Paars beeldscherm issue met Samsung Note 3

[Verwijderd]

Vandaag kreeg ik een keer of 5 ineens een paars beeldscherm om m'n 2 maanden oude Samsung Note 3 SM-N9005, na een paar minuten flipte het gewoon weer weg. iemand met dezelfde ervaring en/of een idee wat het kan zijn? Software issue? Corrupte app? Het witte klok widget had er geen last van trouwens die ligt schijnbaar een niveau hoger, de app icons enigszins.

Stel dat ik hem opstuur naar Samsung is er een kans dat ze de oorzaak vinden en verhelpen of doen ze doodleuk een systeemformat met de kans dat het weer terug komt?

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 23-04-2014 18:14 ]

[RoD]

Wat heb je zelf al gevonden over dit probleem?

Verder verplaats ik je topic even naar het juiste subforum.

[Monkeydancer]

Opsturen en samsung laten repareren en met de mededeling dat ze het geen software format moeten uitvoeren. ik vermoed dat de scherm defect aan het gaan is of de ribbon cable zit niet meer goed vast of heeft een scheurtje. Het lijkt alsof er een kleur volledig is weggevallen. Ik zal het preventief laten vervangen en dat ook voorstellen als je het toestel ter reparatie aanbied.

[ Voor 3% gewijzigd door Monkeydancer op 23-04-2014 18:39 ]

[Mavamaarten]

Wat is normaal gezien de kleur van die widget?
Ik denk inderdaad dat de ribbon cable van je scherm niet meer goed vastzit of beschadigd is geraakt. Gewoon opsturen ter reparatie. Dit is niet gezond.

[Prulleman]

is niet alles "inverted"? ik had dit ook weleens met mijn HD2, na een reboot was het weer weg (dat was dus zeker wel software/driver gerealteerd). Ik zou er niet blind van uit gaan dat dit een hardware issue is..

/edit, zie nu in de screenshots dat wit en zwart nog wel gelijk zijn.. het is dus geen invert issue

[ Voor 19% gewijzigd door Prulleman op 24-04-2014 13:52 ]

[Verwijderd]

Mavamaarten schreef op woensdag 23 april 2014 @ 18:47:
Wat is normaal gezien de kleur van die widget?
Ik denk inderdaad dat de ribbon cable van je scherm niet meer goed vastzit of beschadigd is geraakt. Gewoon opsturen ter reparatie. Dit is niet gezond.

Dit is een screenshot van hoe het er normaal uitziet.
Edit: naast elkaar gezet. het gaat dus over de Aquamail icon heen maar niet over de Telegram icon.

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 24-04-2014 12:04 ]

[Lumics]

Verwijderd schreef op donderdag 24 april 2014 @ 12:01:
[...]


Dit is een screenshot van hoe het er normaal uitziet.
Edit: naast elkaar gezet.

[afbeelding][afbeelding]

Als dit een screenshot is van het scherm dat nu paars is. Geeft al aan dat het een technisch probleem is, en geen softwarematig issue.

[Señor Sjon]

Je kan als het goed is via een toetsencombi in een testmenu komen waarbij je de kleuren onafhankelijk van elkaar kan testen. Het lijkt wel alsof de groene amoleds uit gingen. Kijk maar naar het whatsapp icoon.

Geen root of custom roms?

[Verwijderd]

Senor Sjon schreef op donderdag 24 april 2014 @ 12:08:
Je kan als het goed is via een toetsencombi in een testmenu komen waarbij je de kleuren onafhankelijk van elkaar kan testen. Het lijkt wel alsof de groene amoleds uit gingen. Kijk maar naar het whatsapp icoon.

Geen root of custom roms?

Als de groene amoleds uitgingen zou het grote klokwidget dan niet ook paars moeten worden?
Nee niet geroot en helemaal origineel.

[Señor Sjon]

Nee, zie de andere witte onderdelen op je beeldscherm zoals Telegram. Met rood/blauw op vol gas kan je door de felheid hiervan eerder wit dan paars zien(?). Het is immers geen verf.

Voor zover ik kan zien is het wit in ieder geval veel minder vol. Maar ik heb dit nog nooit gezien op een toestel. Kan een loszittende kabel of defect aansturing zijn. Wat zegt Samsung van deze foto's?

[Verwijderd]

Senor Sjon schreef op donderdag 24 april 2014 @ 15:20:
Nee, zie de andere witte onderdelen op je beeldscherm zoals Telegram. Met rood/blauw op vol gas kan je door de felheid hiervan eerder wit dan paars zien(?). Het is immers geen verf.

Voor zover ik kan zien is het wit in ieder geval veel minder vol. Maar ik heb dit nog nooit gezien op een toestel. Kan een loszittende kabel of defect aansturing zijn. Wat zegt Samsung van deze foto's?

Ik heb ze gisteren een mail gestuurd, we wachten af.