WD Elements: niet op desktop, wel op laptop toegankelijk

[Crabro]

Misschien heeft iemand nog tips hoe ik verder kan, want ik zit met het volgende probleem.

Mijn externe WD Elements HD begon al wat moeilijk te doen terwijl ik net bezig was met een upgrade van mijn desktop van windows 7 naar 8.1. Na de installatie bleek dat als ik de WD aansloot via USB, windows oneindig lang probeert te scannen wat er op staat. De HD verschijnt wel in verkenner, maar zonder naam ed en niet toegankelijk. Ook geen foutmeldingen, alleen oneindig proberen te verbinden. Nieuwe USB-drivers of andere poort hebben niks opgelost.

Even geprobeerd op mijn werk-laptop (windows 8 ), en wat schetst de verbazing: hij werkt gewoon! (niet heel smooth, maar werkt wel) Echter, mijn werklaptop zit potje dicht met beveiliging (bitlocker) dus alleen read-only dus chkdsk oid zit er niet in....
Getracht bitlocker te activeren op de HD, maar dan geeft hij een CRC-error als foutmelding.

Daarna op een laptop (windows 7) en desktop (xp) van de buren geprobeerd: ook niet toenaderbaar.

Iemand nog ideeën hoe verder? Las ergens nog dat kan helpen om de HD uit zijn behuizing te halen en via SATA direct aan te sluiten.

[Jolke]

Als je alleen read-only acces hebt, dan kan je wel degelijk chkdsk draaien - je kan alleen de problemen niet repareren. Maar het geeft je wel een idee of er iets niet deugt aan de disk.
Je kan de disk er idd uithalen en direct op SATA aansluiten, dan weet je of het aan de behuizing ligt of eerder aan de disk.

Dat terzijde, laat eerst hier eens wat SMART data zien van de disk - gebruik hiervoor HwMonitor bijvoorbeeld.

[Crabro]

Gebruik gemaakt van PassMark Diskcheckup (hoe krijg ik dat lekker hier gepost met de juiste tabjes...)

*** DiskCheckup V3.2 Build: 1000 Report ***

SysInfo DLL Version: SysInfo v1.0 Build: 1041
Time of export: 21:30:25 23-jan-2014

Device information:
Device ID: 1
Interface: USB
Device Capacity: 1430796 MB
Serial Number: WD-WCAVY4037517
Model Number: WDC WD15EADS-32S2B0
Firmware Revision: 01.00A01
Partitions:
D: 1430795 MB

ATA information:

Disk geometry:
Cylinders: 182401
Tracks/Cylinder: 255
Sectors/Track: 63
Bytes/Sector: 512
Total disk sectors: 2930277168
Logical sector size: 512
Physical sector size: 512
Media rotation rate: 5400 RPM
Buffer size: 32767 KB
ECC size: 50 Bytes

Standards compliance:
ATA8-ACS Supported: Yes
ATA/ATAPI-7 Supported: Yes
ATA/ATAPI-6 Supported: Yes
ATA/ATAPI-5 Supported: Yes
ATA/ATAPI-4 Supported: Yes
Serial/Parallel: Serial
SATA 3.0 Compilance: No
SATA 2.6 Compilance: Yes
SATA 2.5 Compilance: Yes
SATA II: Ext Compilance: Yes
SATA 1.0a Compilance: Yes
ATA8-AST Compilance: No
World Wide ID: 50014EE2AF4646E4

Feature support:
SMART supported: Yes
SMART enabled: Yes
SMART self-test supported: Yes
SMART error log supported: Yes
LBA supported: Yes
IORDY supported: Yes
CFast supported: No
DMA supported: Yes
Maximum Multiword DMA mode supported: 2
Multiword DMA selected: 2
Maximum UltraDMA mode supported: 6
UltraDMA selected: None
Maximum PIO mode supported: 4
SATA Compliance: Yes
NCQ priority information supported: Yes
Unload while NCQ commands are outstanding supported: No
Phy Event Counters supported: Yes
Receipt of power management requests supported: Yes
NCQ feature set supported: Yes
SATA Gen2 Signaling Speed (3.0Gb/s) supported: Yes
SATA Gen1 Signaling Speed (1.5Gb/s) supported: Yes
Software Settings Preservation: Supported, Enabled
In-order data delivery: Not supported
Initiating power management: Not supported
DMA Setup auto-activation: Supported, Disabled
Non-zero buffer offsets: Not supported
Trusted Computing supported: No
Host Protected Area (HPA) supported: Yes
Read look-ahead supported: Yes
Read look-ahead enabled: Yes
Write cache supported: Yes
Write cache enabled: Yes
Power management supported: Yes
Security mode supported: Yes
Security mode enabled: No
Device Configuration Overlay (DCO) supported: Yes
48bit Addressing supported: Yes
Auto Acoustic Managment (AAM) supported: Yes
Auto Acoustic Managment (AAM) enabled: No
Power-up in Standby (PUIS) supported: Yes
Power-up in Standby (PUIS) enabled: No
Advanced Power Management (APM) supported: No
CompactFlash Association (CFA) supported: No
General Purpose Logging (GPL) supported: Yes
Streaming supported: No
Media card pass through supported: No
Extended power conditions supported: No
Extended status reporting supported: No
Write-read-verify supported: No
Free-fall control supported: No
TRIM command supported: No
SCT command transport supported: Yes
NV Cache enabled: No
NV Cache Power Management supported: No

SMART ATTRIBUTES:
ID Description Status Value Worst Threshold Raw Value TEC
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 Raw Read Error Rate OK 198 198 51 83593 N.A.
3 Spin Up Time OK 169 150 21 8508 N.A.
4 Start/Stop Count OK 92 92 0 8053 N.A.
5 Reallocated Sector Count OK 200 200 140 0 N.A.
7 Seek Error Rate OK 200 200 0 0 N.A.
9 Power On Time OK 90 90 0 7927 N.A.
10 Spin Retry Count OK 100 100 0 0 N.A.
11 Calibration Retry Count OK 100 100 0 0 N.A.
12 Power Cycle Count OK 96 96 0 4656 N.A.
192 Power off Retract Count OK 200 200 0 34 N.A.
193 Load Cycle Count OK 171 171 0 87287 N.A.
194 Temperature OK 124 91 0 28 C N.A.
196 Reallocation Event Count OK 200 200 0 0 N.A.
197 Current Pending Sector Count OK 195 195 0 1297 N.A.
198 Uncorrectable Sector Count OK 198 198 0 507 N.A.
199 UltraDMA CRC Error Count OK 200 200 0 0 N.A.
200 Write Error Count OK 177 176 0 4724 N.A.

[Jolke]

Zo, da's een lap informatie... beetje gehannes met de layout, maar als ik het zo zie, dan lijkt er eigenlijk niets mis mee...

Is de stroomtoevoer goed? Het is denk een 2.5" disk, dus maak je gebruik van een y-kabel?

[Crabro]

Lijkt toch wat mis mee te zijn volgens CHKDSK. Zit alleen nog met het probleem dat ik hem nergens anders werkend krijg behalve op een laptop waar ik niet kan fixen... maar eens een rondje langs meer mensen en fingers crossed.

Of toch nog andere ideeën?


The type of the file system is NTFS.
Volume label is Elements.

WARNING! F parameter not specified.
Running CHKDSK in read-only mode.

CHKDSK is verifying files (stage 1 of 3)...
81408 file records processed.
File verification completed.
1 large file records processed.
0 bad file records processed.

CHKDSK is verifying indexes (stage 2 of 3)...
88572 index entries processed.
Index verification completed.
0 unindexed files scanned.
0 unindexed files recovered.

CHKDSK is verifying security descriptors (stage 3 of 3)...
Security descriptor verification completed.
3583 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
Usn Journal verification completed.
Found 12 bad clusters.
The Volume Bitmap is incorrect.
Windows has checked the file system and found problems.
Please run chkdsk /scan to find the problems and queue them for repair.

1465135103 KB total disk space.
1349108772 KB in 37995 files.
22108 KB in 3584 indexes.
48 KB in bad sectors.
226591 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
115777584 KB available on disk.

4096 bytes in each allocation unit.
366283775 total allocation units on disk.
28944396 allocation units available on disk.

[rikadoo]

197 Current Pending Sector Count OK 195 195 0 1297 N.A.
198 Uncorrectable Sector Count OK 198 198 0 507 N.A.

Zijn dit geen bad sectors? 4759 pending sectors en 1287 uncorrectable sectors?

[Crabro]

CHKDSK rapporteert ook: Found 12 bad clusters

Vraag is alleen nog steeds: waarom via laptop wel en desktop niet toegankelijk???