Scrollen touchpad werkt niet

[Verwijderd]

Goedendag allemaal,

Ik heb een Asus N76VM laptop.
Deze heb ik vandaag helemaal opgeschoond, dus helemaal opnieuw windows geïnstalleerd.
Mijn probleem is dat ik niet kan scrollen met mijn touchpad.
Op de asus site staan 3 drivers voor het touchpad, deze heb ik alle 3 geprobeerd zonder resultaat.
Bij het installeren van de drivers geeft die bij alle 3 een error dat de driver niet geschikt is voor mijn touchpad.
Ook heb ik via driver genius geprobeerd het te fixen, hier adviseert hij de driver synaptics, deze heb ik geïnstalleerd, maar zonder resultaat.
Ik ben ten einde raad...

Kunnen jullie mij helpen ?

Alvast bedankt

[GroundBreaking]

Hi Glennboy,

Graag zouden we wat meer info van je hebben.
We staan nu een beetje met een met de omschrijving, de auto start niet. Daar kan niemand echt wat mee, al is wel wel een goede constatering overigens.

Welke windows versie hebben we het over, XP-7-8, Home Premium-Professional, 32-64Bit?
Kun je iets uit het apparaat beheer(Device Manager) halen? Staan daar dingen met een probleem?
Heb je bij alle drivers eerst opnieuw opgestart voordat je ze afgeschreven hebt?(weet niet hoe geoefend je bent.
Er staat vast ergens op je laptop nog wel het iets specifiekere Product nummer, Product No.
Volgens mij bij jouw laptop iets als het volgende: N76VM-V2G-T1023V
Kun je dit ook opzoeken?

Daarnaast werkt alleen het scrollen niet, of het hele touchpad niet?
In dat geval, weet je hoe je bij deze instellingen moet komen?(Die je ziet op deze site)
http://support.asus.com/T...&hashedid=n/a&os=&no=1776
Of zijn deze na de herinstallatie niet meer te vinden?

[ Voor 31% gewijzigd door GroundBreaking op 10-02-2014 21:57 . Reden: Toevoeging. ]

[StecaGrid]

Als ik daar last van heb moet ik etdctrl.exe opstarten. Weet niet of dit bij jou helpt maar wie weet..

[Verwijderd]

Hoi Laurens,

Ik gebruik windows 7 home premium 64 bit.
Dit is het enige wat ik kan vinden bij apparaat beheer: synaptics ps/2 port touchpad.
Bij alle drivers heb ik inderdaad de laptop opnieuw opgestart.
Ook dat type nummer die u heeft vermeld klopt.

[Verwijderd]

Ik kan heel die driver niet installeren laurens.
Dus ik kan ook niet bij die instellingen komen helaas...

[GroundBreaking]

Maar het bewegen van de muis gaat wel?

[StecaGrid]

Ik heb nu de computer bij de hand. Kijk in
C:\programfiles\Elantech\ETDCtrl.exe
Als je dit programma ziet staan, open deze en probeer te scrollen. Dit programma zorgt er ook voor dat als je een usb-muis hebt aangesloten je touchpad uitgeschakeld kan worden.

[Verwijderd]

Het bewegen van de muis gaat inderdaad wel.
rik11: dat bestandje waar u het over heeft kan ik wel vinden als ik hem bij de startbalk intyp, maar niet bij program files.
Maar als ik het dan aanklik gebeurt er helemaal niks...
Hebben jullie enig idee hoe ik dit probleem kan oplossen ?

Groeten...

[GroundBreaking]

synaptics not scrolling
is een suggestie van google als ik synaptics intyp dus, mis dat je er ergens op het web nog wel wat over kunt vinden;)

[Verwijderd]

Ben je van windows veranderd? of bit versie veranderd?

Dus geen vista meer maar bv windows 7 gebruikt?
of
x64 gepakt ipv x86?