[Cogas] Glasvezel in Twente

[HaTe]

Cogas is Twente langzaam aan het "verglazen". Inmiddels zijn er al een aantal plaatsen waar glasvezel in de grond ligt en waar ook daadwerkelijk diensten besteld kunnen worden. Natuurlijk gaat dit stap voor stap.

Providers op het glasvezelnet

Consumentenproviders: Caiway, Fiber Nederland en Solcon
Zakelijke providers: CBizz en Weserve

Voortgang & Planning

De laatste statistiek ziet er zo uit:

	Oplevering Cogas glasnet*	Start uitlevering Caiway glaspakketten**
Almelo
Almelo - Rumerslanden, De Riet (west), Kluppelshuizen	GEREED	sinds 1 augustus 2014
Almelo - Windmolenbroek (oost), Schelfhorst, Aadorp en Hekel	GEREED	sinds 16 oktober 2014
Almelo - Windmolenbroek (west)	GEREED	sinds 3 november 2014
Almelo - Ossenkoppelerhoek, Aalderinkshoek, Binnenstad, Rohof	GEREED	sinds 9 december 2014
Almelo - De Riet (oost), De Riet (noord)	GEREED	sinds 15 januari 2015
Dinkelland
Deurningen	GEREED	sinds 1 mei 2015
Rossum	GEREED	sinds 1 mei 2015
Saasveld	GEREED	sinds 1 mei 2015
Weerselo	GEREED	sinds 1 mei 2015
Ootmarsum (incl. Oud Ootmarsum en Agelo)	REGGEFIBER	GEEN COGASGLASVEZEL***
Hardenberg
Ane	GEREED	sinds 15 juni 2015
Gramsbergen (incl. Anerveen)	GEREED	sinds 15 juni 2015
De Krim	GEREED	sinds 15 juni 2015
Hof van Twente
Bentelo	Datum nog niet bekend	ZIGGO GEBIED****
Delden	REGGEFIBER	GEEN COGASGLASVEZEL***
Diepenheim	GEREED	sinds 26 februari 2014
Goor	GEREED	sinds 26 februari 2014
Hengevelde	Datum nog niet bekend	ZIGGO GEBIED ****
Markelo	GEREED	sinds 6 mei 2013
Oldenzaal
Oldenzaal	GEREED	sinds 27 februari 2014
Tubbergen
Albergen	GEREED	sinds 30 december 2014
Fleringen	GEREED	sinds 30 december 2014
Geesteren OV	GEREED	sinds 30 december 2014
Harbrinkhoek	GEREED	sinds 30 december 2014
Langeveen	GEREED	sinds 30 december 2014
Manderveen	GEREED	sinds 30 december 2014
Mariaparochie	GEREED	sinds 30 december 2014
Reutum	GEREED	sinds 30 december 2014
Tubbergen	GEREED	sinds 29 april 2014
Vasse	GEREED	sinds 30 december 2014
Twenterand
Den Ham	GEREED	sinds 25 november 2014
Vriezenveen	GEREED	sinds 25 november 2014
Vroomshoop (incl. Geerdijk)	GEREED	sinds 25 november 2014
Westerhaar-Vriezenveenswijk	GEREED	sinds 29 april 2014
Wierden
Enter	REGGEFIBER	GEEN COGASGLASVEZEL***
Hoge Hexel	GEREED	sinds 15 juni 2015
Wierden	REGGEFIBER	GEEN COGASGLASVEZEL***
* obv datum www.cogasglasvezel.nl/uw-woonplaats/ ** obv datum bestelproces stap 2 op https://www.caiway.nl/site/nl/pakketten *** In deze plaatsen heeft Reggefiber al glasvezel aangelegd. Caiway levert niet via Reggefiber glasvezelnetwerken. In deze plaatsen kun je wél kiezen uit diverse andere glasvezelproviders. **** In Bentelo en Hengevelde is het coaxnetwerk van Ziggo. Kabelmaatschappijen hebben Nederland onderling verdeeld. Caiway biedt hier dus geen diensten aan.

Cogas glasvezel in de buitengebieden
Piet Grootenboer, directeur van Cogas Kabel Infra B.V., is verheugd met het voornemen om 2.000 km glasvezel aan te leggen: “We zijn enorm trots dat we met de bouwcombinatie GlasvezelNet Twente (BAM/Van Gelder) en de gemeenten een betaalbare aansluiting kunnen aanbieden voor 20.000 huishoudens in een uitgestrekt buitengebied. We zullen de intensieve contacten en de samenwerking met de verschillende belangengroepen continueren om tot een succesvolle uitrol te komen. Met deze toekomstbestendige infrastructuur in het uitgestrekte buitengebied, zijn wij de eerste in Nederland die dit mogelijk maken op zo’n grote schaal.”

	Oplevering Cogas glasnet	Start uitlevering Caiway glaspakketten
Buitengebieden
Tubbergen	medio Q1 2016
Almelo
Borne
Dinkelland
Hardenberg
Hof van Twente
Oldenzaal
Tubbergen
Wierden
delen van de gemeenten Hellendoorn en Ommen
update: 10-11-2015 actueel op Cogas Glasvezel Buitenaf. Laat weten als er wat wijzigt!

Provider Caiway

Televisie en Radio

Bij ieder glasvezelpakket (G100/G200/G400) is analoge televisie en DVB-C via coax inbegrepen. Je kunt een onbeperkt aantal TV's aansluiten via digitale coax-televisie, want er is voor het basispakket geen smartcard nodig.

Tevens is er bij G200 en G400 pakketten de mogelijkheid om één Entone IPTV-decoder te huren á 5 euro per maand. Hier kies je voor wanneer je gebruik wil kunnen maken van interactieve televisie diensten zoals uitzending gemist (kostenloos en in HD kwaliteit) en Pathe Thuis / Videoland (tegen betaling). De IPTV-decoder sluit je via een UTP kabel aan op het glasvezelmodem.

Extra pakketten ontvang je via de coax én via IPTV. Extra pakketten kun je op maximaal 4 TV's ontvangen: Voor coax zijn maximaal 3 smartcards aan te vragen. De smartcards werken in de bestaande Ziggo decoders (Humax, Samsung, CI+, etc.). Aanvullend kun je nog 1 IPTV Entone decoder huren.

Tarieven

Alles-in-één G100: €42,50
Alles-in-één G200: €52,50
Alles-in-één G400: €62,50

Caiway brengt aan iedere kabeltelevisie klant maandelijks €16,99 in rekening voor analoge TV.
In de pakketprijs zit die basistarief inbegrepen.

Helaas is Caiwayglasvezel momenteel nog niet leverbaar in heel Cogas gebied. Speciaal voor deze plaatsen zijn er drie Caiway kabelinternet pakketten ( Alles-in-1HD Basis/Plus/Extra ), welke te bestellen zijn via www.caiway.nl/twente.

Apparatuur

-- Basis installatiepakket --
NTU: Genexis Hybrid Live Titanium-52 datasheet video foto
Kabels: UTP patchkabel 25m.

-- Optioneel te huren/kopen apparatuur --
KabelTV: Humax 5300c datasheet
IPTV: Entone Amulet 510 (incl. UTP patchkabel van 15m, HDMI en Scart) datasheet
Router: Sitecom WLR4100 X4 specs
bron: MORCIK 03-03-2014

Welkomstbrief

Onderwerp: Aanvraag Alles-in-1 glaspakket
Geachte xxxxxxx

Hartelijk dank voor uw aanvraag voor het Alles-in-1 Glas pakket. Binnen 10 werkdagen ontvangt u het installatiepakket. De apparatuur voor coax en glasvezel wordt apart van elkaar verstuurd. U ontvangt eerst het pakket wat u nodig heeft voor de diensten via coax, en enkele dagen later het Alles-in-1 Glas installatiepakket. Heeft u ook een Wifi router besteld? Dan ontvangt u deze bij het coax pakket.

Uw diensten activeren
U kunt vanaf de tiende werkdag na dagtekening van deze brief uw diensten activeren*. Volg hiervoor de stappen in de installatiehandleiding. Het activeren van uw diensten duurt circa 15 tot 120 minuten. Het is belangrijk dat u zo snel mogelijk activeert. Zo voorkomt u dat u betaalt voor diensten waarvan u nog geen gebbruik maakt en dat wij uw eventuele aanvraag voor telefoonnummerbehoud niet kunnen doorvoeren.

Televisiekijken op overige tv's
Heeft u meerdere televisies in huis, dan kunt u hierop met een digitale ontvanger televisiekijken via de kabel.

Mijn Caiway, Email en telefoonnummer
U ontvangt binnen enkele dagen per brief uw gebruikersnaam voor uw persoonlijke pagina Mijn Caiway, uw gebruikersnaam voor internet en uw e-mailgegevens. Na het activeren van uw diensten sturen wij u per brief uw wachtwoord voor internet toe. Daarnaast ontvangt u een bevestiging van uw telefoonnummer.
Uw wachtwoord voor Mijn Caiway is : xxxxxxxxxxxx

Vragen
Voor informatie en vragen kunt u terecht op www.caiway.nl. Of neem contact op met onze Klantenservice via 088 2249 111 (tarief 088-nummer). Als telefonieklant van Caiway belt u gratis via 1200.
Wij wensen u veel plezier met uw Alles-in-1 Glas pakket van Caiway.

*Caiway heeft maximaal tien werkdagen nodig om de glasvezelverbinding op uw adres technisch voor te bereiden.

Provider Fiber Nederland

Sinds februari 2015 is Fiber Nederland als tweede consumentenprovider erbij gekomen op het glasvezelnet.

Televisie en Radio

Bij FiberNL ontvang je geen analoge TV, analoge radio of DVB-C. FiberNL levert (in Twente) het interactieve televisie product van Solocoo. Dit biedt live tv, uitzending gemist, opnemen in de cloud en via tablet kijken naar liveTV en opnames. Eén box is inbegrepen, je kunt tot 4 boxen aansluiten.

Sommige klanten hebben een IPTV ontvanger gekocht, buiten FiberNL om. Fiber biedt zelf alleen huurontvangers aan.

Tarieven

Anno februari 2015 zijn er 4 pakketten:

All-in-Twente Basis: €44,95 (50 mbit/s)
All-in-Twente Snel: €54,95 (100 mbit/s)
All-in-Twente Supersnel: €64,95 (200 mbit/s)
All-in-Twente Ultrasnel: €74,95 (300 mbit/s)
Eenmalige aansluitkosten: €49,95

Bij een 2-jarig contract vervallen de aansluitkosten.
Fiber biedt ook internet+bellen (ipv 3-in-1) contracten aan.

Het opnemen en pauzeren pakket kost 4,95 per maand. (inbegrepen bij Supersnel en Ultrasnel)
Huur van een extra iptv-ontvanger kost 5,- per maand

Apparatuur

Inbegrepen:
Modem: Genexis
Router: Fritzbox
IPTV ontvanger: M7 Box

Meer info: www.fiber.nl/twente

Dit topic

Het doel van dit topic is om ervaringen te delen en informatie te verzamelen. De TS zal nog uitgebreid worden met meer informatie.

[ Voor 255% gewijzigd door davides op 11-11-2015 13:26 . Reden: beschikbaarheid in almelo ]

[MORCIK]

Tv kan me eerlijk gezegd ook gestolen worden, want ik kijk toch nauwelijks. Ik lees vooral horrorverhalen over de Entone 400. Ik heb de 510 geleverd gekregen, de goedkoopste zonder opnamemogelijkheid. Er kan wel een 2,5" SATA hardeschijf in, rechts achter het klepje. Helemaal links is ruimte voor een smartcard met rechts een USB-aansluiting, mogelijk voor een externe hardeschijf?











Onderin zit een schuif om de externe hardeschijf eruit te halen. Het zou mooi zijn als ik een willekeurige 2,5" hardeschijf of externe hardeschijf kan aansluiten en opnemen.

[Verwijderd]

Die Entone ziet er toch niet uit !!!! Onbegrijpelijk dat Caiway voor zo'n product heeft gekozen. Daar is de Airties IPTV ontvanger die wij in Krimpen hebben van Caiway op de glasvezel, een schoonheid bij.

Zie hier de laatste statistiek van de consumentenbond.




In de grafiek hierboven zien we dat de triple play-aanbieder Caiway in vergelijking met andere aanbieders veel last heeft van internetstoringen, maar liefst 27% van de klanten. Ook telefoontjes gepleegd via Caiway gaat niet altijd vlekkeloos (15%).



Kijken we naar tv dan zien we dat meerdere providers (Caiway, UPC, XS4ALL en Telfort) flink te kampen hebben gehad met storingen. Panelleden van Caiway en UPC hebben relatief de meeste problemen (25% heeft één of meer storingen) met tv: 'wel beeld, geen geluid' of 'veel blokken op tv'. Ook apparatuur moet vaak gereset worden. ZeelandNet-klanten hadden het minste aantal tv-problemen (7%).

Storingen oplossen gaat bij de betrokken providers niet altijd even goed. 'Omgang met storingen' is een totaaloordeel van 'bereikbaarheid' en 'opgelost'. Caiway scoort een onvoldoende, een 5,3. De slechte bereikbaarheid van de klantenservice en het slecht oplossen van problemen dragen hier aan bij.

http://www.consumentenbon...rs/extra/providermonitor/

[ Voor 77% gewijzigd door Verwijderd op 03-03-2014 21:23 ]

[MORCIK]

Het Cogas netwerk is in elk geval recenter en daardoor moeilijk te vergelijken met oudere netwerken van CIF of Reggefiber. Wat ik al sterk vermoedde is dat Cogas de G-PON netwerkarchitectuur gebruikt. De NTU (Network Termination Unit of ONT (Optical Network Terminal) is modulair opgebouwd zoals in het onderstaande filmpje wordt getoond:

[Vimeo: http://vimeo.com/60655978]

De onderste plaat heeft geen coax of iets dergelijks en wordt vastgeklikt met de overige delen geleverd. De onderste twee delen zijn zelfs verzegeld. Het tweede deel vormt een deel van de NTU, namelijk de WAN-zijde gebaseerd op G-PON. De specificaties zijn hier te vinden:

http://www.genexis.eu/med...atasheet-element-gpon.pdf

Het bovenste gedeelte vormt de klantzijde met 4 aansluitingen voor 10/100/1000BASE-T ethernet en 2 voor analoge telefonie (POTS)

http://www.genexis.eu/med...livetitanium-20120724.pdf

Ondanks dat er een WPS-knop op zit heeft de Titanium-52 geen wifi. Internet wordt aangesloten op poort 1 en IPTV op poort 2. De optische kabel is 2 meter lang en heeft een enkele SC/APC-aansluiting. Het geheel wordt met slechts één schroef opgehangen.







Als er geen sticker op de FTU zit moet volgens de installatiehandleiding poort 1 gebruikt worden. De juiste verzegeling mag je zelf doorknippen. Ik vraag me af of er Cogas klanten zijn met een dergelijke grijze sticker?

[MORCIK]

Ik kan melden dat Caiway bij mij sinds vanmorgen geactiveerd is. Dus woensdag 26 februari besteld, zaterdag 1 maart pakket binnen en do 6 maart geactiveerd. Dat is een goed begin. Bij het eerste keer browsen wordt een activatiepagina getoond waarin je je gegevens bevestigt waarna de verbinding geactiveerd wordt. Enige opmerking is dat de pagina niet verder gaat om te melden dat de activatie gelukt is. Tenminste, bij mij met Firefox was dat het geval. Uiteraard heb ik een speedtest gedaan met mijn 150/150 abonnement.



Dat ziet er in elk geval een stuk beter uit dan mijn huidige, duurdere, Ziggo abonnement

[MORCIK]

Neyluzz schreef op donderdag 06 maart 2014 @ 13:32:
Mooie resultaten, alleen je ping is hoger dan ik verwacht had. Wil je eens een test op speedtest.caiw.net draaien?

Meteen gedaan:

[3dmaster]

Xentor schreef op zondag 06 april 2014 @ 15:54:
Ah, hoe zit het dan met eredivisie live? Als je dat afsluit bij caiway heb je het niet bij Ziggo en andersom neem ik aan.

Klinkt mij als nog niet een hele handige constructie allemaal. Zal eens een keer goed laten informeren

Klopt, probleem had ik ook. Heb Eredivisie bij caiway opgezegd en bij Ziggo aangevraagd. IPTV ontvanger wordt niet gebruikt.

Snelheid is overgens super. Heb 150Mbit maar haal stuk meer.

[ Voor 16% gewijzigd door 3dmaster op 06-04-2014 19:08 ]

[MORCIK]

Gregorios schreef op zondag 13 juli 2014 @ 13:45:
Ik heb in de meterkast (waar de glasvezel aansluiting is aangelegd) geen stopcontact. Dus ook geen mogelijkheid om de modem te voorzien van stroom. Ik heb even gebeld met Caiway en nu blijkt dat ik deze zelf moet bekostigen. Nu leek het mij praktischer om de glasvezel aansluiting te laten verplaatsen. Heeft iemand ervaringen met het aanvragen vaan het verplaatsen van de glasvezel aansluiting? Dat zou voor mij namelijk een uitkomst zijn, want op de plek waar de kabel in ons huis zit is er wel een stopcontact.

Een glasvezelaansluiting achteraf verplaatsen is wel een erg dure aangelegenheid. Ik heb mijn stopcontact zelf in de meterkast geplaatst. Kosten minder dan €8. Tijdsduur 5 minuten:

http://www.klusspullen.nl...ten/hager/wandcontactdoos

Maak eens een foto van je meterkast.

[Gregorios]

Het is een oude woning, dus ook oude meterkast (zonder stopcontact).
Plaatje kapot. Zo ziet het er ongeveer uit.

[ Voor 45% gewijzigd door Gregorios op 16-07-2014 14:55 ]

[Kecin]

Uiteindelijk zelf aangesloten vandaag. Nergens een brief met klantennummer of activatiecode. Ik kon blijkbaar wel activeren zonder een code te hebben (wtf?).

Snelheid is meer dan prima:


Nu nog een router die de WAN poort volledig benut. Daarvoor kijk ik op Smallbuildernet.

@Caiway, hoe kan ik de 30 euro reclammeren m.b.t. de aansluiting en hoe kom ik erachter wat mijn klantnummer is? Ik kan informatie per DM verschaffen.

[hotdog92]

Op 9 juli Caiway Alles-in-1 Glas (G100 --> 100/100) aangevraagd in Tubbergen. Na verloop van tijd het pakket ontvangen, maar er zat geen begeleidend schrijven bij zoals Kecin eerder al opmerkte. Contact opgenomen en naar aanleiding daarvan is snel een brief toegezonden.

Toen ik rond de ingangsdatum van het abonnement de apparatuur probeerde aan te sluiten stuitte ik echter op een obstakel. De aansluiting vanuit het glasmodem kon niet juist worden aangesloten op de FTU, er leek intern iets te blokkeren (zie foto). Daar melding van gemaakt afgelopen vrijdag, gister is door Caiway met mij telefonisch contact opgenomen en als gevolg daarvan is vandaag een monteur langs geweest die de FTU heeft opengehaald en de boel letterlijk even recht heeft gezet.



Met andere woorden, tot op heden hier en daar wel wat problemen gehad sinds de aanvraag, maar op melding daarvan is snel gereageerd en een degelijke oplossing gevonden.

Snelheden die ik behaal met rechtstreekse aansluiting op het modem:

[Masselink]

Hier nog niet. (Markgraven-Noord)

Draadloos getest

[ Voor 73% gewijzigd door Masselink op 25-08-2014 19:35 . Reden: Nu wel. ]

[Verwijderd]

hier ook nu met 100/100 abonnement stabiele verbinding

[ Voor 21% gewijzigd door Verwijderd op 25-08-2014 22:33 ]

[MORCIK]

13 jaar lang is het geen enkel probleem geweest om @Home/Ziggo af te sluiten in het Cogas gebied en wist men moeiteloos capaciteit uit te breiden als dat nodig was, en nu kan er niet eens een enkele tv-abonnement afgesloten worden? Welke capaciteit? Zit hun CRM-pakket te vol?

[MORCIK]

Wij als bestaande klanten hebben (nog) geen problemen. Het zijn de nieuwe klanten die in het Cogas-gebied geen abonnement van Ziggo kunnen afsluiten, terwijl er op de site van Caiway doodleuk naar Ziggo wordt verwezen voor digitale tv.

[ Voor 10% gewijzigd door MORCIK op 15-10-2014 22:26 ]

[Patrick89]

Leuke Tooltip :



Wel raar hoor hoe veel verschil er overal in zit :

https://www.caiway.nl/sit...ketten/alles-in-1glasg100
https://www.caiway.nl/sit...ncogas/alles-in-1glasg100

[ Voor 61% gewijzigd door Patrick89 op 17-10-2014 16:34 ]

[Oxize]

[Raven]

Ff crossposten: Duizenden klanten Cogas tekenen petitie tegen verplichte overstap naar Caiway

Ruim 3.300 mensen hebben inmiddels de petitie getekend tegen een verplichte overstap van klanten van netbeheerder Cogas. Klanten van Cogas in een groot deel van Twente en Salland worden verplicht om voor tv, internet en bellen provider Ziggo te verruilen voor Caiway.

Cogas stuurde vorige week een brief met die mededeling naar haar klanten. Abonnementen bij Ziggo worden door Cogas automatisch stopgezet.

Vrije keuze
Een groot deel van die klanten vindt dat ze een keuze moet hebben en tekende onder meer via een online-petitie protest aan. Het protest is niet alleen gericht tegen Cogas, maar ook tegen het door Ziggo -al dan niet noodgedwongen- eenzijdig onderbreken van de overeenkomst.

De ondertekenaars willen voorkomen dat er monopolieposities ontstaan. "Er moeten meerdere aanbieders op de lijnen komen, zodat wij de keuze hebben wat er met ons abonnement en geld gebeurt", aldus de opstellers. De petitie is vrijdag online gezet.

De brief van Cogas leidde vrijdag tot Kamervragen ingediend door het CDA. Er was onder klanten al massaal protest dat ook Cogas bereikte. Het bedrijf zegt geschrokken te zijn van de weerstand tegen een overstap naar Caiway. Caiway is eigendom van investeringsmaatschappij C.I.F dat ook aandeelhouder is van Cogas.

Kunstenaar tegenover Cogas Almelo hangt spandoek op: Buurman wat doe je nou?

Kunstenaar Freddy Hoevers, die pal tegenover het kantoor van Cogas in Almelo woont en werkt, heeft een spandoek aan zijn huis gehangen met de tekst: "Buurman wat doe je nou?"

Reden voor het spandoek is de commotie die is ontstaan na de mededeling van Cogas vorige week dat alle klanten verplicht moeten overstappen van Ziggo op Caiway. De tekst van het spandoek komt uit de film 'Flodder'. Dochter Kees doet de uitspraak als ze de buurman verleidt, zodat haar broers hem daarmee kunnen chanteren.

Freddy Hoevers is in Almelo bekend van de muurgedichten die hij inmiddels op verschillende plekken in de stad heeft gemaakt. Hij weet nog niet hoe lang hij het spandoek laat hangen.

[HaTe]

Ik heb in de TS een poll geplaatst, graag hier op stemmen als je in het getroffen gebied zit. Ik hoop dat ik alle opties gedekt heb
HaTe in "\[Caiway/Cogas] Glasvezel in Twente"

[ Voor 7% gewijzigd door HaTe op 20-10-2014 21:08 ]

[Raven]

Cogas Almelo de kop van Jut op social media sinds de Ziggo/Caiway-rel

Het webcareteam van Cogas in Almelo weet waarschijnlijk niet wat het meemaakt: Van een paar vermeldingen per dag op social media naar honderden tegelijk. Reden? De mededeling dat klanten verplicht moeten overstappen van Ziggo op Caiway.

De eerste twee weken van oktober was er niks aan de hand. In twee weken tijd werden er via social media als Twitter en Facebook en via nieuwswebsites en fora in totaal 156 berichten verstuurd waarin Cogas werd genoemd. Dat blijkt uit een analyse met behulp van Coosto.



Hoe compleet anders was dat de afgelopen dagen. Sinds Cogas bekendmaakte dat het bedrijf afscheid neemt van Ziggo en verdergaat met Caiway stromen de berichten binnen. In totaal zijn er in die paar dagen tot nu toe al bijna zesduizend berichten over verstuurd.



Uit de analyse met behulp van Coosto blijkt ook duidelijk dat er vooral negatieve berichten worden verstuurd. De medewerkers van het webcareteam van Cogas doen wat ze kunnen, maar lukt het niet om iets te doen tegen het negatieve sentiment.

@RobTenThije
En dan toch een leuk glasvezel pakket gevonden, kan het niet omdat ze niet over de lijn mogen in Wierden. Wanneer dan wel @Caiway ? @Cogas
@Cogas
@RobTenThije Wij geloven in een open netwerk en streven ernaar meerdere aanbieders toe te laten. Wanneer dit zal zijn is nog niet bekend.^EV

@Fabie_fabiegirl
@Cogas dat is een 0900-nr. k heb er nie voor gekozen om te switchen maar moet wel betalen & zelf alles regelen. Wat valt mij dit tegen zeg!
@Cogas
@Fabie_fabiegirl Mocht u hierover een klacht willen indienen dan kan dat middels het klachtenformulier op de websites van Cogas of Caiway.

Het aantal vermeldingen op social media is sinds afgelopen weekend wel wat afgenomen. Maar het einde van de discussie is nog lang niet in zicht. Verschillende instanties willen dat er kritisch gekeken wordt naar het verplicht overstappen.

[Oxize]

@MORCIK:

Ik heb vandaag Cogas gebeld. Gezegt dat 10-xx niet aan te vragen zijn in onze straat hier. Terwijl alle nummers van 10-1xx (boven verdieping) wel aangevraagd kan worden, maar tevens verwijzen naar Voorstraat 101,102,103,104,105. Die nummers bestaan helemaal niet. Wel onder nummer 10 (algemeen huisnummer voor het hele appartement).

Remco van Cogas zou er naar kijken. Vervolgens belt de iemand van de helpdesk bij Cogas weer op dat ik nummer 10 en toevoeging 1, 2,3,4,5,6 moest gebruiken zonder een 0 ervoor. Maar dan kom je uit op een huisnummer Voorstraat 101,102,103,104,105, die niet bestaan.

Als Cogas gewoon ff op postcode.nl had gekeken hadden ze het volgende kunnen zien.



Voorstraat heeft allemaal EVEN nummers en de onderste verdieping 10-xx en 1ste verdieoing 10-1xx zijn netjes weergeven.

En dit Cogas aan verstand krijgen snappen ze niet.

[HaTe]

Tot nu toe een vrij onverwacht resultaat op de poll, de meeste mensen hebben er helemaal geen last van!

Poll: Ga jij er in theorie op achteruit?
• Ja, ik moet meer betalen en krijg er minder voor terug
• Nee, dat wat Caiway aanbied is het zelfde voor mij
• Nee, ik gebruik liever glasvezel, dat is goedkoper voor mij want ik gebruik de extra Ziggo services niet
• Het heeft geen invloed op mij (andere provider in Cogas-kabel gebied)
• Het doet me niks, mij maakt het allemaal niet uit

^{Ook een poll maken? Klik hier}

[ Voor 106% gewijzigd door HaTe op 21-10-2014 17:52 ]

[Raven]

Ze hebben echter nog altijd geen oplossing voor de personenalarmering (zie mijn vorige bericht), wat toch essentieel is lijkt mij en het emailprobleem is ook niet opgelost. Al vraag ik mij af of dat niet gewoon pech hebben is, daar de klanten zelf de fout hebben gemaakt het emailadres van de ISP te gebruiken.

Overigens gaat Kassa het hier over hebben

[kaos001]

Wat een gigantisch zooitje is het geworden. Ik ben serieus benieuwd waar dit baggerschip gaat stranden.

[Isane]

Het is hopen dat Ziggo blijft bestaan hier op de kabel. En laat Caiway dan maar lekker via glas zijn diensten aanbieden. Zoals vooraf aangegeven:

[ Voor 4% gewijzigd door Isane op 24-10-2014 08:15 ]

[Oxize]

Bijna een week verder en kan nog steeds niks aanvragen. Is het zo moeilijk om gegevens aan te passen in de postcode-checker?

[VirinR]

MORCIK schreef op zondag 26 oktober 2014 @ 12:00:
[...]

Dus eigenlijk moeten ze van naam veranderen naar CoWay, zodat ze zogenaamd een andere provider zijn en daardoor wel prijsverschillen mogen hanteren. Net zoals KPN dat doet met al die verschillende merknamen.

Ja dat zou eigenlijk wel zo moeten zijn want het aanbod is niet gelijk, waardoor de huidige Caiway klanten de dupe zijn van minder zenders en hogere prijzen. Maar Telfort en XS4All bieden diensten aan op KPN-netwerk maar CoWay heeft zijn eigen netwerk 'gekregen'. Nu denk ik niet dat ze van naam gaan veranderen voor de Twentenaren

Edit

dominition schreef op zondag 26 oktober 2014 @ 12:12:
[...]


Die 29 heb je over glasvezel, niet over coax.

Als je het zenderoverzicht download dan zie je het volgende:



Kortom, je hebt de 29 HD zenders met Coax

[ Voor 19% gewijzigd door VirinR op 26-10-2014 12:25 ]

[Isane]

[AzzKickah]

wurtel schreef op woensdag 29 oktober 2014 @ 09:57:
[...]

Misschien is een screenshot van die pagina wel makkelijk.

Hierbij



Als ik bijvoorbeeld Broadcast ESSID verander naar Disabled, geeft dat ook niet de optie Disabled voor WMM. Had ik ook niet verwacht, maar op die manier heb ik al meer settings zitten veranderen in de hoop dat het ene het andere 'unlockt'.

[ Voor 0% gewijzigd door AzzKickah op 29-10-2014 10:09 . Reden: typo ]

[D4NG3R]

Verwijderd schreef op woensdag 29 oktober 2014 @ 20:47:
[...]

Je krijgt hem ook gratis bij G200.

Waar haal je die wijsheid vandaan? Op hun website moet je toch echt bijdokken bij G200:



Bij G400 trouwens ook. Enkel bij de kabelpakketten krijg je gratis een router geleverd.

Verwijderd schreef op woensdag 29 oktober 2014 @ 20:49:
[...]

Wat heeft het salaris hier nu mee te maken. We leven toch niet in een Communistisch land?

offtopic:
Ik denk dat er gerant word op de leidinggevenden die bij veel bedrijven inderdaad van graaien voor hun eigen voordeel houden. Geen ruimte voor een dikke vette kerstbonus? Hah dan dokken onze klanten maar extra per jaar. Hoe dit bij Caiway zit durf ik niet te zeggen, maar ze lijken weinig in te willen leveren om hun klanten tevreden te houden.

[ Voor 49% gewijzigd door D4NG3R op 29-10-2014 20:57 ]

[Trezzahn]

Jammer dat niemand mij heeft kunnen helpen naar aanleiding van mijn vorige post, maar goed....

KPN op klantenjacht?
KPN heeft inmiddels ook lucht gekregen van de soap hier in Twente. Mijn vriendin en ik hebben beiden een sim-only abonnement bij Hi(zodoende dus indirect klant van KPN). Er werd gebeld of je, middels een leuke aanbieding, wilde overstappen op KPN. En ik moet zeggen: Klinkt eigenlijk best aantrekkelijk!

Hieronder de desbetreffende diensten en prijzen. Momenteel hebben zij internet + TV Z1 van Ziggo. Er zijn geen extra pakketten of diensten die wij afnemen. TV wordt gekeken in de woonkamer. Er zijn nog plannen om er een tv bij te nemen elders in huis. Downloaden doe ik middels nieuwsgroepen maar de 3,5 MB/s(30 Mbit/s) van Ziggo voldoet daar goed aan. Oftewel, allemaal erg basic.

Mochten we overstappen naar KPN dan ontvangen we de volgende diensten voor het eerste jaar €29,50 en daarna €59,-. Je hebt wel een jaarcontract en daarna is het maandelijks opzegbaar.



Het mooie er aan vind ik nog dat we beiden
"Bij je mobiel abonnement krijg je een verdubbeling van je MB's.
- Verdubbeling geldt ook voor je belminuten en sms'jes
- Voor KPN en Hi"
krijgen EN onbeperkt onderling naar elkaar bellen.

Heb echter wel begrepen dat "Downloadsnelheid tot 50 Mbit/s" over de ADSL-verbinding gaat?! Hoeveel houd ik hier van over. Diegene van KPN die het aanbod deed had het over 30Mbit/s. Kan ik dit op voorhand nog ergens testen? Of duidelijk krijgen wat je downloadsnelheid dan wel wordt.

Volgens http://www.speedtest.nl/adsl/ woon ik 668 meter van de wijkcentrale. De volgende grafiek wordt weergeven:

Houd ik dan maar echt 24 Mbit/s over? Wat dus neerkomt op 3 MB/s.

Via deze site zou je ook iets kunnen checken. Deze kwam uit dit topic. http://netco.fpi-info.fourstack.nl/
Bij mij kwam er: https://www.dropbox.com/s/bg8ytypbahbldut/Naamloos.tiff?dl=0

Is dit een beter aanbod dan de TV + internet over coax van Caiway voor de aanbieding van €29,95(eerste jaar)? Ik hoor graag jullie mening!

[ Voor 13% gewijzigd door Trezzahn op 30-10-2014 14:01 ]

[chromeeh]

Zo, m'n G400 doet het...

(Dit is met firewall / router )

Vanmiddag even kortstondig contact gehad met Caiway webcare ivm het activeren, maar snel verholpen
Lekker bloaz'n nu

[Oxize]

Mjah, dat is wel raar. Zal ook eens op zoek gaan of ik iets kan vinden.

Test Description RT-N66U RT-N56U
WAN - LAN 732 Mbps 802 Mbps
LAN - WAN 729 Mbps 862 Mbps
Total Simultaneous 810 Mbps 1269 Mbps
Maximum Simultaneous Connections 34,925 34,925
Firmware Version 3.1.0.3.90 1.0.1.2

Moet het dus zat aankunnen (bekabeld).

[ Voor 81% gewijzigd door Oxize op 01-11-2014 00:15 ]

[dominition]

Gefixed!

Onder de netwerkadapter Snelheid & duplex, die stond op automatisch onderhandelen. Deze op 1GB/s gezet en zie hier het resultaat

[AzzKickah]

dominition schreef op zaterdag 01 november 2014 @ 00:58:
Gefixed!

Onder de netwerkadapter Snelheid & duplex, die stond op automatisch onderhandelen. Deze op 1GB/s gezet en zie hier het resultaat

[afbeelding]

Ik heb een Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller en ik haal het volgende bekabeld (ik heb G100):


In de properties van de Broadcom heb ik ook een optie Speed & Duplex, maar daar is geen optie voor Gigabit bij...?


Ik heb de driver zonet geupdate naar die van 4-7-2014 (de nieuwste dus).
Moet ik hem dan maar op Auto Negotiation laten staan? Of heeft het nut om 100Mbps Full Duplex te proberen..?

[AzzKickah]

Het is ook een Gbps verbinding:


Lijstje blijft hetzelfde als ik de kabel uit de PC haal... Vensters opnieuw geopend/geladen uiteraard.

[ Voor 13% gewijzigd door AzzKickah op 01-11-2014 09:05 ]

[AzzKickah]

Zelfde:

[AzzKickah]

Rrrrriiiight....

Ik druk toch maar niet op Enter. En ik bedoelde overigens prutrouter.

Nu beweert ie:
"Er is nu iets aangesloten wat maar max 100Mbit aankan. Dus er is iets in je netwerk wat dit vertraagt van 1000Mbit naar 100 ^AH"

Nou ja... de (blauwe) WAN-poort op de router zit aan de modem op poort 1. De router is gigabit. Hoe kan dat dan?

[ Voor 10% gewijzigd door AzzKickah op 01-11-2014 10:39 ]

[kaos001]

Verwijderd schreef op vrijdag 07 november 2014 @ 13:25:
[...]

Nu nog kustgras in de Ziggo Dome

[Neyluzz]

Kunst, aan de muur. Natuurlijk.

Goed weekend heren!

[Oxize]

Net het glaspakket ontvangen van Caiway. Genesis alvast aan de muur bevestigt. Nu wachten op SMSje

@caiway: Draaien die Genesis modems in bridge?

[ Voor 13% gewijzigd door Oxize op 07-11-2014 17:59 ]

[Neyluzz]

Verwijderd schreef op maandag 10 november 2014 @ 15:56:
[...]

ok maar dan het standaard pakket of basis pakket?
Ik neem aan dat je dan het Basic pakket krijgt.

Voor Twente is dat standaard. Als ik het goed heb.

Edit:

TV standaard dus:

[ Voor 28% gewijzigd door Neyluzz op 10-11-2014 16:02 ]

[Neyluzz]

Verwijderd schreef op maandag 10 november 2014 @ 16:04:
[...]

klopt maar wanneer je dan kijkt bij de opties extra tv pakketten krijg je hele andere pakketten dan via de normale caiway site.

Concreet is de vraag welk zender pakket (basic of Standaard) krijgen wij na de migratie over de COAX?
Wat is de inhoud van de extra zender pakketten na de migratie over de COAX?
Ik woon zelf in Oldenzaal.

Ik kan die extra zenderpakketten niet bekijken omdat ik niet uit Twente kom. Maar de website zegt heel duidelijk:



Omdat analoog daar ook nog op de kabel zit (zal wel contractueel met de gemeentes zijn vastgelegd, zoals in andere regio's waar Caiway levert), zijn er bijvoorbeeld minder HD zenders. Na verloop van tijd zal analoog dan wel van de kabel verdwijnen.

[ Voor 14% gewijzigd door Neyluzz op 10-11-2014 16:11 ]

[Neyluzz]

Dan klik je op bestel en opties, vul je je postcode + huisnummer in en krijg je de volgende melding:

[ Voor 3% gewijzigd door Neyluzz op 10-11-2014 16:27 ]

[Oxize]

Net de Draytek 2925 ontvangen. Zodra ik de glaslijn mag activeren, het spul achter de genesis gooien

[Oxize]

dominition schreef op vrijdag 14 november 2014 @ 21:57:
Ding is alleen maar in bridge modus.

Dan zou ik niet kunnen inloggen op de Genexis op 192.168.1.254 als hij in bridge stond.

Op moment staat ie gewoon in routing.

[ Voor 18% gewijzigd door Oxize op 15-11-2014 00:36 ]

[Oxize]

Cogas vanmorgen bij me geweest. Bleek dat de spoel in het glasvezelbehuizing er scheef in te zitten, waardoor er geen licht doorheen komt. Hij heeft de spoel eruit gehaald en er weer netjes ingezet, en nu werkt alles naar behoren.

Ik heb G200 en daar wordt meer dan netjes aan gehouden

[Totaalgeflipt]

Neyluzz schreef op zaterdag 15 november 2014 @ 15:47:
Nice! Heb je een foto van hoe die Vigor is aangesloten op de FTU?

Thanks!

Hierbij de foto's



Is dus aangesloten met een stuk fiber kabel

[ Voor 4% gewijzigd door Totaalgeflipt op 22-11-2014 16:41 ]

[Rohem]

The.Terminator schreef op donderdag 27 november 2014 @ 13:21:
Zou men sieren om ook voor het G100 pakket GEEN aansluitkosten te rekenen.
Kunnen ze direct even antwoorden op die vreemde actie (3maand voor 40 vs 2 maand voor 32.50 )

Laten we hopen dat Caiway webcare meeleest dan, kunnen ze meteen toelichting geven ;-)

Verwijderd schreef op donderdag 27 november 2014 @ 13:22:
Ik zou een klacht indienen bij Cogas over die aansluitkosten als Caiway ze toch rekent.
Tenslotte is Cogas de veroorzaker van deze gedwongen overstap.

Dat is wel goed plan ja. Even los van of het voor nieuwe klanten eerlijk is vertik ik het om voor de groep die gedwongen wordt tot de overstap aansluitkosten te rekenen.
Voor caiway webcare indien jullie meelezen, waarom worden de aansluitkosten doorberekend bij het G100 pakket en voor de rest niet? Absoluut niet fair voor de mensen die gedwongen worden tot de overstap..

[Peter_Aragorn]

Joepie, verplicht overstappen op Caiwai. Het moet maar, dus ik zat even naar de pakketten te kijken.

Nu heb ik momenteel van Ziggo een digitale HD recorder. Deze heb ik destijds tegen een €99 meerprijs gekocht. Erg handig. Maar is deze ook met Caiwai te gebruiken? Of moet ik dan voor €3,50 per maand meer toch echt hun HD recorder erbij nemen?

Edit:



Lekker gelezen Peter

[ Voor 11% gewijzigd door Peter_Aragorn op 27-11-2014 15:50 ]

[Arfman]

Ik snap het niet meer. Ik dacht dat ik alles op een rijtje had, dus ik wilde gisteren glas 100/100 aanvragen voor mijn ouders. Ze wilden TV Extra en FOX Sports als extra pakket.

Ik klik het glaspakket aan op de site en krijg een popup dat extra zenders alleen via glasvezel i.c.m. een Interactieve TV dienst afgenomen kunnen worden. Huh? De TV gaat toch, ook bij glasvezelinternet, gewoon via de coaxkabel? Wat is dan het verschil ten opzichte van een coaxpakket?

Deze popup:


Hoe kan ik extra zenderpakketten afnemen bij een glasvezelpakket?

* Arfman is verward

[ Voor 5% gewijzigd door Arfman op 08-12-2014 09:44 ]

[Raven]

[MediaZoo]

Verwijderd schreef op vrijdag 02 januari 2015 @ 10:55:
Als je beseft dat er een groot gebied is rondom Gouda, wat geeneens glasvezel heeft, is het helemaal schandalig dat Caiway zulke idioot hoge tarieven durft te rekenen voor een antiek 50 mbs internet.

Maar in Gouda haalt Caiway wel meer rare fratsen uit. De abonnees moeten daar zelfs voor het basispakket, 2 euro per maand per extra smartcard betalen en ook maar maximaal drie stuks.

Je zal maar vijf televisies in je gezin hebben. Dan kunnen ze geeneens op alle televisies het Caiway basispakket zien in Gouda.

Caiway krijgt hier al jaren veel klachten over, maar doet er geen fluit aan.

Als je enig respect voor je klanten zou hebben, zou je toch wel snappen dat je prijs voor 50 mbs intenet echt niet meer kan.

Maar Caiway doet het !!

Inmiddels wordt in Gouda en omstreken (Rekam gebied) het coax netwerk verglaast. Ik maak sinds 31 december gebruik van de glasvezel diensten van Trined. Ik moet zeggen dat dit mij prima bevalt.



Dat er geen ontwikkelingen in het Rekam gebied op de bestaande coaxkabel ligt niet aan Rekam maar de aanbieder Caiway. En dat Caiway scheit aan de klant heeft is meermaals bewezen. Van een klantenservice die de hoorn erop gooit als het gesprek niet naar het zin van de medewerker verloopt tot het slechts verhogen van tarieven tot extreme hoogte zonder hierbij de klant meer te bieden tot het als enige provider niet eens kunnen worden over de doorgifte van zenders.

_{Noot voor een over ijverig modje. Dit is geen bedrijfsaccount...}

[GE Elbert]

Verwijderd schreef op maandag 03 maart 2014 @ 20:47:
Die Entone ziet er toch niet uit !!!! Onbegrijpelijk dat Caiway voor zo'n product heeft gekozen. Daar is de Airties IPTV ontvanger die wij in Krimpen hebben van Caiway op de glasvezel, een schoonheid bij.

Zie hier de laatste statistiek van de consumentenbond.

[afbeelding]


In de grafiek hierboven zien we dat de triple play-aanbieder Caiway in vergelijking met andere aanbieders veel last heeft van internetstoringen, maar liefst 27% van de klanten. Ook telefoontjes gepleegd via Caiway gaat niet altijd vlekkeloos (15%).

[afbeelding]

Kijken we naar tv dan zien we dat meerdere providers (Caiway, UPC, XS4ALL en Telfort) flink te kampen hebben gehad met storingen. Panelleden van Caiway en UPC hebben relatief de meeste problemen (25% heeft één of meer storingen) met tv: 'wel beeld, geen geluid' of 'veel blokken op tv'. Ook apparatuur moet vaak gereset worden. ZeelandNet-klanten hadden het minste aantal tv-problemen (7%).

Storingen oplossen gaat bij de betrokken providers niet altijd even goed. 'Omgang met storingen' is een totaaloordeel van 'bereikbaarheid' en 'opgelost'. Caiway scoort een onvoldoende, een 5,3. De slechte bereikbaarheid van de klantenservice en het slecht oplossen van problemen dragen hier aan bij.

http://www.consumentenbon...rs/extra/providermonitor/

en de http://www.google.nl/imgr...84&page=1&start=0&ndsp=37

[D4NG3R]

Kan iemand met een actieve glasvezelverbinding mij een plezier doen en even op deze pagina kijken:


http://router
admin
admin

Onder het kopje "Netwerk" de eerste pagina die opent.

Ik vind het namelijk opvallend dat deze pagina geheel leeg is (ook de selectievelden hebben geen opties).

Volgens Caiway (Thanks voor de snelle reactie) heb ik een actieve verbinding en zou ik moeten kunnen activeren. Nou niet dus..

Edit: Dit is zonder tussenkomst van een eigen router, of je het modem ook kan benaderen met router ertussen weet ik niet. (Ja heb wel een eigen router natuurlijk.)

[ Voor 14% gewijzigd door D4NG3R op 21-01-2015 16:05 ]

[D4NG3R]

10 mins na 10 mins van het net te zijn geweest:

<> knippert vrolijk groen door.

[dj.verhulst]

Raven schreef op vrijdag 20 februari 2015 @ 07:42:
Oef, flink wat klachten over Fiber in de krant vandaag. Veel mensen die niet gedwongen naar Caiway wilden hebben zich bij Fiber aangemeld, maar Fiber en hun leveranciers van de apparatuur kunnen de drukte niet aan.

Normaal gesproken zou je dan de oude ISP nog even wat langer door laten gaan om Fiber wat de tijd te geven, maar Ziggo/Cogas trekt de stekker eruit voor Fiber alles rond heeft, dus dat kan niet...

Gaat lekker zeg

vanmorgen werkt Fiber,, maar de opgegeven snelheid haal ik niet en hij klappert.
tv was simpel ingesteld, maar de snelheid is niet goed maar gelijk een mail gestuurd


wat ik wel rottig vind, het glasmodem geeft geen IP aan mijn eigen modem, alleen aan die pruts router Fritzbox 7360 V2

[dj.verhulst]

Wie zegt dat Fiber ermee nokt ?

de snelheid is wel een flink stuk gestegen


maar nog niet wat me belooft is 100/100 en het eerste jaar gratis 200/200
maar die Fritzbox sluit aan op 100mb/s terwijl ik bekabeld overal gig heb
maar diet fritzbox kan niet eens harder.

[dj.verhulst]

waar ongeveer zit die lan power save mode optie ??

ik vind de belasting van de cpu van die 7360 met een TV aan en één laptop aan 60 a 70 % best hoog dat word nog wat als ik op een paar pc's eem NZB of Torrent aan zet, en meerder apperaten te gelijk aan staan.



weer wat gestegen op naar de 200/200mb

[dj.verhulst]

dat gaat nu een lekker stuk sneller,, alleen de upload blijft achter

bij systeem en dan energie monitor kan je de belasting zien.

[dj.verhulst]

Verwijderd schreef op zaterdag 21 februari 2015 @ 00:13:
[...]


Hier in Almelo ook maar <2Mb upload, download heb ik één keer op 83Mb kunnen betrappen. Ik heb een 50Mb pakket dus beiden zouden 100Mb moeten zijn (verdubbelaar).
Ik heb wel een beetje medelijden met Fiber. Wat ik alleen HEEL irritant vind is dat ik ook al twee facturen binnen heb. Dat lukt dan weer wel op tijd.
En toch blijf ik Fiber nog het voordeel van de twijfel geven, wie anders geeft tegen gas tegen kabelgasleverancier? Cogway

inmiddels ben ik naar dit gestegen,, daar ben ik best blij mee, vooral dat de ping nog een stuk lager ligt van ziggo,, daar zal ik met BF4 wel voordeel van hebben.

wat ik wel stuiter irritant vind de eerste heldpdesk mails heb ik donderdag verstuurt en behalve een bevestiging niks meer gehoord.

wat ik ook niet prettig vind dat de TV setup box zo lastig & traag is met opstarten,, ik haal nachts altijd de stroom van alles af, dan is het niet simpel de stroom erop op tv drukken of ene cijfer en TV aan bron selecteren. na een aantal minuten doet ie het wel , kan dat niet anders ?

[Verwijderd]

Voilá Fiber,



Het zou natuurlijk kunnen zijn dat Cogway de boel saboteert

Ach, het is maar internet..

[Verwijderd]

jeroen028 schreef op zondag 22 februari 2015 @ 12:33:
[...]


Wat een bagger verbinding. Heb je nou geen spijt van dat je niet naar Caiway bent gegaan. Kom niet aan met met concurrentie of wat dan ook. Wat een consument wil is een goede internet verbinding waar je voor betaald. Die heb jij niet.

Misschien is KPN toch een betere optie dan?

[dj.verhulst]

wat ik tot nu echt ruk vind van Fiber

de tv schokt soms, traag kastje met het afspelen van opgeslagen materiaal
en werkt niet zo gelikt als een moderne humax...

en het traag of gewoon niet reageren op e-mail aan de helpdesk.


de verbinding is redelijk

[ Voor 25% gewijzigd door dj.verhulst op 22-02-2015 22:58 ]

[dj.verhulst]

Verwijderd schreef op maandag 23 februari 2015 @ 02:12:
Wat een rare internetsnelheid van Fiber, Verhulst. Doet Fiber niet aan symmetrische snelheden?

deze is van vanmorgen, je zou verwachten bij glas dat het symmetrisch zou zijn.

mogelijk dat dit nog recht getrokken word.

[dominition]

Maakt niks uit welke je nou gebruikt, krijg overal precies zelfde resultaat.

[dj.verhulst]

RadioAir schreef op maandag 23 februari 2015 @ 18:41:
Dat zou het zeer zeker niet zijn

Speedtests zijn afhankelijk van een aantal factoren, de belangrijkste daarvan is de capaciteit van de speedtest server.

Probeer maar eens op de server Famdirksen in Harderwijk te testen. Dramatisch slecht. Pak je daarintegen Solcon in Apeldoorn of Solcon in Dronten gaat het ineens idioot snel.

Daarnaast ligt het ook nog aan de capaciteit van de routes die het verkeer moet nemen. Probeer maar eens een server in Australië via speedtest.net. Je zal zien dat die snelheid een stuk lager uit zal vallen.

als iemand met een privé servertje en dito verbinding en kennis,, zo'n aanbieder kan toch nooit representatief zijn.

[NoepZor]

Wij zijn nu ook over naar glasvezel van Caiway. Enige tijd geleden (begin van de maand) netjes het installatiepakket ontvangen (G100 abonnement) met daarin het glasmodem en de digitale TV ontvanger (standaard Humax ding). Ook een brief met wachtwoord voor de "mijn caiway" is binnengekomen.

Met het oog op het afsluiten van de internetverbinding van Ziggo een der deze dagen (25/26 februari gaat het plat) hebben wij het glasmodem hier afgelopen zaterdag opgehangen en geactiveerd via een ethernetkabel. Dit werkte meteen, evenals de telefoonlijn. Het was alleen nog even wachten op een routertje (bij Mediamarkt in Hengelo en BCC er naast weinig keus meer). De router (D-Link 868L) is gisteren binnengekomen en aangesloten. Die werkte ook meteen, uiteraard nog wel even het SSID en wachtwoord gewijzigd. Tot zover dus nog geen problemen ervaren op het technische vlak.

Wel hebben wij geen brief gekregen met daarop de gebruikersnaam van het mijn caiway verhaal op de website. Bellen naar Caiway sorteerde weinig effect, paar keer na 10-15 min opgehangen (aangegeven wachttijd 2 min). Mijn vader is toen maar langs de Caiway shop gegaan (we wonen in Almelo) en daar hebben ze hem de benodigde gebruikersnaam (= abonneenummer) verstrekt.

Up and running nu

[wurtel]

Voor diegenen met een teleurstellende upload bij Fiber.nl: controleer de instellingen in de Fritzbox op INternet -> account information -> internet connection pagina, onderaan. Daar staat 2000/32000 kbit/s ingesteld als upstream / downstream, wat gebruikt wordt voor QoS. Kan mij voorstellen dat dat in de weg kan zitten (ikzelf gebruik de fritz niet).

[dj.verhulst]

Sjakie0101 schreef op zondag 01 maart 2015 @ 16:29:
Ziggo verhoogt snelheden op COAX. Middelste pakket naar 120 Mbit p/s

Kortom bij Ziggo hadden de Cogasklanten nu EN sneller internet EN meer HD-zenders op COAX.

Bovendien was Ziggo sneller geweest dan het G100 pakket van Caiway.

Ik voel me behoorlijk bedonderd door die verplichte overstap!

ik ben en voel me ook echt benadeeld door die opgedrongen overstap.
het meeste van Fiber werkt wel inmiddels


de snelheid is meer in balans nu.

het enige wat nog matig werkt is de TV en die setup box, ik kan geen coax apparatuur aansluiten,, leuk als je nog een oude tv heb.

en dat opnemen in de cloud, het duurt vaak best lang eer ie start met weergeven van als je iets opgenomen heb, en vaak staat het programma er niet helemaal erop, en je kan niet een langere uitloop tijd instellen, en vooruit spoelen om reclame en promo's te skippen kan wel maar werkt gewoon niet lekker.

had graag m'n humax blijven gebruiken.
heb de indruk dat ik ook aardig wat zenders mis ondanks het plus pakket.

als ik terug kon naar Ziggo deed ik het gelijk..
die hogere snelheid kunnen ze van me houden....

[Isane]

Ik ben bezig om news.caiway.nl te gaan gebruiken maar ik krijg t niet voor elkaar. Wat doe ik fout?


Gebruikersnaam: [e-mail]
Wachtwoord: Het wachtwoord wat ik gebruik voor mijn caiway

Ik heb wel het caiway nieuwsgroepen erbij afgesloten.

[ Voor 14% gewijzigd door Isane op 20-03-2015 23:53 ]

[D4NG3R]

Hetzelfde hier, zo ver zelfs dat het modem van Caiway helemaal niks meer doorgaf behalve telefonie. De boel resetten heeft de verbinding teruggebracht maar het is nog steeds erg gammel.

Deze test duurde letterlijk 2 minuten en klopt van geen kant:




https://twitter.com/caiway

[ Voor 44% gewijzigd door D4NG3R op 10-04-2015 19:30 ]

[davides]

via http://multiscreen.iptv.caiway.nl heb ik zenders uit het basispakket kunnen toevoegen aan mijn zenderlijst. Daarna de ipad app opnieuw opgestart en daar zijn ze dan ook allemaal zichtbaar.

[CAP-Team]

Volgens de site van Caiway
https://www.caiway.nl/site/nl/televisie/digitaleapparatuur

Heb je de keuze uit:
- Interactieve tv ontvanger (glasvezel)
- HD ontvanger (via COAX)
- HD recorder (via COAX)

Ik heb bij mijn bestelling aangegeven een HD recorder te willen.



Bij de HD Recorder staat op de site een afbeelding van de Humax 5200C..
Ik heb overigens ook geen smartcard ontvangen voor de extra tv zenders van TV Extra..

[ Voor 9% gewijzigd door CAP-Team op 08-05-2015 11:10 ]

[Raven]

In de krant vanmorgen: De directeur van Cogas stapt op, daarbij verwijzend naar de vele commotie over het verplicht weg moeten bij Ziggo, die toestand zal er wel wat mee te maken hebben.

edit:

[ Voor 33% gewijzigd door Raven op 27-05-2015 10:05 ]

[Neyluzz]

Ik zit in het westen van het land, hier al doorgevoerd. Ongetwijfeld ook in Twente. Op het glasvezelnetwerk in het Cogas-gebied zijn er geen verschillen t.o.v. de rest van het netwerk.

Ik ben van 75/75 naar 100/100 gegaan, nog niet helemaal tevreden over de snelheid, ping verschilt per server. Tijd om m'n netwerk uit te pluizen dus

[ Voor 12% gewijzigd door Neyluzz op 31-05-2015 11:59 ]

[dominition]

jaaoie17 schreef op dinsdag 02 juni 2015 @ 20:54:
[...]


Sinds vandaag haal ik de nieuwe snelheden rond 530mbit.

Hier ook:

[Roger_Rabbit]

Snelheidsverhoging in Vroomshoop is er ook al door:

[dj.verhulst]

[Jaap-Jan]

Nieuwe snelheid is hier ook doorgevoerd.



En vanaf dezelfde laptop verbonden met wifi (802.11n op 5GHz in dezelfde kamer):

[ Voor 47% gewijzigd door Jaap-Jan op 09-06-2015 22:12 ]

[dj.verhulst]

de telefoon doet het tot op heden wel,, internet ook wel al schommelt de snelheid wel heb 200/200 maar vaak blijft de upload achter op een 120 a 160 ,, ze willen er niks aan doen dan een monteur die voor mijn rekening is als er iets verkeerd zit...

vandaag doet ie het netjes

ben er eigenlijk helemaal klaar mee al dik 6 maanden gezeik,, wil eigenlijk opstappen.
maar heb geen serieus breedband alternatief, adsl/vsl is gewoon heel veel minder en caiway komt er hier niet in, ga ze niet belonen.

dus wacht ik voorlopig maar af tot er andere aanbieders zijn op de glasvezel..
en blijf de helpdesk maar plagen.

[Gillded]

Zojuist alles aangesloten van caiway met het 250/250 glasvezel pakket en ik ben dik tevreden tot nu toe, snelheid is prima


Inderdaad meer als beloofd, dus dat is altijd lekker .

Televisie werkte ook zonder slag of stoot, dus als dit een voorbode is ben ik happy .

[Jaap-Jan]

kaos- schreef op maandag 14 september 2015 @ 11:53:
Korte vraag;

Ik ga binnenkort van Caiway 30mbit coax naar Caiway 75mbit glas.
Ga ik nu ook van coax tv kijken naar glas tv kijken?

Nee, je kunt gewoon TV blijven kijken via COAX.

Of is dit alleen als ik interactieve tv neem?

Als je interactieve TV erbij neemt kun je op 1 TV naar interactieve TV kijken via glasvezel. De andere TV's blijven verbonden via COAX.

Dit is overigens ook te vinden als je op het icoontje klikt achter 'Inclusief benodigde apparatuur'.

quote: https://www.caiway.nl/site/nl/pakketten

Kiest u voor Interactieve TV, dan kijkt u televisie via glasvezel en ontvangt u een interactieve tv-ontvanger.
Op uw overige tv toestellen kijkt u televisie via de coax-kabel.

[D4NG3R]

Grolsch schreef op dinsdag 13 oktober 2015 @ 20:57:
En zelfs met 30/3Mbit ervaar ik geen problemen op dit moment, ondanks dat ik best veel download ( +- 30GB/week).

Valt behoorlijk mee, een paar maanden terug de traffic meter aangeslingerd op m'n router om het eens bij te houden:

Vorige maand: 458/121GiB Down/Up wat neerkomt op een ruime 19GiB per dag (waarvan 15 down). Ondanks dat we nu 150/150Mbit hebben (en ruim 165/165 binnenkrijgen) is dit niet veel hoger geworden dan dat het voorheen bij Ziggo was toen we nog 90/9 hadden.

[ Voor 6% gewijzigd door D4NG3R op 14-10-2015 18:30 ]

[dj.verhulst]

men vergeet ook dat Ziggo hotspots had en ik kon in bewoond gebied vrijwel overal wifi gebruiken wat gewoon goedkoper was, ( kon met een heel klein data bundeltje af )

met ziggo werkte het goed, en de problemen met de fusie lossen ze echt wel op, kan mogelijk een tijdje duren maar het zal wel lukken.

Wel wil ik zeggen de nieuwsgroepen van Ziggo was gewoon ruk heb elders een abbo genomen werkt 1001 x beter, op XS4all/Tweakdsl na hebben de meeste providers brakke nieuwsgroep servers.

nu zitten we met onaantrekkelijke pakketten en vreemde keuzes.
echt concurrentie is niet mogelijk op de glas en tot die tijd kunnen ze doen waar ze zin in hebben....

de TV problemen bij Fiber lijken grotendeels opgelost, maar soms toch weer 8 min opnames .

wat ik wel raar vind de vreemde afwijkingen in de snelheid


zou 200/200 moeten hebben ,, de upload is dus een stuk lager maar download is weer hoger

[_BLAST3R]

dj.verhulst schreef op zaterdag 28 november 2015 @ 23:12:

wat ik wel raar vind de vreemde afwijkingen in de snelheid
[afbeelding]

zou 200/200 moeten hebben ,, de upload is dus een stuk lager maar download is weer hoger

Dat is inderdaad opmerkelijk. Ik zit op WBA (KPN) via Fiber, en daar krijg ik gewoon mijn snelheid, wanneer ik het ook test..

[anoppers]

Op de website http://www.vankabelnaarglas.nl/ staan bij de kabelpakketten hogere snelheden dan hun momenteel aanbieden.
Zou dit betekenen dat er een snelheidsverhoging aankomt voor de COAX-pakketten of is dit een fout op de website?
Jammer dat onbeperkt bellen €10 kost bij COAX-pakketten en bij glasvezel pakketten €14,95.
Alleen bij het duurste pakket niet maar dat is niet interessant voor mij.

[anoppers]

Hier is de verhoging wel doorgevoerd.
Niet strak 120 mbit maar beter dan het was

[Arfman]

Mwah, Caiway heeft bandbreedte genoeg volgens mij

[wurtel]

_BLAST3R schreef op maandag 01 februari 2016 @ 20:30:

[...]


Dat is toch ook helemaal niet nodig? Exporteer de config uit de Fritz en je hebt alle relevante info die je nodig hebt (VLAN ID's, MAC adressen, etc).

Nou, da's niet helemaal waar. Ik heb vorig jaar dat geprobeerd om te kijken of ik telefonie van Fiber in m'n Gigaset VoIP kastje kon krijgen, maar dat is mij niet gelukt. OK, ik heb er niet al teveel tijd aan besteed, ik wilde sowieso geen telefonie van Fiber maar het kon niet zonder besteld worden (ik zit al jaren bij Cheapconnect).

Of doe het de hardcore-Tweakers manier en Wireshark de verbinding tussen het modem en de Fritz.

Of met zoiets :

Als laatste kan je altijd proberen Fiber via Tweakers te benaderen, ze hebben hier immers gewoon een account (en dit blijft wel Tweakers ).

Ik zit nu dus bij Solcon he... gewoon kaal internet, geen poespas. Ik kan zelfs weer gewoon SMTP versturen zonder een smarthost.

Later deze week eens kijken hoe dat zit met IPv6.

Ik ben met je eens dat de Fritz een vreselijk on-ding is als je veel van netwerken weet. Maar juist als je er weinig tot niets van weet (grootste deel van de klanten), is het gewoon een goede router die doet wat het moet doen. Er is geen reden dat je je Fiber -verbinding niet zou kunnen gebruiken in de door jou gewenste set-up. juiste VLAN ID erin knallen en je kan vla(nn)mmen.

Dat heb ik dus een jaar gedaan...

[fjw77]

maar de "aanbiedingen" zijn gewoon slecht, ik raak m'n 200/200 kwijt word een 100/100 ( ook nog steeds vlot ) maar kan gratis een sport pakket krijgen terwijl ik H E L E M A A L niks heb met voetbal , maar iets anders kunnen ze niet aanbieden.

Idem. Ik had dus 100/100 het eerste jaar ipv 50/50. Vanaf nu zou 100/100 mij bij Fiber (afgaande op de website, verder geen officiele correspondentie over gehad) 44,95 per maand gaan kosten (internet + bellen). In de praktijk was dit trouwens bij mij altijd 95/95. Bij Solcon kost 150/150 48 euro per maand (ook weer internet + bellen). En dit pakt in de praktijk juist beter uit: 160/160! Dus voor 3 euro krijg ik 75/75 extra!

nu verwijzen ze me naar andere pakketten die zijn slechter dan wat ik nu heb, dacht ik ga een internet + bellen nemen en dan maar TV via Caiway ( het is verraad maar ik moet fatsoenlijk tv kunnen kijken )

TV doe ik ook nog maar even via Caiway + Humax... Wel zo betrouwbaar.

nu kan ik nergens meer vinden of ik een 1 of 2 jaar pakket heb,, ik meende 1 jaar .......

Als het gaat om de speciale actie in Cogas gebied van vorig jaar, dan had je toen direct al een opzegtermijn van 1 maand, dus geen jaarcontract.

[ Voor 4% gewijzigd door fjw77 op 23-02-2016 15:12 ]

[Aotearoa]

Naast alle ontevreden reacties over het TV aanbod zijn wij hier in het buitengebied juist heel erg blij dat de aanleg van glasvezel eindelijk is begonnen.

Kunnen we over een paar maanden van 4 Mbit DSL naar glasvezel snelheden.



@HaTe de startpost is al een tijdje niet meer bijgewerkt. Cogas is inmiddels op heel veel plekken in het buitengebied aan het werk.

[D4NG3R]

Sjakie0101 schreef op dinsdag 08 november 2016 @ 21:13:
[...]


Nee het basispakket is niet goedkoop, zelfs nagenoeg gelijk aan Ziggo. Je lult uit je nek.

Ik lul uit m'n nek?

[ Voor 28% gewijzigd door D4NG3R op 08-11-2016 21:22 ]

[Patrick89]

brni schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 12:40:
www.caiway.nl/wijzigingen2017



Fox Sports ook alweer meteen een euro erbij, treurig.

Qua zender pakket gaan we er wel op voorruit !

[Roger_Rabbit]

De snelheidsverhoging is er hier inmiddels door op Glas G250. Had de laatste dagen enorm veel problemen met mijn verbinding. Volgens de medewerkers kwam dit niet door de aankomende snelheidsverhoging.

Ik heb dus een idee van wel. Dit is nu mijn huidige snelheid. Nog meer mensen hier die last hadden van een hikkende verbinding de afgelopen week?

[consono_md110]

Nee, geen last van hier. Ook geen verhoging overigens, maar dat is te wijten aan mijn huidige abonnement (Alles-in-een Standaard. Dat is en blijft 200Mbit. Vandaar de overstap naar Alles-in-een G250, dat vanaf 1 maart Alles-in-een Slim gaat heten.
Voor één hele euro extra per maand toch 100Mbit erbij.

[ Voor 17% gewijzigd door consono_md110 op 25-01-2017 16:27 ]

[consono_md110]

consono_md110 schreef op woensdag 1 maart 2017 @ 10:53:
[...]


En dat moois zou vandaag in moeten gaan.

Toch gelukt:

[MORCIK]

Goed nieuws. In Almelo zijn ze een pilot begonnen om het KPN-portfolio aan te bieden over het Cogas-netwerk. Dat wil zeggen dat alles wat normaal gesproken over het Reggefiber-netwerk wordt aangeboden nu op een select aantal postcodes in Almelo beschikbaar is. Tot nu toe weet ik dat de diensten op postcode 7607HT worden aangeboden. Wellicht wordt dit later uitgebreid. Het gaat hierbij om een gerenoveerde flat waar geen koperaansluitingen meer zijn. Het pakket bestaat uit een Experiabox V10 en een Genexis NTU. De glasvezel wordt op poort 2 van de FTU aangesloten en de UTP op poort 1 van de Genexis.

[Isane]

Sjakie0101 schreef op zaterdag 1 september 2018 @ 10:02:
Ik vraag me af hoe lang KPN het dan droog gaat houden dat men bij nieuwbouw wel glasvezel levert in Almelo en bij oudbouw niet. Dat kan geen stand houden aangezien het niet uit te leggen valt dat de ene klant in Almelo wel KPN via glas kan krijgen en de ander niet.

Ik heb dus in de wijk indie gewoond (nieuwbouw 2016) en daar had ik alleen Caiway hoor, en ook maar 1 glasvezel kabel.



(Nummers in de foto moet je wegdenken)

[ Voor 3% gewijzigd door Isane op 01-09-2018 15:45 ]

[MORCIK]

HenriBusger schreef op donderdag 18 oktober 2018 @ 21:26:
Glasvezel heeft geen elektromagnetische werking, ergo geen interferentie.

Je moest eens weten: