[Win8.1 Pro] BSOD Memory_Management

[Diq3N]

Beste mede tweakers,

Ik zit hier al 5 dagen met een probleempje. Ik zal het in het kort vanaf begin even vertellen. Ik wilde VmWare Workstation 10 installeren op mijn computer. Toen het installatieproces bezig was met het installeren van de software ging de pc opnieuw opstarten, waarbij ik gelijk na BIOS scherm een BSOD kreeg van dat de OS winload.exe niet kon vinden.

Daarna heb ik proberen Windows 8.1 Pro opnieuw te installeren die mij steeds maar niet lukte omdat ik bij Bestanden Uitpakken 8% steeds een melding kreeg van dat de Setup de benodigde bestanden niet kon vinden terwijl de Installatieschijf op een ander computer probleemloos werkte. Maar uiteindelijk heb ik met veel moeite Windows opnieuw en correct kunnen installeren.

Nu zit ik weer met een probleem dat ik onregelmatig een BSOD krijg met de volgende melding :

Memory_Management

Een dumplist van Bluescreenviewer :

==================================================
Dump File : 031114-7703-01.dmp
Crash Time : 11-3-2014 16:09:06
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00041792
Parameter 2 : fffff680`1f89f100
Parameter 3 : 00000020`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14dca0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.3.9600.16452 (winblue_gdr.131030-1505)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dca0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\031114-7703-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 9600
Dump File Size : 298.240
Dump File Time : 11-3-2014 16:09:55
==================================================

Ik heb alles en nog wat geprobeerd maar het lukt mij steeds niet om deze probleem te verhelpen. Alle drivers zijn geinstalleerd. Alle drivers zijn afkomstig van de website's van de fabrikanten voor bijbehorende onderdelen.

Specs van mijn computer zijn als volgt :

http://speccy.piriform.com/results/6lxpN5jlLskOvBIWY08Je6h


Kan iemand mij alsjeblieft hierbij helpen:( want ik weet totaal niet meer wat ik hiermee moet doen.

Alvast bedankt.
Osman

[mrtnptrs]

Voer eens het commando dism /online /cleanup-image /restorehealth uit die beschadigde Windows bestanden rapareert, omdat Windows zei dat hij een bestand mistte en misschien is er iets mis gegaan bij de herinstallatie. Zou je de minidump zelf ook kunnen uploaden?

[zetje01]

Je geheugen is waarschijnlijk kapot (of draait buiten specs): testen met memtest86.

[Diq3N]

@mrtnptrs moet ik de minidump bestand uploaden naar een host?

@zetje01 ik heb Windows Memory Diagnostics uitgevoerd, maar uitslag was gewoon goed er waren geen problemen gevonden met geheugens.

[Diq3N]

@mrtnprts dit is het resultaat van de commando die u hebt genoemd :

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Windows\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth

Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 6.3.9600.16384

Image Version: 6.3.9600.16384

[==========================100.0%==========================]
The restore operation completed successfully. The component store corruption was
repaired.
The operation completed successfully.

C:\Windows\system32>

[zetje01]

@Diq3N: Mooi, dat de windows geheugentest geen problemen heeft opgeleverd. Alleen zegt het zo weinig...
Waar denk je zelf dat de BSOD's vandaan komen?

[Diq3N]

Ik vermoed dat het aan de BIOS instellingen kan liggen hoewel ik het niet zeker weet. Want nadat ik eerste BSOD kreeg met winload.exe probleem had ik met het knop CLR_BIOS BIOS gecleard. Maar wat ik niet weet is het welke instelling het kan zijn.

[zetje01]

Zo te lezen heb je voor de problemen zich voordeden ook niks in het bios veranderd, toch?
Normaal bij een bios reset worden een soort van fail-safe instellingen geladen. Dat kan eigenlijk niet de bsod's veroorzaken.
(mijn ervaringmet windows is dat vanaf Vista BSOD's eigenlijk bijna altijd duiden op hardware-problemen.)

[Diq3N]

Anders ga ik Memory's ook vervangen...

[mrtnptrs]

Diq3N schreef op dinsdag 11 maart 2014 @ 22:28:
@mrtnptrs moet ik de minidump bestand uploaden naar een host?

@zetje01 ik heb Windows Memory Diagnostics uitgevoerd, maar uitslag was gewoon goed er waren geen problemen gevonden met geheugens.

Ja, minidump uploaden naar bijv. Google Drive of Dropbox.

[Diq3N]

mrtnptrs schreef op woensdag 12 maart 2014 @ 07:05:
[...]

Ja, minidump uploaden naar bijv. Google Drive of Dropbox.

https://drive.google.com/...Yzc0FocUlFUXM&usp=sharing

hier is de link naar de folder waar 2 dumpfiles in zitten:)

[ImNotnoa]

Wil je eens een memtest van bijvoorbeeld een hirens dvdtje draaien ? En update je chipset/gpu/netwerk drivers even indien mogelijk

[Diq3N]

Imnoa schreef op woensdag 12 maart 2014 @ 16:16:
Wil je eens een memtest van bijvoorbeeld een hirens dvdtje draaien ? En update je chipset/gpu/netwerk drivers even indien mogelijk

Alle maar alle drivers zijn up-to-date de memtest zal ik vanavond draaien als ik thuis ben.

[mrtnptrs]

Hoe heb je uitgezocht of deze up-to-date zijn? Ze je ook een soort regelmaat in de BSOD's? Bijv. bij het openen van bepaalde programma's of na een bepaalde tijd of bij zware belasting? Is de computer vanbinnen ook niet te stoffig?; hitte kan ook veel ellende geven. Zou je misschien ook een dxdiag bestandje kunnen uploaden? (zoek eens op Google hoe dit moet.) Wil je ook wel altijd helpen op afstand (via Teamviewer) om je probleem proberen te verhelpen als je wilt? PM me maar als je dit wilt

De 2 minidumps geven inderdaad aan dat ntoskrnl.exe is het enige bestand dat de BSOD's veroorzaakt.
De ene BSOD heeft de naam SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en de tweede MEMORY_MANAGEMENT (gebeurt de dag na de eerste.

Ik heb wat gelezen op het internet, maar zou je kunnen proberen de grafische driver van je computer te verwijderen en daarna via de website van je computerfabrikant (ASUS als ik het goed heb?) deze drivers opzoeken en opnieuw installeren?

Je hebt toch ook niet van een vreemde website drivers gedownload? Dus dan bedoel ik bijv. niet je NVidia driver van de NVidia site of de ASUS site, maar van een ''rogue third party'' site. Waar heb je trouwens je cd/ISO van je Windows 8 installatie vandaan? Foute versies hiervan kunnen die error met het 8% uitpakken opleveren en die error met winload.exe en uiteindelijk deze BSOD's opleveren.

Je hebt toch ook niet geprobeerd bij de installatie van WMware Workstation het geprobeerd te kraken met een crack of keygen? Dit kan ook een virus op hebben geleverd die deze problemen zou kunnen veroorzaken. Zou je daarom zowiezo al voor de zekerheid even een volledige scan met Malwarebits Anti-alware (MBAM) willen uitvoeren? Dit programma duurt helaas soms wel meer dan 6 uur, maar detecteerd bijna alles.

Ook zou ik inderdaad ook even memtest uitvoeren... Maar is na het commando van mij uitgevoerd te hebben gisteren, de BSOD nog eigenlijk terug gekomen?

Als ik je op afstand kan helpen kan ik dit wel even allemaal voor je regelen als je dit wilt? Ik heb al meerdere mensen hier op Tweakers geholpen dus je kunt me vertrouwen.

[ Voor 97% gewijzigd door mrtnptrs op 12-03-2014 20:32 . Reden: meer en meer... ]

[Diq3N]

mrtnptrs schreef op woensdag 12 maart 2014 @ 20:02:
Hoe heb je uitgezocht of deze up-to-date zijn? Ze je ook een soort regelmaat in de BSOD's? Bijv. bij het openen van bepaalde programma's of na een bepaalde tijd of bij zware belasting? Is de computer vanbinnen ook niet te stoffig?; hitte kan ook veel ellende geven. Zou je misschien ook een dxdiag bestandje kunnen uploaden? (zoek eens op Google hoe dit moet.) Wil je ook wel altijd helpen op afstand (via Teamviewer) om je probleem proberen te verhelpen als je wilt? PM me maar als je dit wilt

De 2 minidumps geven inderdaad aan dat ntoskrnl.exe is het enige bestand dat de BSOD's veroorzaakt.
De ene BSOD heeft de naam SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION en de tweede MEMORY_MANAGEMENT (gebeurt de dag na de eerste.

Ik heb wat gelezen op het internet, maar zou je kunnen proberen de grafische driver van je computer te verwijderen en daarna via de website van je computerfabrikant (ASUS als ik het goed heb?) deze drivers opzoeken en opnieuw installeren?

Je hebt toch ook niet van een vreemde website drivers gedownload? Dus dan bedoel ik bijv. niet je NVidia driver van de NVidia site of de ASUS site, maar van een ''rogue third party'' site. Waar heb je trouwens je cd/ISO van je Windows 8 installatie vandaan? Foute versies hiervan kunnen die error met het 8% uitpakken opleveren en die error met winload.exe en uiteindelijk deze BSOD's opleveren.

Je hebt toch ook niet geprobeerd bij de installatie van WMware Workstation het geprobeerd te kraken met een crack of keygen? Dit kan ook een virus op hebben geleverd die deze problemen zou kunnen veroorzaken. Zou je daarom zowiezo al voor de zekerheid even een volledige scan met Malwarebits Anti-alware (MBAM) willen uitvoeren? Dit programma duurt helaas soms wel meer dan 6 uur, maar detecteerd bijna alles.

Ook zou ik inderdaad ook even memtest uitvoeren... Maar is na het commando van mij uitgevoerd te hebben gisteren, de BSOD nog eigenlijk terug gekomen?

Als ik je op afstand kan helpen kan ik dit wel even allemaal voor je regelen als je dit wilt? Ik heb al meerdere mensen hier op Tweakers geholpen dus je kunt me vertrouwen.

Ik dank je zeer voor de hulp die je aanbiedt. Maar nadat ik de commando heb uitgevoerd die je noemde heb ik geen BSOD meer gekregen.. Gisteren heb ik memtest86 gedraaid, ging prima geen fouten. Dus ik zou wel eventjes wachten of ik nog een BSOD krijg daarna PM ik je wel.

Dank je zeer, je hebt me echt uit brand geholpen.

[mrtnptrs]

Diq3N schreef op donderdag 13 maart 2014 @ 10:32:
[...]


Ik dank je zeer voor de hulp die je aanbiedt. Maar nadat ik de commando heb uitgevoerd die je noemde heb ik geen BSOD meer gekregen.. Gisteren heb ik memtest86 gedraaid, ging prima geen fouten. Dus ik zou wel eventjes wachten of ik nog een BSOD krijg daarna PM ik je wel.

Dank je zeer, je hebt me echt uit brand geholpen.

Was dus waarschijnlijk dus toch een Windows fout! Nu is mijn ego weer eventjes gestreeld Maar ja, nog niet te vroeg juichen... PM me maar (of post in dit topic een bericht) over een paar dagen of het probleem nog terug is gekomen of niet. Zo ja, dan help ik je maar al te graag!

Zou je nog wel even MBAM kunnen laten scannen? Scannen op virussen kan nooit kwaad

[ Voor 10% gewijzigd door mrtnptrs op 13-03-2014 16:07 ]

[Diq3N]

Echt waar dank je zeer dat je zo vriendelijk bent om me hierbij te helpen!. Ik zal zeker nog posten of de probleem nogmaals te voorschijn kwam of niet.

ja en op virussen scannen, daar ben ik ook wel van plan maar aangezien de HDD's en de bestanden die daar in zitten, ben ik bang dat het minimaal 8-9 uurtjes duurt . Ik ga binnenkort op vakantie dus dan ga ik ook een scan laten uitvoeren zodat ik er zeker van ben dat hij klaar is tot dat ik kom. Want er zitten 1 SSD van 250GB en 3 HDD's van totaal 2 TB .


Nogmaals zeer bedankt!!