Problemen met handtekening in outlook icm exchange

[kezzamania]

Beste allemaal,

Wij maken gebruik van een handtekening in outlook met ons bedrijfslogo.
Het probleem wil dat zo nu en dan het logo niet goed meegestuurd wordt.
De ontvanger krijgt dan bijv. of een heel uitgerekt logo te zien of zelfs een afbeelding van elders in de mail. dat kan dus ook een logo van een ander bedrijf zijn. Dit gebeurt zowel intern als extern. Dat staat uiteraard vrij knullig maar ik heb er de vinger nog niet op kunnen leggen.

Wij maken gebruik van outlook 2007/2010 en Exchange server 2007.
De handtekening bestaat uit een stuk tekst met daaronder het logo (jpg).

Ik heb ook al geprobeerd html om te zetten in rtf maar dat maakt geen verschil.
Ik heb ook de handtekening helemaal opnieuw opgebouwd maar dat helpt ook niet.
Ook heb ik gelezen dat het weleens met de virusscanner te maken kan hebben (wij gebruiken TrendMicro). Dit heb ik nog niet uit kunnen sluiten maar lijkt me stug omdat het 8 v/d 10 x wel goed gaat.

Mocht iemand een tip hebben heel graag.
Alvast bedankt.

[F_J_K]

Geen cachingprobleem?

Kan je de relevante broncode geven zoals dat wordt gestuurd en zoals het wordt ontvangen?

Er valt green patroon te ontdekken in de mails waar het wel/niet goed gaat? De virusscanner als oorzaak is eenvoudig uit te sluiten: gewoon testen door het even uit te zetten.

[kezzamania]

Het grappige (dus niet...) is dat bijvoorbeeld een linkedin logo van een ander bedrijf uitgerekt onder één van onze gebruikers komt te staan en dat ons logo dan klein in de plaats van het linkedin logo komt te staan. Wanneer je dan op ons logo klikt kom je op de linkedin pagina van het andere bedrijf. Dus die url koppeling blijft wel gewoon staan. Het is puur de afbeelding die omgewisseld wordt.

Ik kan helaas geen patroon ontdekken.