BSOD bij video's

[Preau]

Ik krijg bij het kijken van video's soms plotseling een BSOD. Het rare is dat het bij gamen nooit gebeurt maar echt alleen als er een video op staat. Het kan een video zijn via Flash op YouTube maar ook gewoon een mkv/avi bestand wat via XBMC afgespeeld wordt.

De BSOD is altijd hetzelfde:
De code is 0xa0000001 en het komt van de driver atikmdag.sys wat dus de AMD driver is.

Als het gebeurt is het vaak binnen 1 minuut na het starten van de video maar soms ook als ik al een tijdje aan het kijken ben.

Specs:

• Windows 8.1 Professional x64
• Intel Core i5 4670K Boxed
• Gigabyte GA-Z87-HD3
• 2 x Kingston ValueRAM KVR1333D3N9K2/4G
• Sapphire R9 290 4GB GDDR5 OC TRI-X
• Samsung 830 series SSD 128GB
• Seagate Barracuda ST2000DM001, 2TB

Dit leken mij de belangrijkste specs, hele inventaris: http://tweakers.net/gallery/378014#tab:inventaris

Wat ik al heb geprobeerd:

• Memtest86+ voor alle memory, 30 passes
• Memtest86+ per reepje, 70-75 passes per stuk
• BIOS Update
• Drivers zijn up-to-date
• Temperaturen in de gaten gehouden
• Volledige scan met Microsoft Security Essentials en Malwarebytes

[ Voor 5% gewijzigd door Preau op 16-03-2014 00:12 ]

[!mark]

Welke driver heb je er ook op staan, even met driver sweeper je AMD driver verwijderen en de 13.12 erop zetten.(ook al staat er nu 13.12 op, herinstalleren kan geen kwaat )

Hoor ook wel eens 290(x) kaarten in 2d onstabiel zijn, probeer de core voltage op de GPU eens met 10-20mv te verhogen

[ Voor 48% gewijzigd door !mark op 16-03-2014 00:13 ]

[Thomg]

Hardware acceleratie uit.

30 passes? Hallelujah, je weet dat 1 pass een paar uur duurt?

[chaoscontrol]

Wij hebben dezelfde PC en ik ondervind deze problemen niet. Alleen ons geheugen is verschillend maar omdat je memtest al gedraaid hebt denk ik niet dat dat het is. Je kan de memory-reference even doornemen van de fabrikant uiteraard.

Ik zou gewoon het e.e.a. aan stresstests voor je GPU gaan draaien, inclusief tests voor je GPU memory, want ik vermoed stiekem dat het daar in zit. Waarom het dan met gamen niet is weet ik niet.

[Verwijderd]

Check je codecs eens.

[Joao]

Ik heb dit probleem ook.

Specs:

CPU: Intel Core i5-2500K (Sandy Bridge-DT XE, D2)
3300 MHz (33.00x100.0) @ 4290 MHz (43.00x99.8)
Motherboard: ASRock P67 Extreme4 Gen3
Chipset: Intel P67 (Cougar Point) [B3]
Memory: 8192 MBytes @ 798 MHz, 9.0-9-9-24
- 4096 MB PC12800 DDR3 SDRAM - Corsair CML8GX3M2A1600C9
- 4096 MB PC12800 DDR3 SDRAM - Corsair CML8GX3M2A1600C9
Graphics: XFX Radeon HD 7970
ATI/AMD Radeon HD 7970/Radeon R9 280X, 3072 MB GDDR5 SDRAM
Drive: SAMSUNG HD103SI, 976.8 GB, Serial ATA 3Gb/s @ 3Gb/s
Drive: M4-CT128M4SSD2, 125.0 GB, Serial ATA 6Gb/s @ 6Gb/s
Sound: Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B3]
Sound: ATI/AMD Tahiti - High Definition Audio Controller
Network: RealTek Semiconductor RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC
OS: Microsoft Windows 8.1 Professional (x64) Build 9600 + Update 1

Dit probleem staat ook bij Guru3D:
http://forums.guru3d.com/...p?p=4783166&postcount=537
http://forums.guru3d.com/...p?p=4783054&postcount=536

Er is dus al met hardware acc aan/uit geprobeerd.

Welke AMD driver versie heb jij geïnstalleerd? Ik heb AMD Catalyst 14.2 BETA 1.3.

[ Voor 59% gewijzigd door Joao op 16-03-2014 13:26 ]

[Preau]

Bedankt voor jullie input, ik heb nu de 14.2 beta drivers geinstalleerd om te zien of ik het daarmee ook nog krijg.

Daarnaast heb ik in CCC -> Video -> Global Video Quality -> Enforce Smooth Video Playback uitgezet, dit kwam ik ergens op het internet tegen. Heb ik gisterennacht gedaan en tot nu toe nog geen problemen, maar ik heb nog niet heel veel gekeken.

[Preau]

Nog even terugkomend hierop voor als mensen hetzelfde probleem hebben: Ik heb sinds ik Enforce Smooth Video Playback uitgezet heb geen crashes meer gehad. Dit lijkt het probleem dus gefixed te hebben.

[BramT]

Ik heb dit probleem ook sinds ik een AMD kaart heb (deze: pricewatch: Gigabyte GV-R929OC-4GD).

Zowel met 13.12 als de 14.01 beide beta's. De nieuwe 14.03 beta nog niet geprobeerd. De 13.12 lijkt wat stabieler en het uitzetten van de enorme berg aan video-optimalisaties lijkt het probleem ook te verminderen. Desondanks (dus ook zonder video smoothing) nog steeds wat crashes gehad. Iedere keer inderdaad de atikmdag.sys.

Het probleem doet zich niet vaak/consequent voor (1 a 2x per week), dus het duurt even voordat ik het met zekerheid ergens op kan pinnen. Deze of volgende maand moet er weer 's een WHQL uitkomen en die ga ik eerst nog een kans geven.

Als ik het probleem definitief kan oplossen door 'm wat te upvolten gaat hij waarschijnlijk RMA want dan is hij gewoon defect.

[ Voor 3% gewijzigd door BramT op 24-03-2014 15:39 ]

[Hans1990]

Ik heb volgens mij precies ditzelfde probleem met de 14.4 driver en een HD7850 kaart. Op het moment is dit de laatste driver die er beschikbaar is.

Ik kijk regelmatig op youtube videos en heb nooit problemen met video playback (afgezien dat Flash crashed als ik de back knop van mijn muis in druk, maar de back knop van Firefox werkt prima..).
Ditmaal keek ik op Vimeo 1 filmpje, en liep de kaart <5 minuten al vast.
OS is Windows 7 64-bit. Browser Firefox 29.0.1

Het is makkelijk <15 minuten reproduceerbaar (is inmiddels al 4x voorgekomen).
Ik vermoed dat Vimeo een HTML5 player gebruikt. Op youtube krijg ik veel nog de FLASH player (helaas) voorgeschoteld. Ik zie dat FLASH Hardware Acceleration al die weken sinds ik deze driver draai al gewoon aan heeft staan, en daar heb ik het nooit bij opgemerkt.

edit: met de "fishbowl" test op hoge aantal vissen, eventueel 2 maal, vertoont de driver dezelfde fout.

Temperaturen zijn OK (55C met fans op low). De BSOD was als volgt: https://dl.dropboxusercon...e%20to%20learn%20more.jpg
Het wordt voorgeschoteld alsof er staat "Click here to learn more" Ooit BSOD gezien met cursor er op? Die is na jaren nog steeds super buggy met de huidige ATI driver & multi-screens

Ik heb 4x de atikmdag.sys zien vermeld. Als ik de crashlogs in BluescreenView nakijk, wordt wel ekle keer een andere driver aangewezen, van HID muis, HTTP, WAN proxy tot AVG virusscan kernel module. Die laatste heb ik er maar weer even afgedonderd (al meer problemen met AVG gehad), maar dat lijkt niet te helpen.
De STOP code 0x7E vertaalt naar SYSTEM_THREAD_EXECEPTION_NOT_HANDLED. Dat heeft alle schijn van een software fout.

Heeft iemand toevallig een workaround voor dit probleem?
Of wordt dit weer eindeloos wachten op ATI/AMD voor een fix

[ Voor 4% gewijzigd door Hans1990 op 06-06-2014 14:21 ]