upgrade windows 8.1 harde schijf is 'locked'

[Kuun]

Mijn zoon heeft een MEDION computer met windows 8 en een ssd-schijf als opstartschijf. Na een update naar windows 8.1 start de computer niet meer op. Windows herstel-cd geeft (de schijnbaar bekende, als je gaat googlen) fout dat "The drive where Windows is installed is locked. Unlock the drive and try again."
Wat ik ook probeer via het bios of via de herstel-cd, het lukt me niet de computer aan de praat te krijgen. Ook een schone installatie via een windows8-cd is niet mogelijk: de ssd-schijf (voorheen de c-schijf nu: X:\>Sources) wordt gewoonweg niet herkend. Als ik de ssd eruit haal en in mijn computer hang, herkent windows hem ook niet.
Via een windows7-cd opstarten zoals in sommige fora wordt gezegd om de c-schijf te herstellen, lukt me ook niet en via chkdsk kom ik ook geen steek verder.
Wat te doen, behalve een nieuwe ssd-schijf kopen? Kan ik dat geld bij Microsoft terugvragen?

[TommieW]

Staat er data op de SSD die er eerst "gered" moet worden?
Zo nee, via de Windows installatie DVD alle partities van de SSD verwijderen, en Windows opnieuw installeren.

[ Voor 4% gewijzigd door TommieW op 02-02-2014 20:00 ]

[Kuun]

Lukt niet, windows installatie-dvd herkent de ssd niet. Ziet alleen de tweede harde schijf, maar niet de c-schijf.
Kom ook in de dos-proppt niet verder, want daar is de c-schijf omgetoverd tot x-schijf

zie oa.

http://answers.microsoft....8a-4216-9d99-dc202ec279c0

[r44]

Je kan ook proberen de schijf (SSD) eerst te formateren.
Gebruik hiervoor het programma Diskpart vanaf. de Command Prompt

Ik zou eerst de 2e schijf los koppelen.
Anders goed opletten de keuze van de schijf nummer bij select disk.

Hoe krijg je die tijdens de installatie van Windows
Op het moment dat het eerste invulscherm verschijnt (Taal/Tijd/Toetsenbord)
druk je op Shift-F10 et voilà een CMD-venster verschijnt.
Nu kun je m.b.v. Diskpart de schijf formateren en een schijf letter toekennen.

Type de volgende opdracht en de entertoets


Diskpart
List Disk (deze geeft een overzicht van de aanwezige schijven)
select disk 0 detail disk (of het nummer van de disk die je wilt bewerken
clean (als de schijf nog niet leeg is)
create partition primary size=204800
assign letter=C
format label="Windows" Quick
exit

Hierna is de schijf geformatteerd en heeft het de letter C gekregen.

kijk hier voor de commando's voor Diskpart
http://technet.microsoft....ry/cc766465(v=ws.10).aspx

[TheVMaster]

Dus als ik het goed begrijp wordt de SSD niet herkend, ook niet in een andere pc? Misschien is de SSD defect?

[Verwijderd]

Tooltje v/d fabrikant draaien?

Over welke "een SSD schijf" hebben we het hier?