[IMAP +Outlook2010] Too many simultaneous connections

[Verwijderd]

Op kantoor hebben we vorig jaar afscheid genomen van Exchange en fysieke servers en zijn overgestapt op een hosted ASP terminal omgeving met in combinatie met Google Apps ( waar we alleen Gmail van gebruiken momenteel )

ASP-omgeving: Windows Server 2008
Office-versie: MS-Office 2010

Email-accounts van medewerkers zijn als MAPI account toegevoegd in ieders eigen omgeving en dat werkt allemaal prima en naar tevredenheid.

1 mailbox dient door meerdere medewerkers te worden gebruikt ( support / planning ) en deze is bij meerdere gebruikers als IMAP account( 8 ) reeds toegevoegd en dat werkte ook allemaal prima tot afgelopen week.

Vorige week zijn een paar gebruikers toegevoegd hieraan ( 4 a 5 ) en sindsdien krijgen gebruikers regelmatig de melding "too many simultaneous connections"

Nu weet ik dat Gmail / IMAP maximaal 15 simultaneous connections accepteert maar op basis van het huidige aantal gebruikers die toegang hebben tot dezelfde account wordt deze 15 niet overschreden.

Na wat graafwerk begreep ik ook dat mailclients blijkbaar meerdere imap connections gebruiken en dat bijvoorbeeld Thunderbird als setting kan worden gezet dat de gebruiker maar max 1 IMAP connectie mag verbruiken.

Verder zoekwerk over de exacte werking van een imap connection icm Outlook 2010 leert mij dat er verschillende theorieen bestaan over wanneer Outlook een connection opent.

1. bij verzenden / ontvangen email in Outlook word er een connectie geopend voor ontvangen en een connectie geopend voor verzenden ( totaal 2 )
2. elke aangemaakte map onder die mailaccount telt als 1 connectie bij mail-activiteit ( als je 6 folders/ labels hebt open je dus 6 connections )

Nu geloof ik zelf niet dat suggestie 2 klopt want dan was het probleem al eerder geconstateerd ( er waren reeds 7 a 8 users actief en dat werden er nu 12 a 13)

Daarnaast is geconstateerd dat de inbox-size in de web-omgeving 2.85 GB is en dat deze bij ELKE gebruiker in de Outlook omgeving groter is EN verschilt van grootte onderling ( variert tussen de 4GB en 9GB).

Ook dat heb ik al verder uitgeplozen en dat schijnt te maken te hebben met het feit dat Outlook in principe de mail dubbel opslaat ( in all mail en in postvak in ) en dat dat vrij makkelijk oplosbaar is maar ook al is het oplosbaar dan vind ik het nog raar dat de size bij iedereen verschillend is.

Mijn vragen zijn dus als volgt

1. Kan iemand duidelijkheid verschaffen over de werking van MAPI en wanneer een verbinding wordt geopend in Outlook2010 ( en hoeveel )?
2. Heeft Outlook2010 de mogelijkheid om het aantal IMAP/MAPI verbindingen te beperken?
3. Met bovenstaande situatie rekening houdend: hoeveel gebruikers kunnen simultaan gebruik maken van de inbox?
4. Wat veroorzaakt de verschillen in grootte van de inbox in Outlook 2010 bij dezelfde mail-account

Een bult vragen, ik hoop dat iemand hier wat duidelijkheid over kan verschaffen

dank !

[ Voor 0% gewijzigd door Verwijderd op 16-01-2014 10:17 . Reden: typos ]

[Roady81]

IMAP en MAPI zijn niet hetzelfde. Volgens mij heeft je hele setup niks met MAPI te maken en is het slechts IMAP wat je gebruikt.

De hoeveelheid IMAP connecties is niet instelbaar, maar heeft wel te maken met de hoeveelheid mappen welke je synchroniseert (subscribed folders) en of je de "ongelezen" status per map bijhoudt. Dit is instelbaar in je Send/Receive settings (CTRL+ALT+S).

De verschil in grootte van de cache is ook afhankelijk van de hoeveelheid mappen welke je synchroniseert in Outlook. Iedere "Label" in Gmail wordt aangeboden als een IMAP map en als emails meerdere labels hebben worden deze dus ook meerdere keren aangeboden door Gmail waardoor ze dus ook meerdere keren in Outlook opgeslagen worden. Dat is hoe Gmail/IMAP werkt.

Het uitschakelen van een map resulteert niet gelijk in een kleiner pst-bestand. Je kan wel zelf een Compact doorvoeren.

Zie voor meer details ook: Gmail accounts and disproportionally large ost- or pst-files

Hoe dan ook zal je pst-bestand eigenlijk altijd groter zijn, zelfs als je geen Labels en andere speciale Gmail mappen download, aangezien er ook andere indexes en meta data opgeslagen wordt in een pst-bestand.

[Verwijderd]

dank voor de info. ik had de topic titel ook verkeerd gezet . MAPI moest imap zijn maar dat was niet meer aan te passen.

dus als ik het goed begrijp is elke map waar je op subscribed bent een connectie + 1 bij een sync ?

[Rupie]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 januari 2014 @ 09:57:
dank voor de info. ik had de topic titel ook verkeerd gezet . MAPI moest imap zijn maar dat was niet meer aan te passen.

Voor de volgende keer, via de Topic Report (het icoontje bovenaan het topic) kan je dat soort dingen doorgeven

[ Voor 7% gewijzigd door Rupie op 21-01-2014 13:42 ]