Slechte ervaring webwinkel Scheer en Foppen

[kwelbast]

Afgelopen zondag een Toshiba Satellite C55-A-1P7 besteld bij de webwinkel. Voor een mooie prijs, de prijzen bij Norrod en anderen waren plotseling met € 70 omhoog gegaan (hoezo gaat het slecht met de branche?)

Gezien de automatische voorraad-administratie ging ik er vanuit dat zolang er iets op de website te koop staat aangeboden, dit artikel ook leverbaar is.
Omdat ik niks hoorde van Scheer en Foppen vandaag maar eens gebeld. Niet op voorraad dus, ik moest wachten. Nog geen 10 minuten later kreeg ik per mail een status-update dat de laptop niet meer leverbaar is en dat ik moest melden als ik mijn geld terugwilde. Goddank per cc betaald, da's altijd wat handiger als een bedrijf failliet gaat ondertussen, maar moet wel tot 7 dagen wachten totdat het geld geretourneerd is.

Ik ben een zeer ontevreden klant en bestel bij dit bedrijf nooit meer. Maar wat ik mijzelf afvraag of webwinkels geen leveringsplicht hebben als ze spullen op hun site aanbieden?

P.S.: Inmiddels staan ze ook niet meer bij de pricewatch voor dit apparaat

[RemcoDelft]

kwelbast schreef op dinsdag 28 januari 2014 @ 13:20:Maar wat ik mijzelf afvraag of webwinkels geen leveringsplicht hebben als ze spullen op hun site aanbieden?

Hoe moeten ze iets leveren wat ze niet hebben?

[gambieter]

Het Shopping Forum is niet bedoeld voor shopervaringen, daar is de Pricewatch voor. En of ze moeten leveren, daar zijn al erg veel topics over. Vandaar dat ik hier een slotje aanhang