Remote desktop random disconnects

[Mitssz]

Ik heb een probleempje, net een nieuwe server geinstalleerd met server 2012 standard.
Het idee was om de server te installeren, RDP in te stellen en thuis verder gaan.

Alleen het probleem, zodra ik verbinding heb en ingelogd ben. Word ik er elke keer na 5/10 sec uitgegooid. dit kan 2/3 keer nadat de server gestart is. daarna krijg ik geen verbinding meer.

dit gebeurt zowel via lan als via internet, de huidige server (server2003) is wel normaal te benaderen via RDP via het internet.
De server heb ik ook al helemaal opnieuw geinstalleerd, maar blijft hetzelfde probleem.
iemand een oplossing?

[Superboer12]

Blijft een ping naar de server wel gewoon doorlopen of zie je ook daar onderbrekingen?
Probeer het probleem eerst zo ver mogelijk te pin pointen.

[Mitssz]

Jep, pingen kan wel gewoon naar de server.
Internet werkt ook gewoon op de server, dus connectie met het internet is het ook niet

poorten 3390 en 3391 ook geprobeerd zonder resultaat

[ Voor 17% gewijzigd door Mitssz op 16-01-2014 16:54 ]

[DJSnels]

En wat zegt de eventviewer ervan?
Krijg je een disconnect, een lost connection (grijs scherm met reconnecting.... erin) of een error?

[Mitssz]

ik zal zo naar locatie gaan om op de server te kijken wat de eventviewer zegt.

Ik krijg een fractie van een seconde het lost connection scherm, en daarover komt de foutmelding:
"Remote Desktop Disconnected.
This computer can't connect to the remote computer.
Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator."

[LnC]

Even meedenken of deze oplossingen iets zijn:

The machine i was having problem with had RDP enabled from a GPO. In the registry, it had the setting set to have RDP disabled. Everytime gpupdate would run, that registry setting would be come valid and kick me out. Once gpupdate was done running, gpupdate could overwrite that setting and allow me to connect once again. I went into regedit and changed HKEY_Local_machine\ system\currentcontrolset\control\terminal server entry fDenyTSConnections from 1 to 0, forcing it to always have RDP enabled

Bron.

I have run into many cases where my customers had a hard time with a remote desktop connection to their server disconnecting.
I did all the tweaks needed to make sure terminal services and remote desktop (They are the same) didn't have a timeout limit.
So why on earth was their connections still dropping?

Well after doing some research the problem is the connection being dropped by the isp or router. When a port is in use but no traffic is going across it the connection is dropped after a while.
The fix? To have the remote connection send a keep alive, or heart beat packet.

Now the remote desktop will send data to keep the connection alive. And so far, every customer who had disconnect problems has been fixed :-)

I applied this registry tweak to the server the users where connecting to.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters]
"TcpMaxDataRetransmissions"=dword:00000010

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server]
"KeepAliveEnable"=dword:00000001

Bron.

Mocht dit niet helpen, dan zal ik proberen om verder mee te zoeken naar een oplossing.

[Mitssz]

Heb toch maar geprobeerd de server weer opnieuw te installeren.
Nu werkt het wel, geen idee wat ooit het probleem was.

@LnC
RDP was niet via de GPO geactiveerd, dus dat was het niet.
Dat 2e zou kunnen werken, alleen het vreemde blijft dan dat het over LAN ook niet werkte...

iig bedankt voor de hulp!