facebook review dinges op pagina's

[paQ]

Ik heb enkele weken geleden op mijn zakelijke pagina reviews ingeschakeld.
Gisteren staat er ineens de eerste 'review'

1 ster, meer niet. geen tekst, niets....

Ik ken hem niet, noch kan ik dit verwijderen.
Het vaagste is nog dat er staat dat de review op 1 mei geplaatst is, maar ik weet zeker dat ie er gistermiddag nog NIET stond

Hoe kan ik zoiets trashen / weghalen?


edit:
ik heb de optie even in zijn geheel uitgeschakeld om het voor nu in elk geval niet zichtbaar te hebben...

[ Voor 16% gewijzigd door paQ op 04-06-2014 08:49 ]

[RobIII]

Geen idee of er meer aan de hand is than meets the eye, maar als je een mogelijkheid tot reviews hebt moet je ook reviews die je niet bevallen kunnen lijden. Ik snap dat een enkele review met "maar" 1 ster niet heel erg jofel staat op je site, maar 'm verwijderen vind ik een ander uiterste en laat IMHO veel meer van je zien. Als iedereen alle reviews die hem/haar niet bevallen zou verwijderen had iedereen 5 sterren en is 't nut van een review natuurlijk nul. Kijk naar onze pricewatch/shopreviews bijvoorbeeld; stel je voor dat daar alles vol met 5 sterren stond...

Ik ben verder niet bekend met 't FB review systeem maar ik kan me voorstellen dat reviews die onterecht zijn kunnen worden aangekaart bij FB (dus als iemand heeft lopen gallen en fake reviews heeft lopen indienen ofzo). Of je ze zélf kunt verwijderen staat vast ergens in de FB help, maar ik zou er dus iet van staan kijken als dat niet kan.

[edit]
Maar een simpele google query leverde me dit op:

https://www.facebook.com/...ion/?id=10104142092605031
https://www.facebook.com/...ion/?id=10151627932017027
http://pixsym.com/blog/re...ve-reviews-from-facebook/
http://outspokenmedia.com...-delete-negative-reviews/
etc. etc. etc.

Had je die pagina's (en de rest) al eens bekeken? Wat heb je daarvan geprobeerd? Wat kwam daar uit?

[ Voor 32% gewijzigd door RobIII op 04-06-2014 10:22 ]

[paQ]

Heb al veel van die topics gelezen, maar facebook verandert aan de lopende band opties / mogelijkheden.
In sommige van die topics wordt gesproken over een dropdown menu, kruisjes, rapporteren, enz, maar niets van dit alles is er (nog).

Dat ik slechte reviews moet accepteren snap ik, maar er waren 0 reviews, en plotseling 1 met alleen 1 ster van een volstrekt voor mij onbekend persoon. Ook nog eens een die zogenaamd 1 mei geplaatst werd, maar die pas sinds vanmorgen plotseling zichtbaar is

Fake? geen idee.. per ongeluk? zou goed kunnen, maar blijkbaar kan in beide gevallen alleen degene die heeft geklikt er iets aan veranderen!? en dat kan niet de bedoeling zijn...

[paQ]

Ik had de persoon in kwestie toegevoegd op facebook. Hij accepteerde zojuist en zond me meteen een privebericht. Hij legde uit dat hij per ongeluk er op had geklikt en niet de bedoeling was überhaupt een review te plaatsen.
Hij kon hem wijzigen in 5 sterren, dus dat heeft ie gedaan

[sypie]

Per ongeluk een review geven. Iets zegt mij dat dit een ontwerpfout is.