Windows 8 herstel lukt niet

[peter8265]

Ik heb een asus laptop waarbij ik een fabrieksherstel wil uitvoeren.
Er draait nu windows 8.1 op.

Er worden geen cd's meer meegeleverd...

Als ik via F9 de pc boot, en dan kies voor fabrieksherstel, komt de melding: Kan de pc niet herstellen, een herstel partitie mist.

Dit terwijl er in schijfbeheer wel een herstelpartitie bestaat.

Heb tevens via windows 8 een herstel usb disk gemaakt.
deze is ook gelukt meldt hij.
Als ik nu boot via de USB stick, krijg ik een scherm om taal en toetsenbord te kiezen.
Daarna gaat hij niet verder. En kom ik weer op het F9 scherm, of op de huidige windows installatie.

Ook via windows zelf herstel kiezen, kom ik in het cirkeltje met taal en toetsenbord, verder niet.

Iemand tips?

[wagenveld]

Deze stappen gevolgd dus?
http://windows.microsoft..../restore-refresh-reset-pc

[peter8265]

wagenveld schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 21:51:
Deze stappen gevolgd dus?
http://windows.microsoft..../restore-refresh-reset-pc

Ja..dan kom ik dus in die loop met taal en toetsenbord keus. Dan gaat t niet verder.

[wagenveld]

Iets meer details? Hangt je PC?

[peter8265]

wagenveld schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 18:51:
Iets meer details? Hangt je PC?

Probleem dat hij aangeeft dat windows niet geactiveerd is.
En lukt niet via normale wegen.
Is laptop van 2 maand oud

Heb hem aangemeld bij asus via rma.
ze gaan hem opnieuw voorzien van software.
was een bekend probleem meldt men dat de fabrieksherstel niet goed werkt icm windows 8.

topic mag dus wel dicht...