:strip_exif()/u/31346/runfd8.gif?f=community)
http://www.consuwijzer.nl...-bellen-naar-0900-nummers
Het is sinds 01-07-13 goedkoper om een 0900 nummer te bellen met een mobiel. De gebelde minuten van bellen naar een 0900 nummer moeten verrekend worden met de belbundel en mogen niet meer berekend worden als bellen buiten de bundel. De servicekosten van het bellen moet je wel nog gewoon betalen.
Wat doet Tele2 nou, die verrekend de gebelde minuten van bellen naar een 0900 nummer niet meteen met de belbundel maar pas ergens aan het einde van de maand/termijn. Zo kan je als je dit niet weet voor flinke kosten komen te staan. Denk je aan het einde van de maand net binnen de bundel gebleven te zijn moet Tele2 het bellen naar 0900 nog verrekenen en kan je zo buiten je bundel zitten a 0,30ct/min. Het is niet in de app en ook niet op de site te zien.
Op het Tele2 forum wordt ik genegeerd met deze vraag en de klantenservice vertelde mij dat ze dit nou eenmaal zo doen en ze niet wist waarom.
Nou vraag ik me af of dit wel is toegestaan zoals Tele2 dit doet. Ik ga er vanuit dat als ik bel het meteen van mijn bundel afgaat en niet een paar weken later pas.
Het is sinds 01-07-13 goedkoper om een 0900 nummer te bellen met een mobiel. De gebelde minuten van bellen naar een 0900 nummer moeten verrekend worden met de belbundel en mogen niet meer berekend worden als bellen buiten de bundel. De servicekosten van het bellen moet je wel nog gewoon betalen.
Wat doet Tele2 nou, die verrekend de gebelde minuten van bellen naar een 0900 nummer niet meteen met de belbundel maar pas ergens aan het einde van de maand/termijn. Zo kan je als je dit niet weet voor flinke kosten komen te staan. Denk je aan het einde van de maand net binnen de bundel gebleven te zijn moet Tele2 het bellen naar 0900 nog verrekenen en kan je zo buiten je bundel zitten a 0,30ct/min. Het is niet in de app en ook niet op de site te zien.
Op het Tele2 forum wordt ik genegeerd met deze vraag en de klantenservice vertelde mij dat ze dit nou eenmaal zo doen en ze niet wist waarom.
Nou vraag ik me af of dit wel is toegestaan zoals Tele2 dit doet. Ik ga er vanuit dat als ik bel het meteen van mijn bundel afgaat en niet een paar weken later pas.
[ Voor 18% gewijzigd door bAdmuTs op 03-03-2014 15:37 ]
In nomine Patris, et Filii, et Spiritus Sancti