Goedenmiddag,
Ik heb onlangs mijn email adres gewijzigd bij Apple omdat ik problemen ondervond (Wachtwoord werd steeds gewijzigd door nog steeds een onbekend iets).
Ik heb dus ingelogd bij Apple en een alternatieve email ingesteld. Dit ging goed, op mijn devices inloggen naar iTunes, alleen bij iCloud kan ik niet het account verwijderen zonder wachtwoord. Dat wachtwoord werkt natuurlijk niet, want het is het oude email adres die ik niet kan wijzigen op de iPad. Ik MOET inloggen met iCloud op het oude email adres (Wat dus niet kan, want heb het email adres gewijzigd bij apple) en kan dus met geen mogelijkheid de iPad restoren omdat daarvoor 'Zoek mijn iPhone' uit moet staan.
Ben nu dus gelocked. Kan de iPad wel gebruiken, maar heb hem weggegeven en wil hem schoon krijgen. Alleen leeghalen lukt niet, want dan moet Zoek mijn iPad uitgezet worden, waarvoor iCloud wachtwoord nodig is. Die heb ik wel, maar omdat ik het email adres heb gewijzigd heb pakt hij het wachtwoord niet (Wat logisch is). Dan zou je zeggen; dan moet je het nieuwe email adres opgeven (Want het apple account staat nu ook echt op dat nieuwe email adres), maar dat mag dus niet van Apple.
Op Google ook al gezocht, maar een hoop rant-messages van soortgelijke problemen (Alleen dan mensen die hun wachtwoord kwijt zijn en hun email niet kunnen benaderen, ik heb het wachtwoord EN kan het email adres ook gewoon benaderen, maar het apple account is niet meer actief op dat email adres.
Iemand enig idee ?
Ik kan dus wel inloggen bij iTunes / AppStore met mijn nieuwe email adres (Is gewoon hetzelfde account nog), alleen bij iCloud kan ik helemaal niets doen omdat hij het oude email vasthoudt.
Ik kan ook gewoon inloggen op iCloud.com met het emailadres / wachtwoord.
Het probleem is dus dat hij op de iPad het OUDE email adres vasthoudt en daar een correct wachtwoord voor MOET hebben, alleen dat account bestaat dus niet meer want Apple heeft deze gemerged naar Email2.
Als ik 3x inlog zonder wachtwoord mag ik een nieuw wachtwoord instellen, doe ik EMAIL1 invullen, zegt hij dat instructies verstuurd zijn om het wachtwoord te resetten (Dat is natuurlijk ook goed, al geloof ik nooit dat er dan nog een dummy account op EMAIL1 achterblijft). Alleen dat mailtje komt nooit aan, omdat het account natuurlijk ook niet bestaat
Ik heb onlangs mijn email adres gewijzigd bij Apple omdat ik problemen ondervond (Wachtwoord werd steeds gewijzigd door nog steeds een onbekend iets).
Ik heb dus ingelogd bij Apple en een alternatieve email ingesteld. Dit ging goed, op mijn devices inloggen naar iTunes, alleen bij iCloud kan ik niet het account verwijderen zonder wachtwoord. Dat wachtwoord werkt natuurlijk niet, want het is het oude email adres die ik niet kan wijzigen op de iPad. Ik MOET inloggen met iCloud op het oude email adres (Wat dus niet kan, want heb het email adres gewijzigd bij apple) en kan dus met geen mogelijkheid de iPad restoren omdat daarvoor 'Zoek mijn iPhone' uit moet staan.
Ben nu dus gelocked. Kan de iPad wel gebruiken, maar heb hem weggegeven en wil hem schoon krijgen. Alleen leeghalen lukt niet, want dan moet Zoek mijn iPad uitgezet worden, waarvoor iCloud wachtwoord nodig is. Die heb ik wel, maar omdat ik het email adres heb gewijzigd heb pakt hij het wachtwoord niet (Wat logisch is). Dan zou je zeggen; dan moet je het nieuwe email adres opgeven (Want het apple account staat nu ook echt op dat nieuwe email adres), maar dat mag dus niet van Apple.
Op Google ook al gezocht, maar een hoop rant-messages van soortgelijke problemen (Alleen dan mensen die hun wachtwoord kwijt zijn en hun email niet kunnen benaderen, ik heb het wachtwoord EN kan het email adres ook gewoon benaderen, maar het apple account is niet meer actief op dat email adres.
Iemand enig idee ?
Ik kan dus wel inloggen bij iTunes / AppStore met mijn nieuwe email adres (Is gewoon hetzelfde account nog), alleen bij iCloud kan ik helemaal niets doen omdat hij het oude email vasthoudt.
Ik kan ook gewoon inloggen op iCloud.com met het emailadres / wachtwoord.
Het probleem is dus dat hij op de iPad het OUDE email adres vasthoudt en daar een correct wachtwoord voor MOET hebben, alleen dat account bestaat dus niet meer want Apple heeft deze gemerged naar Email2.
Als ik 3x inlog zonder wachtwoord mag ik een nieuw wachtwoord instellen, doe ik EMAIL1 invullen, zegt hij dat instructies verstuurd zijn om het wachtwoord te resetten (Dat is natuurlijk ook goed, al geloof ik nooit dat er dan nog een dummy account op EMAIL1 achterblijft). Alleen dat mailtje komt nooit aan, omdat het account natuurlijk ook niet bestaat

[ Voor 21% gewijzigd door RedHat op 16-02-2014 16:59 ]