Defecte service niet te verwijderen

[Damian]

Ik heb een probleem met een service die stuk is die ik niet weg kan krijgen.

De service heet "APC PBE Agent". Dit is een service van APC Powerchute en is om de UPS software aan te sturen. Het is fout gegaan tijdens een upgrade van de software. Als ik de software opnieuw wil installeren geeft hij aan dat een vorige deinstallatie niet goed is gegaan, wat dus wel zon beetje klopt.

De service staat in het services overzicht er inderdaad nog gewoon tussen.

Wat ik reeds geprobeerd heb is sc delete "APC PBE Agent", maar deze mislukt. Verder heb ik het hele registry doorgefietst, maar daar is de service ook nergens terug te vinden, hij zou theoretisch onder HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services moeten staan, maar daar staat ie niet tussen. sfc /scannow heeft het probleem ook niet opgelost.

Iemand enig idee hoe ik deze stukke service eruit sloop?

[pedorus]

Autoruns (http://technet.microsoft....ysinternals/bb963902.aspx) al geprobeerd?

[LnC]

Kijk eens op deze pagina of hier de oplossing voor jou bijstaat.

4.Find or navigate to the following registry branch and then delete the the registry branch together with all its registry keys:
Agent:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APC\PowerChute Business Edition
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppPaths\v:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BCE9F441-9027-4911-82E0-5FB28057897D}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_APCPBEAGENT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_APCPBEAGENT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\APCPBEAgent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\APCPBEAgent

Server:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A6491A4A-AAA0-4892-BFEF-ECD6CECE2FF3}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_APCPBESERVER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\APCPBEServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_APCPBESERVER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\APCPBEServer

Console:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APC\PowerChuteBusinessEdition\console
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\console.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0F86FD09-BA63-4E45-A70B-604C1106C2F2}

[Damian]

LnC schreef op dinsdag 01 april 2014 @ 15:03:
Kijk eens op deze pagina of hier de oplossing voor jou bijstaat.


[...]

Die had ik inderdaad ook gevonden, dit bood ook geen oplossing helaas.

Ik ga die tool eens proberen...

[LnC]

Probeer eens je pc op te starten in veilige modus. Installeer dan opnieuw de update of het complete programma. Misschien dat dit helpt.