[lexkrijnen]

LnC schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 12:42:
Kijk hier eens: http://answers.ea.com/t5/...-Compilation/td-p/1741229

Volgens mij kan je hier de error die je krijgt mee verhelpen.

Ik had zelf dit forum ook al bezocht, Alle 5 Sollutions uitgeprobeerd. Helaas geen succes..
Toch bedankt voor het meedenken/reageren.

[-Bas]

Ik heb nu de error ook weer bij Battlefield Hardline. Had de error eerst ook bij Battlefield 4 maar dat is gelukkig over...

[lexkrijnen]

-Bas schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 10:50:
Ik heb je topic verder niet doorgelezen, maar wil je alleen even laten weten dat het niet aan je GTX780 ligt. Ik heb deze error ook gehad met een oudere driver op een GTX670.

-Bas schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 13:48:
Ik heb nu de error ook weer bij Battlefield Hardline. Had de error eerst ook bij Battlefield 4 maar dat is gelukkig over...

Het lucht wel een beetje op dat ik niet de enige ben... zou wel graag Battlefield willen spelen omdat ik er rond de 200 Euro in heb zitten (BF3, BF4 + 2x Premium ).

Wat heb jij er toen aan gedaan om de error te fixen bij Battlefield 4? Gewacht op een NVIDIA Update/fix?

[JerX]

Probeer een clean install van je Windows? Soms blijven er als nog driver bestanden hangen (heb je het overigens met Driver Sweeper geprobeerd? Hier haal ik altijd goede resultaten mee). Zal wel eerst even een image trekken van je huidige Windows installatie

[lexkrijnen]

JerX schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 14:09:
Probeer een clean install van je Windows? Soms blijven er als nog driver bestanden hangen (heb je het overigens met Driver Sweeper geprobeerd? Hier haal ik altijd goede resultaten mee). Zal wel eerst even een image trekken van je huidige Windows installatie

Bedankt voor je reactie, een clean install van Windows uitvoeren staat als laatste op mn lijst, dat stel ik liever nog even uit. Ik had Driver Sweeper nog niet uitgevoerd. Nu wel, hij zag inderdaad een aantal oudere drivers nog staan van mijn GTX570. Toen aantal keer PC opnieuw laten opstarten en de nieuwste NVIDIA drivers eroverheen geïnstalleerd. Helaas nog steeds het zelfde probleem.

Ook heb ik last van glitchende textures in alle Battlefields. En af en toe zelfs in Watch Dogs. Het is een beetje lastig uit te leggen maar het zijn textures die random door het beeld heen flitsen.

[Daniel.]

Ik krijg ook wel eens een directX error met alleen Ghost. De andere spellen bij mij kappen ermee. Dit gebeurd alleen als ik de videokaart te hoog klok. Ja ik heb geen artifact maar mijn spel crashed wel da tis het gekke. Zodra ik alles weer op stock zet werkt het perfect. Als je overklokt, zeg je overklok uit en ga dan testen.

Alhoewel ik bij CoD ghosts mijn 780Ti wel moet overklokken wil het lekker speelbaar zijn op 2560x1440. Ja het spel is nogal bagger optimized haha.

[lexkrijnen]

ShittyNL schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 15:27:
Ik krijg ook wel eens een directX error met alleen Ghost. De andere spellen bij mij kappen ermee. Dit gebeurd alleen als ik de videokaart te hoog klok. Ja ik heb geen artifact maar mijn spel crashed wel da tis het gekke. Zodra ik alles weer op stock zet werkt het perfect. Als je overklokt, zeg je overklok uit en ga dan testen.

Alhoewel ik bij CoD ghosts mijn 780Ti wel moet overklokken wil het lekker speelbaar zijn op 2560x1440. Ja het spel is nogal bagger optimized haha.

Ik weet dat deze kaart standaard is overclocked door Asus zelf. Je zou zeggen dat dit wel stabiel loopt?
Ik ben echt een noob als het gaat om overclocken, ik heb het nog nooit gedaan. Maar goed, er zat een tooltje van Asus bij op de meegeleverde CD. En ik had op de NVIDIA site gelezen dat de standaard clockspeed van een GTX780 863MHz is. Is dat het dan gewoon een kwestie van het schuifje van de CPU Boost Clock(MHz) terugschuiven naar 863MHz?

Screenshot GPU Tweak Asus:


Thanks voor je reactie!

[Daniel.]

lexkrijnen schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 15:42:
[...]


Ik weet dat deze kaart standaard is overclocked door Asus zelf. Je zou zeggen dat dit wel stabiel loopt?
Ik ben echt een noob als het gaat om overclocken, ik heb het nog nooit gedaan. Maar goed, er zat een tooltje van Asus bij op de meegeleverde CD. En ik had op de NVIDIA site gelezen dat de standaard clockspeed van een GTX780 863MHz is. Is dat het dan gewoon een kwestie van het schuifje van de CPU Boost Clock(MHz) terugschuiven naar 863MHz?

Screenshot GPU Tweak Asus:
[afbeelding]

Thanks voor je reactie!

Ja dat klopt. Gewoon terugschuiven, naar beneden zodat het de originele snelheid heeft.

PS. ik gebruik voor overklokken altijd MSI afterburner. Werkt ook met Asus kaarten.

[nvidia666]

maar als het dan degelijk werkt op 780 Ti standaard clocks
moet je hem eigenlijk RMA'en aangezien hij vanuit de fabriek hogere clocks meegekregen heeft is het ook wel de bedoeling dat hij 100% kan werken op die clocks

normaal gaat dat het geval niet zijn vermoed ik

[LiquidT_NL]

Het is wel vaker voorgekomen dat deze overgeclockte kaarten het alsnog niet aankunnen. Gewoon even op stock speeds draaien bij wijze van test.

[nvidia666]

LiquidT_NL schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 15:52:
Het is wel vaker voorgekomen dat deze overgeclockte kaarten het alsnog niet aankunnen. Gewoon even op stock speeds draaien bij wijze van test.

ach oké ik dacht net van niet

[Daniel.]

Je hebt toch wel de nieuwste versie van de Nvidia driver draaien? http://www.nvidia.co.uk/d...rResults.aspx/76094/en-uk

[lexkrijnen]

LiquidT_NL schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 15:52:
Het is wel vaker voorgekomen dat deze overgeclockte kaarten het alsnog niet aankunnen. Gewoon even op stock speeds draaien bij wijze van test.

ShittyNL schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 15:53:
Je hebt toch wel de nieuwste versie van de Nvidia driver draaien? http://www.nvidia.co.uk/d...rResults.aspx/76094/en-uk

GPU Teruggezet naar Stockspeed volgends de NVIDIA website, Op Apply geklikt en Battlefield 4 Test Range gestart. Hij geeft me 10 seconden en dan klapt hij er weer uit. Dit keer geen Directx error of iets maar PC liep vast. Ik kon nog wel snel zien dat GPU usage op 96% stond..

Laatste drivers zijn geïnstalleerd. Ik draai nu op versie 337.88 (Ook te zien in het venster van de directx error).

Fototje gemaakt met mobiel: (Tijdens crash BF4)

[Daniel.]

lexkrijnen schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:03:
[...]


[...]


GPU Teruggezet naar Stockspeed volgends de NVIDIA website, Op Apply geklikt en Battlefield 4 Test Range gestart. Hij geeft me 10 seconden en dan klapt hij er weer uit. Dit keer geen Directx error of iets maar PC liep vast. Ik kon nog wel snel zien dat GPU usage op 96% stond..

Laatste drivers zijn geïnstalleerd. Ik draai nu op versie 337.88 (Ook te zien in het venster van de directx error).

Fototje gemaakt met mobiel: (Tijdens crash BF4)
[afbeelding]

Is het alleen bij BF4 of ook andere spellen. Ik raad je aan om een benchmark test zoals Heaven te draaien. Kijken wat dat doet.

Zodra die daar eruit klapt videokaart RMA doen.

[nvidia666]

het is mss wat vergezocht maar is je mobo niet aan het sterven ?
want ik heb kleine 2 jaar geleden ook grote problemen gehad voornamelijk ingame gelijk wat
door alles uit te sluiten kwam ik tot 2 componenten voeding of mobo
ik heb de mobo gekozen RMA gedaan en wat bleek het was idd het mobo

enige wat je kan doen om dat uit te sluiten is je 780 in een andere pc testen

[lexkrijnen]

ShittyNL schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:05:
[...]


Is het alleen bij BF4 of ook andere spellen. Ik raad je aan om een benchmark test zoals Heaven te draaien. Kijken wat dat doet.

Zodra die daar eruit klapt videokaart RMA doen.

Ik heb het ook bij Battlefield 3 en bij Battlefield Hardline. Net bleek dat Watch Dogs ook niet optimaal loopt en crashte net ook. (met de error dat het beeldschermstuurprogramma niet meer reageerd en hersteld is). Dus het ligt niet alleen aan Battlefield...

Unigine Heaven Benchmark 4.0 draait ie perfect, gemiddeld 58FPS, High settings, 8xAA. Hij werd max 57 graden.

Uitslag Benchmark:

[lexkrijnen]

nvidia666 schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:14:
het is mss wat vergezocht maar is je mobo niet aan het sterven ?
want ik heb kleine 2 jaar geleden ook grote problemen gehad voornamelijk ingame gelijk wat
door alles uit te sluiten kwam ik tot 2 componenten voeding of mobo
ik heb de mobo gekozen RMA gedaan en wat bleek het was idd het mobo

enige wat je kan doen om dat uit te sluiten is je 780 in een andere pc testen

Ik heb mijn GTX780 in een andere PC gehangen, en getest met Battlefield 4. Ook hier kreeg ik de zelfde Directx error. Dus (gelukkig) ligt het niet aan mijn moederbord

[Daniel.]

lexkrijnen schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:23:
[...]


Ik heb het ook bij Battlefield 3 en bij Battlefield Hardline. Net bleek dat Watch Dogs ook niet optimaal loopt en crashte net ook. (met de error dat het beeldschermstuurprogramma niet meer reageerd en hersteld is). Dus het ligt niet alleen aan Battlefield...

Unigine Heaven Benchmark 4.0 draait ie perfect, gemiddeld 58FPS, High settings, 8xAA. Hij werd max 57 graden.

Uitslag Benchmark:
[afbeelding]

Ok, ik denk zelf dat die kapot is als het bij verschillende engines gebeurd. Ja ik heb hetzelfde de Heaven benchmark doet hte goed maar zodra ik game werkt het niet goed, is de overklok bij mij maar dan toch. Ik denk dat je kaart langzaam doodgaat. Zoals al eerder werd gezegd. Als je de kans hebt om hem te testen in een andere PC moet je dat vooral doen. Eventueel mag je hem bij mij testen maar heb geen idee waar je woont

[nvidia666]

Ik heb mijn GTX780 in een andere PC gehangen, en getest met Battlefield 4. Ook hier kreeg ik de zelfde Directx error. Dus (gelukkig) ligt het niet aan mijn moederbord


dus is de kans groot dat het aan je kaart ligt vermoed ik ?

[ Voor 62% gewijzigd door nvidia666 op 12-06-2014 16:29 ]

[lexkrijnen]

nvidia666 schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:28:
Ik heb mijn GTX780 in een andere PC gehangen, en getest met Battlefield 4. Ook hier kreeg ik de zelfde Directx error. Dus (gelukkig) ligt het niet aan mijn moederbord


dus is de kans groot dat het aan je kaart ligt vermoed ik ?

Dat is niet best... ik probeer op te zoeken of er nog garrantie op de kaart zit, maar de Asus site werkt ook niet echt mee.. Als ik mijn Product number invul hier, kom ik gewoon uit op de algemene pagina van Warranty Policy.

[nvidia666]

vraag de factuur aan die persoon waar je hem gekocht heeft en stuur hem dan op
(ben niet zeker of dat lukt/mag)

[!mark]

lexkrijnen schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:23:
Unigine Heaven Benchmark 4.0 draait ie perfect, gemiddeld 58FPS, High settings, 8xAA. Hij werd max 57 graden.
Uitslag Benchmark:

Je score is (veel)te laag voor een GTX780.
Heb zelf ook een asus GTX780 en heb hem ook even gedraaid op stock


Lijkt me iets niet helemaal lekker inderdaad met jouw kaart, op had je Vsync o.i.d aan?

[lexkrijnen]

!mark schreef op donderdag 12 juni 2014 @ 16:52:
[...]

Je score is (veel)te laag voor een GTX780.
Heb zelf ook een asus GTX780 en heb hem ook even gedraaid op stock
[afbeelding]

Lijkt me iets niet helemaal lekker inderdaad met jouw kaart, op had je Vsync o.i.d aan?

Dat is vreemd idd, ik had Vsync wel aangezet ja. Watvoor settings had jij hem ingesteld? dan ga ik hem nog een keer laten benchmarken op dezelfde instellingen.
Bedankt voor je reactie.

[nvidia666]

ik haal 106.6 fps met m'n gtx 780 lightning -100 V -105 core (1006 core boost) 3930K

[Gmount]

ik had het ook met BF 3 op mijn gtx 275. de oplossing voor mij is om alle asus software(tweak asus, asus gamer osd, smartdoctor etc) uit te schakelen.

een andere oplossing die ik zelf niet bevestigd heb is de onboard geluidskaart uitschakelen.

[mike30]

Denk dat idd je kaart wat mankeert. Die directx error trekt trouwens op niets. Ik had het met bf4 na een update met SLI draaien. SLI aan = directx error SLI uit = spelen. Blijft slecht gecoded spel

[Snorro]

Ik heb deze error ook gehad met mijn MSI 560Ti in BF3. Wat het oploste destijds was een biosflash met een bios die ik na lang googlen had gevonden. Sorry dat dit geen kant-en-klare oplossing is, maar probeer eens met verschillende combinaties van keywords te googlen naar (asus) 780 gebruikers met dit probleem en misschien kom je ook een biosfix tegen!

[Verwijderd]

Dit is een bekent probleem en ligt niet aan je videokaart zo lang je dit niet in andre dx11 games hebt.
Probeer een aantal oplossingen. https://battlelog.battlef...w/2955065217714259404/44/

Het kan ook met al die draaiende Asus rommel te maken hebben, heb ik ook gehad met bf4.

[Daniel.]

Om ook even mee te doen is dit wat ik zelf haal met mijn 780Ti deels overklokt op zelfde instellingen.

[Verwijderd]

Ik weet bijna zeker dat die man waarvan je hem kocht is belazerd, geen geld terugkreeg, en nu met winst aan jou heeft verkocht, factuur zal die ook niet hebben neem ik aan, gewoon die boel RMA'EN (vanaf nu een NL woord) En anders even Windows opnieuw installeren en al die asus troep ervanaf halen.


Ik vind het echt jammer voor je, anyway GL

[lexkrijnen]

Even een update:
Ik heb de verkoper een bericht gestuurd met de link van dit topic. Hij heeft het topic doorgelezen en maakte er geen punt van, ik kreeg een nieuwe Asus GTX 780 van hem opgestuurd. Ik heb eerst de oude videokaart terug gestuurd en toen kreeg ik netjes binnen een week een nieuwe. Deze heb ik zojuist in mijn PC geplaatst, en je gelooft het niet.. maar de error is weg! Ik kan nu gewoon Battlefield 4 en Battlefield Hardline spelen. Geen last meer van flikkerende textures, en geen Directx error. Ik draai nu mijn kaart op de NVIDIA 340.43 BETA drivers. Dit heb ik ook nog geprobeerd met de oude videokaart en dit hielp helaas ook niet.

Ik ben superblij dat deze Tweaker waarvan ik de videokaart heb gekocht zo sportief is en meedenkt.

Iedereen ook bedankt voor jullie hulp op dit topic. Top community die Tweakers!

Helaas is dit niet echt een leuk bericht voor de mensen die last hebben van dezelfde error.. Ik ben er niet achtergekomen wat het nou is, en ik kan jullie daar ook niet verder mee helpen... Bij mij lag het in ieder geval wel aan de videokaart zelf.