Denon X4000 problemen

[Stefke]

Ik heb sinds kort een Denon X4000 receiver en heb daar twee (eigenlijk 3) problemen mee:

Mijn setup:
- Denon X4000
- Samsung 42ES7000 (HDMI)
- Panasonic PTAE900 beamer (HDMI)
- Logitech Harmony remote
- KEF 2001.3 satellitespeakers
- KEF PSW2010 sub9
- mediacenterPC (AMD Atlhon II X2-250, 2Gb, ASRock 880GMH, AMD HD4250 onboard GPU, 120GB OCZ-agility3 SSD) aangesloten met HDMI en een optische kabel voor geluid. Media (films) wordt afgespeeld met MediaBrowserTheater of MC MediaBrowser
- DS214 play NAS met daarop films in MKV, Bluray-ISO, AVCHD, DVD-ISO (Dobly Digital en DTS streams)

De problemen:

1. het geluid is verschrikkelijk slecht: d.w.z. alles klinkt prima, behalve stemmen
2. Ik krijg regelmatig geen HDMI videosignaal

minder technisch probleem:
3. beschadiging op frontklep

ad1: het geluid is super, maar alléén stemmen uit de centerspeaker klinken als een oude radio. Het klinkt nog het meeste als een "resonantie op een telefoonlijn", of een versterker die ver boven zijn vermogen draait. Probleem speelt bij hard of zacht geluid en is werkelijk niet om aan te horen. Zelfs mijn vriendin zei gisteren "wat een slecht geluid" en dan is het wel héél erg... Het is ook niet om aan te horen.
Ik dacht vorige week: misschien is de speaker niet goed, dus die heb ik gewisseld met rechtsachter. Maakt niets uit. Heb ook al de 1,5m kabel van de center opnieuw aangesloten maar ook dat maakt niets uit.
De bronnen die ik speel zijn dus de films van de NAS, met Dolby Digital of DTS-geluid via een optische kabel. Het zit in vrijwel elke film.

Het zou aan de bronnen kunnen liggen, maar met mijn voormalige Harman Kardon AVR heb ik nog NOOIT dergelijk slechte stemmen gehoord (en veel films staan al jaren op mijn NAS)
Misschien is de HTPC de oorzaak (bijv codecs), maar daar is niets aan veranderd sinds ik van versterker ben verwisseld

ad2: vorige week zat ik met mijn mediacenter te kloten omdat ik geen beeld kreeg. Ik dacht eerst dat het aan de HTPC lag, maar gisterenavond had ik het ook: ik startte met de Harmony "MCE op beamer". Alle apparatuur schakelde in en ik zag in eerste instantie het DENON-logo op de beamer. Na een paar seconden, ik was niet echt aan het opletten, werd het beamerscherm ineens blauw. Dat gebeurt wanneer de Panasonic geen inputsignaal heeft, er was dus geen beeld meer.
DUs ik dacht: HTPC niet gestart, maar die draaide. Ik deed een hard reset, nog steeds geen beeld. Ik trok de HDMI-kabel los en stopt hem erop nieuw in: geen beeld. Ik pakte mijn laptop en sloot de HDMI daarop aan, geen beeld. Ik verzette de DENON van ingangen en weer terug op de juiste, niets hielp, geen enkele reactie.
Toen zette ik de DENON uit en weer aan en ineens had ik beeld

Ik had me op het moment dat ik alleen maar blauw beeld had ook niet gerealiseerd dat ik - als de DENON nog beeld gaf - eigenlijk het DENONlogo op de beamer had moeten zien. Met dat in het achterhoofd was het dus al duidelijk geweest dat het probleem bij de DENON lag.

Conclusie: de DENON geeft ineens geen beeld meer en dat is alleen te verhelpen door hem uit en aan te zetten?

ad3: op mijn frontpanel zit een bijna niet zichtbare beschadiging, het lijkt een soort slijtageplek. Die viel me meteen op toen ik de DENON uitpakte. De beschadiging zit op de hoogte van de rand van de piepschuim onderlaag waar de versterker in zat (verpakt in piepschuim boven en onderlaag).

Waarom zeg ik dit? Toen ik de DENON uitpakte zat deze in een grote omdoos zonder opvulling en de DENON-doos zat daar los in. De speelruimte was wel 20cm, dus als je de doos kantelt valt de binnendoos 20cm naar beneden. Dat is ongetwijfeld tijdens het transport een paar keer gebeurd en is waarschijnlijk de verklaring van de nauwelijks zichtbare slijtplek op mijn frontpaneel: het piepschuim dat een paar keer hard over het aluminium gaat.
Ik had dat meteen moeten melden bij Redcoon, maar omdat het alleen zichtbaar is bij bepaalde lichtval heb ik het maar zo gelaten. Anders had ik hem eigenlijk gewoon direct kunnen retourneren Nu heb ik 1000 euro gespendeerd, enkel en alleen om een AVR met HDMI (+ 2HDMI uit) te hebben en nu heb ik rukgeluid

Maar nu heb ik dus andere problemen en vraag ik me af of de DENON niet gewoon kapot is gegaan tijdens transport. Zowieso gaat deze info zometeen naar Redcoon, maar ik vraag me af of er wellicht is anders aan de hand is (instellingen?) m.b.t. de eerste twee problemen.

[ Voor 5% gewijzigd door Stefke op 17-05-2014 08:39 ]

[S1NN3D]

Wat betreft probleem 1, het geluid. Heb je die satelliet speakers ook nieuw of had je die al? Je hebt een behoorlijk dikke receiver hangen aan die simpele eitjes. Erg zonde. Naar mijn mening kun je van die satellietjes niet zo veel verwachten. Vraag me dus af hoe het met je oude receiver was.

[mr.paaJ]

Geeft hij ook slecht geluid in de puur direct stand? Daarmee omzeil je nabewerkingen en dan is misschien de versterker inderdaad defect. De KEF set hoort niet slecht te klinken, zeker niet alleen op center kanaal bij wisselen van de speakers.


Laatste firmware geinstalleerd en al een andere HDMI kabel naar de TV/beamer geprobeerd?

Bij verpakking zat hij wel ook nog in een schuimig/plastic hoes toch? Dus niet direct in piepschuim anders was hij al niet nieuw.

[ Voor 13% gewijzigd door mr.paaJ op 17-05-2014 10:50 ]

[Audione0]

Je hebt in het menu een apart dialoog gedeelte wat je harder kunt zetten, dit staat los van het centergedeelte wat je in db omhoog kunt schroeven.

[Stefke]

mr.paaJ schreef op zaterdag 17 mei 2014 @ 10:48:
Geeft hij ook slecht geluid in de puur direct stand? Daarmee omzeil je nabewerkingen en dan is misschien de versterker inderdaad defect. De KEF set hoort niet slecht te klinken, zeker niet alleen op center kanaal bij wisselen van de speakers.


Laatste firmware geinstalleerd en al een andere HDMI kabel naar de TV/beamer geprobeerd?

Bij verpakking zat hij wel ook nog in een schuimig/plastic hoes toch? Dus niet direct in piepschuim anders was hij al niet nieuw.

Hij zat idd nog strak in die hoes, nieuw dus. Maar als de doos dan een paar keer goed hard valt kan ik me voorstellen dat dat toch sporen achterlaat op het geborsteld aluminium. Maar het is een vermoeden, de schade is niet dermate dat het storend is (nauwelijks zichtbaar)

De KEF-speakers zijn inderdaad wat beter dan de gemiddelde satelliet, daar kan het niet aan liggen (behalve als kapot zijn) en dit probleem heb ik nooit gehad bij mijn vorige AVR (HK AVR-355).

Maar het geluidsprobleem lijkt opgelost: ik ben gisteren nog uren bezig geweest met kloten. Eerst kwam ik er achter dat als het geluid van de TV kwam (zelfde files, nu afgespeeld met Samsung Link, geluid via optische kabel) de stemmen wel goed waren. Daarna heb ik geprobeerd om in de LAV-splitters op de HTPC alle opties uit te zetten, maar nog steeds had ik het probleem. Toen kwam ik er achter dat Audyssey vol open stond, en toen ik dat uit zette was het probleem weg.
Vreemd was wel dat als het geluid via de Samsung TV kwam (DTS) het probleem er niet was, kwam het via de HTPC (DTS) was het er wel.

Nog vreemder is dat als ik nu Audyssey weer aan zet ik het probleem niet meer kan reproduceren: geen enkele setting geeft nu vervorming in de stemmen.
Maar goed, daarover kan ik niet klagen

Nu nog het beeldprobleem: gisteren had ik er weer last van, op geen enkele manier beeld te krijgen. Met een andere HDMI-kabel lijkt het iets beter te gaan, maar dat moet ik nog eens goed testen.

[ Voor 7% gewijzigd door Stefke op 19-05-2014 09:02 ]