Onverklaarbare Blue Screens op Desktop PC

[SpaOrange]

Gegroet Tweakers,

Op dit moment van typen ben ik radeloos en wellicht kunnen jullie mij helpen naar een oplossing.

Situatie: in 2010 heb ik een pc samen laten stellen door een gerenomeerd computer bedrijf. In overleg, heb ik mijn wensen kenbaar gemaakt en de desbetreffende elementen zijn allemaal ingebouwd. In 2012 heb ik een aantal GB ram erbij laten prikken en er een grotere SSD opslag bij geplaatst waarop Windows nu draait.

Ongeveer een jaar geleden begon de desktop pc rare geluiden te vertonen. Een extreem hoog geluid, wanneer er een zwaarder beroep gedaan werd op de rekenkracht, door bijvoorbeeld te gamen (Battlefield 4). Het duurde dan plusminus 15 minuten tijdens het gamen, voordat dit geluid te horen was. Bij het uitzetten van de pc - was de enige manier om het hoge geluid te stoppen. So far so good, geen problemen gehad omtrent de software - enkel de hardware.

Maar, de situatie is nu sinds een half jaar erg veranderd. In de afgelopen drie maanden heb ik enorm veel last van onverklaarbare blue screens: met iedere keer een andere reden van blue screen. De meest voorkomende reden zijn de `System_Service_Exception (nvlddmkm.sys) en de Kernel Security Check Failure. Alle mogelijke oplossingen die ik heb geprobeerd:

- alle drivers geupdate middels driver detector.
- een Windows schijfcontrole uitgevoerd -> geen fouten kunnen vinden op alle schijven
- Windows geupdate naar de laatste versie
- een bios schijfcontrole uitgevoerd (programma op een cd'tje gebrand en vanaf de bios laten opstarten, geen fouten gevonden)
- probleem kenbaar gemaakt aan het computer bedrijf waar ik de pc heb laten samenstellen - verwezen mij door naar Tweakers
- pc gescand op virussen / malware / spyware - geen resultaat
- pc volledig schoongemaakt - al het stof en viezigheid eruit gehaald

MAAR: de problemen met de bluescreens blijven bestaan.

De HAM-vraag luidt nu: wie kan mij helpen? Op dit moment ben ik erg druk bezig om mijn scriptie vorm te geven op de betreffende pc, maar zo is het geen werken...

--edit--
Nog even belangrijk om er bij te vermelden: het betreft een legitiem Windows 8.1 exemplaar.

[bvk]

- probleem kenbaar gemaakt aan het computer bedrijf waar ik de pc heb laten samenstellen - verwezen mij door naar Tweakers

Lekkere service van dat bedrijf....

Maar je hebt ergens een hardwareprobleem, dat los je niet op met software tools en herstel. Je hebt bijvoorbeeld veel meer kans dat je voeding het niet meer trekt.

Heb je al getracht onderdelen te vervangen en te testen? En over welke hardware hebben we het hier, wat zijn je systeemspecs?

[Verwijderd]

Dantis schreef op donderdag 29 mei 2014 @ 12:13:
- probleem kenbaar gemaakt aan het computer bedrijf waar ik de pc heb laten samenstellen - verwezen mij door naar Tweakers

Zo van nu zitten wij ermee opgescheept... Eikels


Probeer eens een fresh OS eroverheen te trekken.
Wat zijn je temps eigenlijk? Ik neem aan dat het geluid waar je het over hebt gewoon de fans zijn?

[Verwijderd]

Dantis schreef op donderdag 29 mei 2014 @ 12:13:

Nog even belangrijk om er bij te vermelden: het betreft een legitiem Windows 8.1 exemplaar.

En graag ook: de specificaties van het systeem.
Welke hardware?

[jan99999]

Kijk op dit forum bij anderen(andere problemen) hoe ze een pc testen, en in het overclock forum vind je software om je pc te testen, en of deze stabiel is. Dit zou je ook op je nieuwe pc moeten doen om te kijken of alles in orde is met je nieuwe pc.
Geheugen testen met memtest86 bootable cd.
cpu testen
Grafische kaart testen, dus zwaar belasten met software om te kijken of deze uitvalt, dan kan het de voeding of grafische kaart zijn.
Smart van de hd uitlezen.
Misschien windows 8 probleem, google hier op, bijv moederbord en windows 8, of er problemen zijn, schoon installeren van win 8 of win 7 proberen.
Boot eens van een ubuntu livecd, en kijk of de pc dan uitvalt, of je hier libre office(zit in de software centrum) kunt installeren weet ik niet, maar dan zou je je scriptie kunnen maken.

[ Voor 17% gewijzigd door jan99999 op 30-05-2014 06:43 ]

[ShitHappens]

Dit klinkt en lijkt heel erg op een brakke voeding. Kun je er eentje lenen en inbouwen om te zien hoe het dan gaat?

[Jolke]

Ik dacht eerst aan de fans die herrie zouden maken, maar dat zou je vast wel vermeld hebben.
Tip van ShitHappens even opvolgen om de voeding uit te sluiten.

Qua BOSD denk ik dat je het in je geheugen moet zoeken, dus draai even een LiveDVD/USB-Stick en test het geheugen even.

[SpaOrange]

ShitHappens schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 06:45:
Dit klinkt en lijkt heel erg op een brakke voeding. Kun je er eentje lenen en inbouwen om te zien hoe het dan gaat?

Dit gaat stap 1 worden. Vandaag heb ik afgesproken met een medewerker van dit computerbedrijf en ze gaan er een nieuwe 600 Watt voeding inhangen. Tevens wordt ook de videokaart geüpgraded (niet vanwege dit probleem, maar om betere videoprestaties te kunnen behalen).

[ShitHappens]

Ho. Stop. Eerst alleen voeding omwisselen. Is het gedoe dan weg, weet je zeker dat het de voeding was. Bij testen altijd zo vaak mogelijk één verandering tegelijk.

[Damic]

Je grafische kaart krijgt te weinig prik nvlddmkm.sys is van nvidia (volgens google) en deze laat heel je systeem crashen.

[Pathogen]

Dantis schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 12:44:
[...]


Dit gaat stap 1 worden. Vandaag heb ik afgesproken met een medewerker van dit computerbedrijf en ze gaan er een nieuwe 600 Watt voeding inhangen. Tevens wordt ook de videokaart geüpgraded (niet vanwege dit probleem, maar om betere videoprestaties te kunnen behalen).

Laat je dan niet weer een goedkope prutsvoeding aansmeren waar 600 watt opstaat, maar die maar 200 op de 12v lijn kan leveren oid, maar neem gewoon een voeding van een gerenommeerd merk.

Dit keer zijn het alleen BSOD's, volgende keer heeft er iemand in China bespaard op de beveiliging en neemt je voeding allerlei componenten mee als ie eruit klapt.

[Jejking]

Mee eens. Voeding > de rest. Kijk goed naar het merk en laat het even weten wat het is, okee. Ga liefst voor Seasonic of XFX, heel degelijke voedingen.

[D_Jeff]

De BSOD met het .sys bestand slaat inderdaad op de driver van je Geforce GraKa.
Nu kan ik verder je build niet ruiken, dus een kleine samenvatting zou welkom zijn.

Ik deel de mening van anderen hier: Dat bedrijf laat de service wel te wensen over, -> gebaseerd op jouw verhaal <-. Dat wil dus zeggen dat ik niet weet hoe je het euvel gemeld hebt.

Mogelijke oorzaken:
- SLI build gaat fout (indien je SLI config hebt)
- GraKa zit met rotte chip(s) en/of verkeerd gesoldeerde "parts".
- GraKa zit niet goed in het PCI-E slot
- Voeding is bagger. (Voeding kan niet voldoende leveren aan je systeem of voeding is gedeeltelijk defect).

Succes met de 'hunt down'

[Verwijderd]

Jejking schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 15:12:
Ga liefst voor Seasonic of XFX, heel degelijke voedingen.

Ik zou eerder zeggen Antec of Corsair...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 16:09:
[...]

Ik zou eerder zeggen Antec of Corsair...

De meeste corsair voedingen komen bij seasonic vandaan net als de xfx voedingen.
Dus kun je uiteindelijk net zo goed een seasonic nemen.

[SpaOrange]

Het probleem: een verouderde voeding was defect. De voeding is nu vervangen en werkt volledig naar behoren. Uitgebreid getest met video editing, gaming en opstarten. Tot nu toe nog geen harde piep of blue screens ondervonden. Ik hoop dat dit voort gaat zetten.

[Pathogen]

Dantis schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 16:30:
Het probleem: een verouderde voeding was defect. De voeding is nu vervangen en werkt volledig naar behoren. Uitgebreid getest met video editing, gaming en opstarten. Tot nu toe nog geen harde piep of blue screens ondervonden. Ik hoop dat dit voort gaat zetten.

En wat voor merk zat/zit er in?

[SpaOrange]

Er zat een Huntkey voeding in, nu is er een 600 Watt Coolermaster voeding in geplaatst.

[Verwijderd]

een sweex ?

[Jejking]

I'm not convinced. Typenummer?

[Jejking]

Verwijderd schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 16:09:
[...]

Ik zou eerder zeggen Antec of Corsair...

Ook degelijk, maar praatte vooral uit m'n eigen ervaringen

[SpaOrange]

Jejking schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 16:36:
I'm not convinced. Typenummer?

Cooler Master B600

[Pathogen]

Oei, Huntkey!
YouTube: Huntkey Green Star 450 W Review

(actie-shot na 2:00)

[SpaOrange]

Thrackan schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 16:41:
Oei, Huntkey!
YouTube: Huntkey Green Star 450 W Review

(actie-shot na 2:00)

Maar goed dat deze eruit is gehaald.

[thijsco19]

Maar om het verhaal nog even compleet te maken, wat zijn je huisde specs van je PC (welke onderdelen erin zitten)?
En welke videokaart wil je er in laten/gaan zetten?

[ongewoongewoon]

ShitHappens schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 14:15:
Ho. Stop. Eerst alleen voeding omwisselen. Is het gedoe dan weg, weet je zeker dat het de voeding was. Bij testen altijd zo vaak mogelijk één verandering tegelijk.

Dit !
edit: Ik zie net dat de OP zijn probleem al is opgelost, ben een beetje "late to the party".

[ Voor 27% gewijzigd door ongewoongewoon op 30-05-2014 17:04 ]

[moh.moh]

Advies voor de scriptie: download Dropbox en plaats de bestanden van je scriptie in je Dropbox, zo heb je tenminste altijd je bestanden nog indien je pc niet meer wil opstarten. Of je kan een webomgeving gebruiken om aan je scriptie te werken, maar dat lijkt mij zelf echt niet praktisch. Heb je bovendien nog enige vorm van garantie bij dat bedrijf?

[SpaOrange]

Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 930 @ 2.80GHz
Installed memory: 9.00 GB
64-bit Windows 8.1
Videokaart: NVIDIA GeForce GTS 250

Ik heb nog geen videokaart op het oog. Suggesties?

moh.moh schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 17:06:
Advies voor de scriptie: download Dropbox en plaats de bestanden van je scriptie in je Dropbox, zo heb je tenminste altijd je bestanden nog indien je pc niet meer wil opstarten. Of je kan een webomgeving gebruiken om aan je scriptie te werken, maar dat lijkt mij zelf echt niet praktisch. Heb je bovendien nog enige vorm van garantie bij dat bedrijf?

Over online cloudopslag ben ik goed op de hoogte, toch bedankt voor je suggestie. Normaliter werk ik vanaf mijn Mac, echter support mijn studie geen .pages bestanden (waarbij de layout erg fijn te wijzigen is). Vandaar dat ik gewezen ben op Word. Ik heb de garantie gekregen, als de bluescreens nog blijven bestaan, mag de voeding omgeruild worden. Maar zo te zien is dat het probleem! ;-)

[ Voor 69% gewijzigd door SpaOrange op 30-05-2014 17:43 ]

[Morress]

ik heb een i7 950 met een 3gb 7950, je kan een 270x of 280x kopen
of iets van het groene kamp, gtx 760 ofzo.
7950 kost 2e hands niks.

[ Voor 34% gewijzigd door Morress op 30-05-2014 17:55 ]

[SpaOrange]

Morress schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 17:48:
ik heb een i7 950 met een 3gb 7950, je kan een 270x of 280x kopen
of iets van het groene kamp, gtx 760 ofzo.
7950 kost 2e hands niks.

Bedankt voor je advies, ik zal het meenemen in mijn overweging!

[Verwijderd]

Thrackan schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 16:41:
Oei, Huntkey!
YouTube: Huntkey Green Star 450 W Review

(actie-shot na 2:00)

Damn.
Dit is wel slecht ja.
Je moet voor de nodige nuances wel het hele verhaal hebben, maar hij gaat gewoon stuk voordat het limiet wordt gehaald. (denk dat je dat ding hiermee in de meeste westerse landen wel uit de schappen kan krijgen als je zou willen, false advertising enzo)

http://www.hardwaresecret...Power-Supply-Review/527/7

Dat illustreert het punt dat de voeding absoluut van degelijke kwaliteit moet zijn in absoluut alle computers en dat een goedkope voeding gewoon not-done is. Ook (en misschien zelfs zeker niet) niet in low-end systemen die met een strict budget gekocht worden. (je voeding heeft immers van alle onderdelen die je op of aan je pc kan hangen het meest de potentie om heel je pc om zeep te helpen, en dat is een duur grapje)

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 30-05-2014 18:22 ]

[D_Jeff]

Dantis schreef op vrijdag 30 mei 2014 @ 17:40:
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU 930 @ 2.80GHz
Installed memory: 9.00 GB
64-bit Windows 8.1
Videokaart: NVIDIA GeForce GTS 250

[..]

Nette machine zo
9GB lees ik niet elke dag, maar het is een nette hoeveelheid

GTS 250 = 9800 GTX.
Zover ik weet staat deze kaart ongeveer gelijk aan de GT630 / GT640.
Op zich een nog een redelijke GraKa, alleen als je voeding nu al zit te zuchten, klapt ie geheid met een GTX660 (of hoger) / GTX760.

Zelf altijd van het blauw groene kamp geweest en een poosje terug mn GT9800 Top (Asus) ingeruild voor een GTX660 (Asus). Prima kaartje voor mijn doelen.
Voor jou zit ik meer aan een 770 te denken, aangezien BattleField een game is die er nogal kan 'inhakken'.

Succes