Server & VOIP

[Tc-Chub]

Onze bedrijfsserver, die al een tijdje oud is, staat op de nominatie om te worden vervangen. Nu weet ik dat ons bedrijf ook aan het kijken is naar VOIP in de toekomst. Wij hebben binnen ons bedrijf ongeveer 15 werkplekken.

Is het aan te raden om te kijken naar een combinatie van Server en en daarop draaiende VOIP server zodat we alle mogelijkheden (telefoonnummer via pc naar telefoon sturen bijv.) kunnen benutten?

Op het internet heeft men het vooral over Hosted VOIP, maar ik kan zo niet afwegen waarom dat een betere oplossing zou zijn.

[tlpeter]

Via een server is geen vereiste voor wat jij wil.
Je kunt kiezen voor en server gebaseerde oplossing maar ook en pbx en deze koppelen (cti) met de PC's
Je kunt het zo gek merken als je zelf wilt.

[Deshmir]

Wij hebben voor onze 25 werkplekken ook geen hosted VOIP gekozen. De voip server draait hier op een aparte rack in een VM omgeving.
Geen probleem, en tot nu toe altijd 100% uptime (tel het updaten even niet mee).

Wij werken trouwens alleen met desktop handsets, de losse toestellen staan in algemene ruimtes.

[PerfectPC]

Wat versta jij onder "we willen VoIP"?
- intern via VoIP bellen, extern over POTS/ISDN
- intern analoog bellen en naar de buitenwereld over VoIP
- intern en extern alles over VoIP

[Tc-Chub]

tlpeter schreef op vrijdag 10 januari 2014 @ 10:47:
Via een server is geen vereiste voor wat jij wil.
Je kunt kiezen voor en server gebaseerde oplossing maar ook en pbx en deze koppelen (cti) met de PC's
Je kunt het zo gek merken als je zelf wilt.

Wat het sowieso moet kunnen:
- 1 telefoonnummer (2 indien fax meegerekend), ongeveer 5 inkomene en uitgaande lijnen
- Intern elkaar bellen en doorschakelen.
- Eventueel wachtrij optie
- Eventuele menu optie (1 Verkoop etc).
- Voicemail toepassingen
- Fax moet ook meekunnen, eventueel Fax to mail oplossing.
- CTI > Koppeling met microsoft navision zodat we rechstreeks kunnen bellen met een klik op de knop.

PerfectPC schreef op vrijdag 10 januari 2014 @ 11:35:
Wat versta jij onder "we willen VoIP"?
- intern via VoIP bellen, extern over POTS/ISDN
- intern analoog bellen en naar de buitenwereld over VoIP
- intern en extern alles over VoIP

De laatste optie denk ik. Zo kunnen we de meeste opties garanderen en de meeste kosten besparen.

Is het combineren van de aanschaf van een Small business server (Exchange en data) met een VOIP logisch of moet ik dit toch los van elkaar zien?

[tlpeter]

Ik zou het los van elkaar zien.
Stuur mee anders een dm . ik mag niet spammen :-)

[Tc-Chub]

Een voorbeeld van wat ik bedoel: http://www.3cx.com/ (ik heb geen connectie met dit bedrijf o.i.d.) Als we dit zouden laten draaien op de windows server en hierbij aparte IP telefoons aanschaffen hoeven we alleen nog maar een inkomende lijn te betalen die VOIP omzet naar normale analoge lijnen toch?

[PerfectPC]

Tc-Chub schreef op vrijdag 10 januari 2014 @ 11:56:
[...]

De laatste optie denk ik. Zo kunnen we de meeste opties garanderen en de meeste kosten besparen.

Is het combineren van de aanschaf van een Small business server (Exchange en data) met een VOIP logisch of moet ik dit toch los van elkaar zien?

Tc-Chub schreef op vrijdag 10 januari 2014 @ 14:00:
Een voorbeeld van wat ik bedoel: http://www.3cx.com/ (ik heb geen connectie met dit bedrijf o.i.d.) Als we dit zouden laten draaien op de windows server en hierbij aparte IP telefoons aanschaffen hoeven we alleen nog maar een inkomende lijn te betalen die VOIP omzet naar normale analoge lijnen toch?

ERROR, does not compute...
Je moet eerst duidelijkheid willen over WAT je wil, voor je kunt gaan nadenken HOE je dit moet realiseren (vandaar mijn eerdere vraag, waarop je nu in 2 posts 2 tegengestelde antwoorden hebt gegeven)

[Jazzy]

Small Business Server bestaat al een paar jaar niet meer. Ik denk inderdaad dat je eerst je eisen en wensen op een rijtje moet zetten, dus niet alleen voor VOIP.

[Tc-Chub]

PerfectPC schreef op vrijdag 10 januari 2014 @ 14:26:
[...]


[...]


ERROR, does not compute...
Je moet eerst duidelijkheid willen over WAT je wil, voor je kunt gaan nadenken HOE je dit moet realiseren (vandaar mijn eerdere vraag, waarop je nu in 2 posts 2 tegengestelde antwoorden hebt gegeven)

Ok, in ieder geval zullen we een server moeten vervangen. Moeten wij bij de vereisten van de server rekening houden dat daar mogelijke VOIP oplossingen op komen te draaien of gaat dat altijd wel? In dat geval kunnen we de server er dan buiten laten.

Betreft VOIP. We willen graag zoveel mogelijk gebruik maken van VOIP om kosten te besparen. We moeten echter wel normaal bereikbaar zijn op ons netnummer en fax en ook normaal naar netnummers en mobiele nummers kunnen bellen.

Ik vraag mij dan af welke varianten hier dan voor zijn (hosted, eigen PPX server, virtuale server) en welke hardware je bij welke varianten nodig hebt. Geef ik zo genoeg info?

[Dennism]

Jazzy schreef op vrijdag 10 januari 2014 @ 14:28:
Small Business Server bestaat al een paar jaar niet meer. Ik denk inderdaad dat je eerst je eisen en wensen op een rijtje moet zetten, dus niet alleen voor VOIP.

Een 2012 Essentials server met Office 365 dan

Maar eens met de meeste posts hier.

Laat eerst het management/de directie haar eisen/wensen + budget op papier zetten, en ga dit dan vertalen naar een I(C)T oplossing die geschikt is voor jullie omgeving / bedrijf.

[Tc-Chub]

Duidelijk. Punt is alleen dat ik mij op dit moment aan het oriënteren ben op de verschillende mogelijkheden, voordat we exact gaan uitwerken wat de bedoeling is. Ik zoek dan ook wat sites waarbij ik veel informatie kan vinden over VOIP en de mogelijkheden.Het is eigenlijk meer orientatie op de mogelijke investeringen die er dit jaar en begin volgend jaar zouden moeten komen en de mogelijke besparingen of extra's die ons dat zou kunnen opleveren.

[DutchITMaster]

Wat je wilt zit in swyx. Je eigen server het is een hybride systeem , je kan traditioneel isdn lijnen eraan hangen via een pci kaart of extender. Heeft de mogelijkheid hardware ip toestellen te gebruiken , maar oom standalone op via pc client en usb audio. Kan ook draaien als virtuele server , optie met pci isdn vervalt dan uiteraard. Volledige intergratie met ms producten. Maar wel een kostbare oplossing. Dingetjes als autoattendant en wachtrijen zit in de pro oplossing cti met hardwaretoestel is op hoog niveau

Maar zoals ik begrijp moet het goedkoop. Kies dan voor een project en neem bijv asterisk.
Daar zijn ook vele varianten van met een goede webinterface met als basis asterisk. Maar niet meer gratis als je meer dan 4 gebruikers wilt. Daarvoor raad ik dan ipv hyperv vmware aan omdat het meestal linux gebaseerde systemen zijn.

Maar even voip doen is er niet bij. Qos is belangrijk maar niet op je interne netwerk, maar juist erbuiten. Hoe ga je voorkomen dat als iemand een download start je telefonie verkeer niet wordt weggeduwd.

Ik zou eerst eens een plan maken met wat je wilt. Vanaf 5 tot 10 gebruikers zou ik zeker een hosted oplossing mee laten wegen , kan zeer voordelig uitpakken met de kans dat je in een jaar je volledige investering eruit hebt. Let hierbij goed op de keuze van je toestellen, sommige worden ook ondersteund door een product als starface ( gigaset pro centrale gebruikt deze software ) je kan dan na een contract heel makkelijk een eigen centrale in het leven roepen.

Maar ik als ik jou was eerst eens een verlanglijstje maken, en een budget maken. Ga dan eens langs bij een it bedrijf met kennis van dit soort zaken. Want met ik wil voip gaat het nietgoed komen. Heb daar als heel wat situaties van gezien , en daar wordt je niet blij van